消費者的知覺與消費者心理活動的各個方面緊密相連，對企業的經營活動產生直接的影響，其作用主要表現在以下幾個方面。
知覺的選擇性幫助消費者確定購買目標
消費者進入商店，面對琳琅滿目的商品，會注意到自己關注的商品，而視而不見非注意的商品，這就是知覺的選擇性在起作用。
將知覺的選擇性特徵運用於商業設計中，為了突出名貴商品，可以將商品背景襯以特殊的包裝，以強化顧客對該商品的注意。
知覺的理解性與整體性有助於廣告製作
知覺的整體性特徵表明，具有整體形象的事物比局部的、支離破碎的事物更具有吸引力和藝術性。因此在廣告製作中，把著眼點放在與商品有關的整體上的效果比單純把注意力集中在商品上的效果要更為突出，更有利於消費者的理解。
根據知覺的理解性和整體性有助於廣告製作這一作用，企業在廣告中要針對購買對象的特性，在向消費者提供信息時，其方式、方法、內容和數量必須與其文化水準和理解力相吻合，使信息被迅速、準確地理解和接受。
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