感謝閱讀，歡迎點擊右上角紅色字體關注：眾創思維黃山社群
做生意的最高境界是什麼？
如果百度一下，就會發現這個問題早就有了“答案”。有人說：最高境界就是把冰塊賣給愛斯基摩人，把梳子賣給和尚；有人說：無本萬利；有人說：沒有競爭；有人說：誠實，誠信；有人說：淡季不淡，旺季更旺。
這些都不對。
所謂“把冰塊賣給愛斯基摩人”，就是營銷的水平很高。這裡只突出了營銷，沒有突出其他的。
所謂“無本萬利”，只是從金錢上談的一個結果，而且很不現實。做生意怎麼可能沒本呢？有人說可以光憑一張嘴，可是人力成本也是成本啊。真正的無本萬利是騙子，而且騙子往往也是有成本的。
所謂“沒有競爭”，如果是政府規定的唯一經營，那不就是官商嗎？這也叫最高境界？如果是經過激烈市場角鬥後的結果，唯一的倖存者又該如何保持良好的狀態？如果剩下的這個唯一的公司固步自封，驕傲自滿，肯定會出現新競爭者的。而且，“沒有競爭”也從來不現實，尤其是在當今這個激烈競爭的社會上。
所謂“誠實、誠信”，只是一個商人的基本道德底線（雖然絕大多數人做不到），這絕非最高境界。
所謂“淡季不淡，旺季更旺”，說的也是一個現象。如果一個行業正處於朝陽期，很容易做到這一點。何況沒有談及利潤。
牛根生曾經說過：“（做生意最高的境界是）成為一個社會企業家”。他解釋說：企業家要盡到社會責任。這個解釋已經有點沾邊了。但遺憾的是，08年三聚氰胺事件，蒙牛的罪責並不比別的奶商輕。加上牛根生的口頭語是“財散人聚，財聚人散”，所以歸根結底，他就是想通過散財把事情做大，然後搞點贊助或者慈善什麼的，就是他所說的“社會企業家”了。他的思想境界，和過去的黑老大沒什麼兩樣。
所以，他的回答剛剛沾邊，但他的行為則差了十萬八千里。
做生意的做高境界，就是：大家都滿意！
具體地說，就是要顧客滿意，員工滿意，老闆（股東）滿意，社會滿意！
那麼，該如何做到這一點呢？
產品要不斷創新，並且高質高價，這樣可以有高毛利，從而有實力給員工發高工資，然後老闆（股東）還會有高利潤。由於產品是高性能、高質量的，所以歸根結底物超所值，所以用戶也會滿意，社會也會滿意！
要做到這一點，當然很難，但只要努力，每個人都可以達到！
請注意，我說的是每個人、每家企業，只要努力，都可以達到！
而無本萬利之類的東西，只有極少數近乎騙子般的人，或者突然遇到了極好的機會，才能做到。
個別企業家，個別企業，在很短的時間，做到這一點並不難。難的是幾十年長期做到。
可能有人會有疑問：你的產品質量高，價格高，可能會有一部分銷量，但是銷量巨大的，肯定還是廉價貨。
我的回答是：不對！質次價廉的東西只能有一時的銷量，或者說，當大眾很窮時，質次價廉的東西會興盛一時，但隨著大眾變富裕，提高了生活品質，這種東西不會有多少銷路，而且會在消費者中形成低劣的品牌形象，無助於以後發展。所以質次價廉的品牌，到了最後就是企業不掙錢，員工不掙錢，消費者還不滿意！企業將窮途末路！
有人說：那質優價廉呢？
我的回答是：質優價廉當然好，但不可能長期保持。因為人都是很賤的，消費者購買東西不僅僅是為了實用，而且為了面子。質量和性能比別人高20%的東西，價格就不應該之比別人貴10%，而應該貴50%以上！否則在消費者心目中就是廉價貨，消費者有了錢就會買別的高檔品牌。
所以，如果你質量高但不怎麼賺錢，就不會有實力搞研發，員工也沒有相對豐厚的工資，士氣就會長期低落。產品最終會變成質次價廉的東西！而如果高質高價，企業大賺，利潤豐厚，消費者反而更願意買，更願意用，因為消費者覺得有面子！
所以，廉價的東西哪怕暫時質優，最後也會變得低劣！除非，在顧客尚有“物美價廉”的印象時，竭力把這個印象轉變為“質量高所以價格高”，物美價廉從來不會長久！
所以，做生意的最高境界，就是要讓自己的品牌在消費者心中形成高質高價的印象（經常還包含創新）。要長久地做到這一點，必須善待員工，並且管理者要以身作則，嚴格管理企業！
做生意總想衝規模，而不把心思放在質量和技術創新上，說輕了是短視，說得更確切些，是完全錯誤的。
我相信，講到做生意的最高境界，大家應該會想到喬布斯和三星。蘋果和三星的手機質高價高，但銷量反而最大，所以利潤豐厚，員工賺錢，老闆（股東）賺錢，用戶和社會滿意。
但我認為，蘋果三星也就最近幾年比較成功，能否長期做到還很難說。國外企業，真正的典範是IBM。我說的是1920～1970年代初，長達50年時間由沃森父子領導的IBM。當時IBM和現在的蘋果三星一樣：追求創新，高質高價，高利潤，最終也近乎壟斷了（辦公設備和電腦）市場。
高質高價，結果就是不斷提高市場佔有率，最終（近乎）壟斷市場。
而低質低價，或許會興盛一時，但最終的結果就是被淘汰。
但是，很多人的思維都是直線式的，以為規模上去了一切都會來，以為降價一定能（長久地）佔有市場，而不想花時間，幾十年如一日地提高品質和創新。所以，高質高價，不斷創新，說起來容易，做起來很困難。因為和人性衝突。
衝規模，以為有了規模就有了一切，這是八九十年代的人的思維。這種思維現在已經不行了。因為現在是資本過剩的時代，拿錢衝規模誰都會，技術含量太低。所以如果是拿錢能搞的產業，哪怕當初產能嚴重不足，短短兩三年就可以弄得產能過剩。
可惜，TCL李東生、京東方王東昇，都是這樣的人。這裡說說李東生，他經營TCL始終是這個思路，到現在都沒有改變。液晶線就不說了，大家都比較熟悉，這裡說說手機。由於收購了阿爾卡特，TCL手機技術實力還是挺強的。但是其技術侷限於3G時代，而對4G基本上毫無儲備。
所以TCL收購阿爾卡特好幾年了，連4G手機芯片都做不出來，現在還得用高通和聯發科的。而高通和聯發科的東西任何手機廠商都可以用，所以TCL毫無技術優勢。聯想、酷派，甚至小米、魅族，本質上也都差不多，但是小米和魅族畢竟點有自己的東西，TCL有什麼？所以，聯發科推的八核芯片本來是衝中端市場的，但由於被眾多國內廠商採用，一開始就被直接做到低端！而TCL則是價格戰中最兇猛一家，“TCL麼麼噠”價格在八核手機中價格最低。
把聯發科或高通的東西加個殼子就賣，基本上就是國內TCL、聯想、酷派甚至華為們採用的招數。隨著4G時代的到來，TCL已經完全成了聯發科的打工仔。李東生想的就是不顧一切地衝量，衝量！但是銷量再多能掙錢嗎？反正我很難想象這麼做能有豐厚的利潤。
（老鄧注：截止到2016年半年報，TCL各個季度的“歸屬於母公司所有者的淨利潤”如下圖所示：
可以看出，經過了2013、2014年的大幅增長、2015年的勉強保持之後，2016年以來利潤降幅很大。這就是低端惡性競爭的結果）
和李東生（以及國內無數搞企業的）一對比，更見董明珠的可貴。……（下面是讚美董明珠並繼續分析黑電行業，內容過時了，所以省略）
現在回答本文開始的問題：（民企）現在該怎麼做實業？
如果之前對如此嚴酷的環境缺乏準備，那麼基本上沒辦法了。至少，做企業的要有足夠的現金儲備，以應對各種可能嚴酷的環境。通過簡單的拼現金，把大多數競爭對手拼死，是一種重要的競爭策略。目前的經濟顯然還未見底，房價飆升勢頭還未結束，所以還會有一段嚴酷時期。
如果現金儲備充足，那就熬。熬到競爭對手都死了，環境就會大為好轉。還有就是利用這段時間培養人才，加強研發，加強內部管理，低成本營銷，提高產品質量，儘量高質高價，現款銷售……
在此，我向仍然做實業的企業家，致敬。你們是國家和民族的脊樑。
眾創思維黃山社群，與全國創業者共享資源和人脈。我是創業者，我選擇加入眾創思維創業社群。點開頭像，主頁上方私信回覆“社群”即可加入
閱讀更多 眾創思維黃山社群 的文章
