壹心理主筆團 | 碗仔 藍莓小姐 曜珏
憤怒會讓你變愚蠢，而愚蠢會讓你喪命
米瓊恩在《行屍走肉》裡說，
憤怒會讓你變愚蠢，而愚蠢會讓你喪命。
昨天，重慶萬州公交墜江事故終於真相大白。令人咂舌。
一個女乘客因坐過站與司機產生激烈爭執、互毆，整整爭執了 6 個站的時間。
突然，司機往左急打方向，車輛失控向左偏離，與對面正常行駛的紅色轎車相撞，撞斷護欄，墜入長江。
車內 13 人死亡，2 人失聯，無一生還。
最後的驚恐又絕望的慘叫，太揪心了。
一個巨嬰乘客，一個被激怒失去理智的司機，一群未及時勸阻的人，釀就了這起悲劇。
我很想知道，公交車下墜的時候，那名喋喋不休的女乘客與還擊的司機可曾有一瞬間後悔過。
你錯過了一站路，卻讓 14 個人錯過了他們的後半生。
△ 公交車被打撈瞬間
好像，我們已經進入一個憤怒時代了。
不知道什麼時候開始，這個社會中四處都瀰漫著戾氣。遇到一件小事，明明可以有一千種方式解決，但就是要爭個你死我活。
作為乘客，坐過站了，下一站再下車能耽誤多大事？作為司機，為了乘客安全，耐心解釋一下又能費多大事？
一遇到事情，非得惡言相向，大打出手，直至一發不可收拾，讓人扼腕唏噓。
2015 年，同樣是 22 路車，一名女子沒有聽到廣播坐過站，遷怒司機破口大罵。司機忍無可忍還嘴，女子突然毆打司機並搶奪方向盤，導致公交車撞上行道樹，車頭受損，乘客受到不同程度的撞傷。被憤怒掌控大腦的人，根本就不知道自己在做什麼。世界處處是陷阱，它會帶人走向最壞的結果。
為什麼一個大人能因這麼一件小事情緒就情緒如此失控？司機又為什麼被影響到失去理智無法正常駕駛導致悲劇？
除去違法成本低，素質堪憂，從心理層面來說，是因為他們的心理韌性太弱了。
任何一個情緒容易失控的人，
都是遊蕩在人間的死神
心理韌性強的人，在面對挫折和突發狀況時，有更好的應對能力；相反，心理韌性弱的人，只要遇到一點小小的事情，就會暴跳如雷，情緒崩潰失控。
心理韌性弱的人，面對挫折，容易採取低級的防禦機制。比如退行。
像孩子一樣用原始的、幼稚的方法應對問題。
就像那個女乘客。
她沒有辦法接受自己還會犯坐過站這麼低級的錯誤，接受不了“愚蠢”的自責，急於把內心對自己的憤怒轉嫁給司機。她把一切對錯、利弊拋諸腦後，像一個巨嬰一樣哭鬧、打罵，用盡一切手段來爭取自己精神上的勝利。
“不管怎樣，我坐過站就是你的錯！你就是故意害我！你不道歉我死不罷休！我要吵死你打死你直至你認輸！”
可不可怕？
在任何公共場合下，碰到這樣的人，都是一種悲哀。所以在生活中，我們都要警惕這樣的人。
憤怒，是最容易傳染的情緒。
美國洛杉磯大學醫學院的心理學家加利·斯梅爾做過一個心理學實驗。
他讓一個開朗、樂觀的人與一位愁眉苦臉、抑鬱難解的人同處一室。結果，不到半個小時，這個原本樂觀的人也開始變得長吁短嘆起來。
加利·斯梅爾經過進一步的實驗後證明：只需要 20 分鐘，不良情緒就會在不知不覺中傳染給別人。
心理韌性低的人，如果遇到同樣心理韌性低的人，後果不堪設想。他們就像是乾柴遇到烈火，註定炸裂成悲劇。
被乘客打罵，司機會覺得被侮辱，想要反擊很正常。但當時路面狀況良好，前後都沒有很多車輛，司機可以完全靠邊停車，再和女乘客理論一番，如果覺得心中氣不過，甚至可以就地回擊。
可是他沒有。
整整 5 分鐘，經過 6 站。他都有機會冷下來，不讓對方的憤怒徹底侵蝕自己。
可是，他還是選擇了和憤怒“同歸於盡”。
任何一個情緒容易崩潰失控的人，都是遊蕩在人間的死神。
有一些巨嬰，覺得全世界都欠他的
憤怒時代，戾氣正無聲的滲透在社會的各個角落。
許多人心口都好像窩著一團無名火，一點小事就可以讓它噼噼啪啪燒起來。
素不相識的路人會突然抽刀無差別殺人，親人之間有點矛盾就鬧自殺謀殺，孩子跟爸媽一句話談崩了就可能被吊起來抽個半死，無辜的普通人甚至只為“人群中多看了你一眼”，都有可能招來殺身之禍。
崑山“龍哥”砍人
美國社會學家斯托弗提出的「相對剝奪感」認為，當人們將自己的處境與某種標準或某種參照物相比較而發現自己處於劣勢時，會產生憤怒、怨恨或不滿。
簡單而言，本該屬於自己的權益被他人剝奪了。
這種人，總覺得全世界都欠他的。
“我沒有錯，錯的都是別人。我公車坐錯站，是你故意繞路的。我要求下車，你卻不停車。我的要求得不到滿足，就要打死你。”別人對自己不善，社會對自己虧待，命運對自己不公。就算是很普通的矛盾，都會讓他們感到不滿，但他們不會選擇溝通或者努力解決問題。
於是，48 歲的女乘客此刻像個巨嬰。聽不進去任何解釋，而是在自己認為正確的邏輯裡，對司機大打出手，你就一定要向我服輸，向我低頭。
這種戾氣，擴散到生活的方方面面，滲透給越來越多的人，最終一發不可收拾。
而我們每個人，都會被波及。
走路的時候差點被搶道的電動車撞倒、擠公交的時候被旁邊的人踩了一腳、排隊的時候被莫名插隊、開車的時候旁邊不停有人加塞......
如果每個人都放任情緒控制自己，都不假思索地把戾氣發洩出來，這樣的悲劇就會一而再，再而三地重複上演。
從鬧劇到悲劇，只需要三秒鐘。
所以面對情緒容易失控的人，我們一定要努力做到不衝動。
面對情緒失控的人，
一定要努力做到不衝動
一個普通人，往往是和暴力扯不上什麼關係的。
但暴力的人會把憤怒傳染給你。
當對方猛烈攻擊你時，你的心理防禦機制會啟動，“明明我不是故意的，你憑什麼向我發火？”
你們徹底不再溝通，比起解決問題，他們更想毀掉對方。就像女乘客和司機。
當憤怒戰勝了理智，你可能會變得跟他一樣歇斯底里。
首先精神上分離。
如果一個人影響到了你的情緒，你的焦點應該放在控制自己的情緒上，而不是影響你情緒的人身上。
一定要知道，他是他，你是你。他很可能是因為無法面對自己的憤怒，才想轉移到你的身上。
他的憤怒，他的無理取鬧，不是因為你的錯，是他自己的問題。
這時候，要做的第一步是：設立心理界限。
設立心理界限中，停損點很重要。
就是你開始感覺哪裡不對勁，感覺不舒服，並且覺得對方的行為讓你覺得“我受不了”，非常憤怒和受傷時，就應該設下停損點。也可以稱之為崩潰點。
你可以馬上用語言還擊，充分表達自己的想法和感受。
有些人面對無理的攻擊，習慣性地忍，再忍，還忍，一再退讓，不停地被侵犯邊界，直到暴怒性反彈，造成悲劇。
公交司機本來有無數機會停下來和女乘客爭論，但卻忍受她一直的謾罵和打鬧，直到最後精神上全線崩潰，失去理智，墜入長江。
我還是忍不住將出事前的視頻看了又看，那一聲聲絕望的尖叫，喊得讓人心疼。
在那個天氣晴朗的週末，82 歲的老婆婆，本想去給兒媳婦慶祝生日；一個才 3 歲的孩子，還不懂什麼是吵架，就沉入了 71 米深的水底；趕往救援的隊員，發現爸爸也在那輛車上，曾經救過無數人的他，但這一次卻救不回自己的爸爸......因為賭一口氣，賭上了 15 個人的命。
生活中很多人會把別人當成自己的出氣筒，最後可能不僅把自己搭進去性命，還會連累很多無辜的人。
真心希望每個人都不要遇到這樣情緒容易失控的人。
真心希望我們遇到這樣的人的時候，可以記住不要他的憤怒矇蔽理智。
真心希望每一個人能夠學習去管理自己的情緒，別讓別人的憤怒毀掉你的生活。
奧裡森·馬登在《一生的資本》裡說，
任何時候，一個人都不應該做自己情緒的奴隸，不應該使一切行動都受制於自己的情緒，而應該反過來控制情緒。無論境況多麼糟糕，你應該努力去支配你的環境，把自己從黑暗中拯救出來。
畢竟，憤怒時代，無人倖免。
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