有一天和一個客戶聊天，她說今年特別想買一件橄欖綠的小西服，我問她為什麼呀？她說說不清楚，就是有一天在一本雜誌上看到很喜歡，所以特想買一件。好了，那麼到底買還是不買呢？聽一下衣櫥管理師是怎麼說的吧。衣櫥管理師問：你可以想一下，如果你穿著這件橄欖綠的小西服去上班，你感覺怎樣？客戶回答：好像沒那麼正式和嚴肅；衣櫥管理師又問，如果你穿這件橄欖綠的小西服拜訪你的客戶，你感覺怎麼樣？客戶回答，也許客戶會對我的衣服感興趣，但對我們談論的業務會沒那麼感興趣了；衣櫥管理師又問，如果你穿著這件橄欖綠的小西服參加會議，你感覺怎麼樣？客戶想了想說，應該和我的身份不大相符。問完三個問題，客戶自己也清楚了，喜歡但不一定有合適的場合穿啊，最後衣櫥管理師建議客戶可以去買一條橄欖綠的絲巾
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