「新營銷」所有食品行業都是休閒行業,所有產品都要有社交屬性

◎ 文|劉春雄

「新營銷」所有食品行業都是休閒行業,所有產品都要有社交屬性

所有食品行業都是休閒行業,所有產品都要有社交屬性


如果拿著放大鏡檢視,標題是有語病的。

如果嚴謹一點,語句就要長一點,但又不適合做標題。

所有食品行業都是休閒行業,實際意思是想說,未來食品行業的增量,主要來源於休閒場景。除了正餐其他食品行業都是泛休閒行業。

未來的產品都要有社交屬性,這裡的社交,指的是互聯網社交。互聯網社交,不同於線下社交。

01.

豐裕時代的食品行業

即使是在物質潰乏的時代,食品行業也不是填飽肚子的行業,更何況現在物質已經極度豐裕。

但過去的理解,食品行業就是一個填飽肚子的行業,所以,還有一個行業,即休閒食品行業、零食行業,主要訴求對象就是女性、兒童,以至於主流認為這是不健康的行業。

2013 年,多數食品行業的產量達到了歷史頂峰,今後也極難再創新高,食品行業面臨著數量擠壓的問題。

2014 年和 2015 年,面對食品行業銷量下滑,多數企業的觀點是銷售工作出了問題,認為下滑不正常。

從 2016 年開始,多數食品企業轉變了觀點,認為銷量下滑很正常,調整產品結構才是新方向。應該說,這麼理解沒錯。

但是,僅僅認為消費升級只是升級也不對,發現更多的消費場景,然後填滿它,也是方向之一。

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02.

新消費場景

90 後的消費訴求非常有意思。

訴求之一是個人效率。用互聯網工具提升效率,有時候確實有效。

效率提升之後,就會有大量的時間冗餘。

所以,90 後 “新訴求” 就是 8 個字:節省時間、填滿時間。

因為節省了時間,所以需要填滿時間。

90 後的消費品分佈,排名第一的就是休閒娛樂。

娛樂休閒創造了新的消費場景。新消費場景,不僅包括吳聲在《場景》中提出來的互聯網場景,也包括更多的傳統線下場景。

場景多了,消費細分就出來了。

如果能成為場景標配,就更好了。

「新營銷」所有食品行業都是休閒行業,所有產品都要有社交屬性

03.

食品研發的場景導向

在新營銷的體系裡,場景是很重要的一個概念。

場景是產品導向,未來的產品研發,要立足於新場景。

既然休閒佔用了大量冗餘時間,那麼,有哪些休閒場景,就成為產品研發的導向。

消費者在什麼場景,機會就在什麼場景。

場景研究與消費者研究的不同之處在於:傳統認為消費者的需求是恆定的,場景研究則認為消費者的需求是隨場景變化的。

一個消費者,同樣的酒類消費,在不同的場景,要消費不同的酒,比如白酒、紅酒、洋酒、葡萄酒、啤酒,甚至還有更多的酒類。

江小白的場景,就不同於傳統白酒。因為發現了“四小場景”(小聚、小飲、小時刻、小心情),所以才有江小白。

04.

增量在休閒

只要有新場景,就有新消費機會。

雙匯一直被認為是肉製品行業,也做成世界製品巨頭,中國的肉製品消費量在世界也不落後了。

還有沒有增量?當然有。

休閒食品,就是雙匯最新發現的增量空間。

本來,火腿腸就是休閒食品,但當時並沒有意識到。當意識到的時候,發現空間仍然很大。

休閒食品,重點不在吃,而是在休閒。“世界鴨王” 華英集團一位老總說:鴨除了肉不值錢,其他都值錢,骨頭越多越值錢。

當肉製品消費整體放緩的時候,“絕味” 鴨的連鎖店卻已有近 10000 家,成為中國門店數量最多的連鎖企業。

引爆世界的 “衛龍”,根本就不是填飽肚子的,而是好玩的。

因為休閒食品重在休閒,所以它的產品邏輯根本與傳統食品不同。

我的觀點是:從產品表現形態和口味上,一定要 “很江湖”。

「新營銷」所有食品行業都是休閒行業,所有產品都要有社交屬性

05.

互聯網社交

在線下,很多產品都有社交屬性,比如酒類。所以,我們定義:酒是人際交往的潤滑劑。

互聯網的時代,出現了新的社交方式:互聯網社交。

微信不同於傳統的任何交流工具,比如電報、電話、視頻,它把線下的社交方式在互聯網上結構化了,是典型的多邊、可互動的交流方式。

可以說,它就是一個放大版的線下交流,甚至有更多的功能。

查一查電話號碼本和微信朋友圈,就會發現微信朋友圈大約是電話號碼本的 5-10 倍。

不同的是,電話號碼本是熟人的世界,微信朋友圈是熟人和半熟人的世界。

於是,就出現了新的社交方式:互聯網社交。

比如,各種曬,就是典型的互聯網社交。

06.

賦予產品互聯網社交屬性

有人說,互聯網時代,所有行業都是娛樂行業。因為娛樂有傳播性。

營銷專家苗慶顯說,所有行業都是時尚行業。因為時尚有社交屬性。

苗慶顯說,以前時尚是被所謂一些時尚產業定義的,比如高級服裝、明星、影視、珠寶、時尚媒體等,它們輸出時尚概念,佔據時尚的話語權,而大眾只有接受或者不接受的份。

在去中心化和分層的時代,大眾也有了表達時尚機會,而消費無疑成了最優先的表達方式。

消費從來都不是個人的事情,而是相對於別人的事情。任何一個玩意兒都可能變成身份的象徵、品味的象徵、個人的標籤,能變成消費者表達社會地位的符號。

從這個角度,一切消費品都將具有時尚品的特徵,比如福特時代之後,汽車成了時尚品,蘋果把電腦和手機做成了時尚品,早年的哈根達斯、星巴克都能代表一種時尚,連肯德基麥當勞也一度是時尚快餐,現在吃個辣條也可以是一種時尚。

時尚是相對的,塑造的是心理優越感,製造心理落差,一定要有不一樣的感覺,一定要有鄙視鏈。多元化的社會,一些東西在部分人眼裡是時尚,在另外人眼裡可能是 low 逼。

喝茅臺的可以鄙視喝江小白的是不懂酒的小屁孩,而喝江小白的也可以嘲笑喝茅臺的是 “油膩男”;看電影的鄙視看電視的,看話劇的又鄙視看電影的;看文藝片的鄙視看好萊塢的,看好萊塢的鄙視看國產劇的。

07.

沒有社交屬性,怎麼傳播?

營銷的本質是信息不對稱,信息傳播是需要載體的。

互聯網成了這個時代的主流載體。

沒有社交屬性,缺乏互聯網傳播性。

如果互聯網傳播,只有商業,沒有互聯網傳播性,那麼,付費也不討好。

江小白的陶石泉說,當商業與傳播發生矛盾時,寧願放棄商業。

有傳播,一定有商業;有商業,不一定有傳播。

在過去的產品設計裡面,除了時尚產業外,通常是考慮視角識別。互聯網時代的所有產品,如果沒有社交屬性,將遭遇傳播難題。

賽尚品牌創意機構(簡稱賽尚)成立於中國品牌快速崛起的2007年。公司成立以來一直致力於中國的品牌崛起,特別專注於食品領域的品牌創意、設計、策劃。近年來成功服務消時樂,從品牌命名策劃、創意設計傳播等助力消時樂一年實現0-3億快速增長,被中國食品成長之星授予“年度傑出營銷案例”獎。賽尚也一躍成為全國知名品牌創意、策劃機構。

賽尚品牌創意機構不同於傳統智業公司和單純的品牌設計公司。賽尚以用戶需求為導向,從消費洞察、場景創建、品牌創意(基於逆向創意,轉化公共認知為品牌認知) 、品牌命名(可註冊、可傳播) 、品牌設計(堅持原創:品牌形象識別系統、包裝設計、瓶型設計、空間設計、互聯網傳播設計) 、互動傳播(基於互聯網的傳播、互動、UGC等的設計、策劃內容生產、傳播造勢為品牌賦能) 、場景化落地(產品如何連接消費者,實現無人化推廣) 、精準招商、新營銷導入(打造樣板市場,終端快速爆量、實現規模化複製) 、戰略產品孵化(助力有思想企業家、有潛力品牌、產品早日躍升一線) 。

賽尚服務客戶均為一線和快速增長準一線品牌。賽尚品牌創意機構成立十年來,服務消時樂、統一企業、中沃實業、樂天、福森源、北大荒集團、完達山等,取得了客戶的高度認可。


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