深陷“劍橋分析”數據洩密醜聞的Facebook本應努力重新獲得用戶信任，但最近被廣告主指控數據作假。屋漏偏逢連夜雨，一邊得罪了用戶，一邊又得罪了金主，Facebook日子不好過。
先來說Facebook是怎麼把廣告金主得罪了的。最新消息稱，多家廣告主針對Facebook提出欺詐指控，Facebook採用不準確的廣告觀看計算標準，大大高估了用戶觀看視頻廣告的時間，這是不公平的商業行為。其實，Facebook在2015年1月就知曉視頻觀看量指標中存在違規行為，但直到2016年，Facebook才披露了視頻廣告觀看量計算方式存在的問題。2016年，多家小廣告主向加州聯邦法院發起訴訟。同時，原告方獲得了Facebook內部記錄，起訴書引用Facebook內部文件稱，錯誤計算的程度遠遠超出外界知曉的情況。目前，該事件還未有進一步的處理結果，Facebook能否全身而退還未可知。
的確，Facebook一直捂著自家廣告數據不讓別人看，這種做法被質疑為“給自己的作業打分”。未來Facebook或許會迫於壓力允許外界獨立衡量和審計廣告效果。
Facebook視廣告數據如生命的做法當然就是為了錢。eMarketer最新發布廣告支出預測顯示，2018年將成為美國數字視頻廣告的里程碑。今年美國的數字視頻廣告支出將增長近30％，達到278.2億美元，這意味著視頻廣告將佔美國數字廣告支出的25％。此外，數字視頻廣告支出預計將以兩位數的速度持續增長，截止到2020年，將達到500億美元。
Facebook這一頭惹怒了廣告主，另一頭又不停的刺激用戶的神經。對於用戶來說，主要的上網理由有兩個，一個是別人的內容我愛不愛看，一個是自己發的內容安不安全。Facebook這兩塊陣地目前都有失守的趨勢。
先來說“別人的內容我愛不愛看”的問題。
不得不說Facebook的漏洞很奇葩：向喪子母親推送嬰兒產品廣告。北京時間10月19日早間消息，一位女性通過Facebook透露她的孩子胎死腹中後，Facebook依然會繼續向其推送嬰兒產品廣告。然而，她之前已經進行過系統設置，所以Facebook本應屏蔽這些內容。Facebook發言人表示，他們已經發現這個漏洞並正在著手解決問題。此外，在Facebook 上出現的各類虛假廣告也亟需治理。據stuff消息，新西蘭總理Jacinda Ardern上週公佈了一些Facebook虛假廣告，這些虛假廣告利用她的形象做數字貨幣宣傳，並宣稱新西蘭財政部投入了一半收入在比特幣上。
再來說“自己發的內容安不安全”的問題。
10月17日，愛爾蘭數據保護委員會稱，在9月Facebook遭遇的安全入侵事件中，約300萬歐洲用戶隱私數據被盜。根據GDPR（General Data Protection Regulation，通用數據保護條例）Facebook的2017年收入超過406.5億美元，公司可能面臨高達其年度全球收入4％的罰款。因此，Facebook最高可被罰款16.3億美元。外媒10月18日報道，Facebook認為，竊取其3000萬用戶私人信息的黑客是Facebook和Instagram的一群垃圾郵件製造者。
Facebook的內部管理和人事也在不斷調整當中，公司內部人事動盪，分歧重重。截至10月，Facebook今年以來共有9位高管宣佈離職，包括因與扎克伯格在商業模式上存在分歧而離職的Instagram聯合創始人凱文-斯特羅姆（Kevin Systrom）和邁克-克里格（Mike Krieger）。
不過扎克伯格自己也面臨逼宮壓力。包括紐約養老基金在內的幾家持有Facebook股份的公共基金支持股東提議，將首席執行官扎克伯格從Facebook董事長職位上撤下來。該提案將在2019年5月的公司股東大會上進行表決。根據Facebook最新的委託書，他在Facebook投資者中的投票權份額為59.9%。
從被曝出洩露用戶數據至今，Facebook的負面消息一波接著一波。目前看來，安全隱私問題拖得越久，Facebook的核心業務越可能會受到影響。失去了來自金主、用戶兩端的信任，Facebook建起的社交帝國能否延續大而不倒的神話？
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