中國蘭州網11月5日消息 在11月4日播出的《落實進行時》欄目中，蘭州市供熱服務中心、蘭州市熱力總公司相關嘉賓走進直播現場，就市民目前關注的供暖、管網改造、供熱繳費等方面的話題進行互動與解答。
由於國電二熱電廠搬遷，有一些直供熱用戶會受到一定程度的影響，就相關問題，市供熱服務中心負責人表示，有的換熱站進行調整，造成供熱不穩定。他們對此類會積極協調，儘快解決居民供暖問題。溫度是否達標，是市民最為關注的問題，市供熱服務中心負責人表示，室溫應達到18度以上，如果不達標，市民可向供熱站反映。對測溫有異議，也可向市區供熱部門反映。從以往的情況來看，供熱站間歇性供暖問題確實存在，目前，市供熱服務中心啟動了遠程監控系統，隨時對運行情況進行監督，如果發現這個問題，將及時督促整改，必要的時候進行處罰。
據瞭解，蘭州市智慧供熱運行監督管理平臺已於11月1日投運。2018年至2019年採暖期，蘭州市智慧供熱運行監督管理平臺將對180個供熱站的供回水溫度、壓力、流量及鍋爐操作人員值守情況實時24小時監控，平臺自動採集的數據有出回水溫度、出回水壓力、瞬時流量、累計流量、實時供熱量和日供熱量，同時手機APP(應用程序)功能開通使用。重點督促供熱站進一步提高規範運行、規範操作、規範服務等水平，不斷改進供熱質量，努力提升城市供熱服務的滿意度。主要解決供熱間歇性供暖問題，今後，將陸續把700多個供熱站先後納入。
目前，各供熱站會根據天氣變化進行調整，以確保室溫達標，對欠費問題，供熱站可通過訴訟解決，如果室溫不達標，熱用戶可以進行訴訟。有些老舊小區，排氣管在住房的頂樓，供暖前期，發現管網熱不起來，因頂樓家中無人，致使排氣工作無法展開，因此，這類問題還需要各相關部門和住戶積極配合。
另據瞭解，目前我市老舊住宅建築節能改造包括建築外圍護結構節能改造，室內採暖系統節能改造，熱源(鍋爐房或熱力站)及供熱管網節能改造。住宅樓外圍護改造後，室內溫度將提高3至5度，同時美化了小區外立面，使居民享受到更加優越的居住條件。實行分戶熱計量和室溫調節改造也可以很好的解決用熱不公平、用熱浪費現象嚴重等種種弊端，如住戶可根據自家的具體情況和生活習慣調節供熱溫度，並實現“多用熱多交錢，少用熱少交錢”，降低居民的生活成本。通過熱源(鍋爐房或熱力站)及供熱管網節能改造，供熱部門可以清晰地從後臺看到各個改造後的小區的溫度，對於過熱的可以適當降溫，而一些末端樓宇出現溫度不達標的情況時也可以第一時間進行協調和調溫。據悉，今年以來，城關區老舊住宅建築節能改造工程已完成40萬平方米，受益居民達4500戶。(記者 呂晟君)
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