曾經被視爲第一民族品牌的聯想現在怎麼樣了?

曾經談到筆記本電腦,多數人腦海中首先會想到民族品牌聯想。而隨著其他品牌的崛起、聯想本身存在的一些問題,聯想在國內消費者心中形成的“民族品牌”優勢逐漸消失。

10月31日,“聯想美國官網”登上新浪熱搜榜,這起由魯大師曝光的聯想打折活動屏蔽中國地區的區別對待事件引發了網友極度不滿。

曾經被視為第一民族品牌的聯想現在怎麼樣了?

輿情分析

30日下午,@魯大師 曝光聯想美國官網打折活動屏蔽中國地區,發出後並未引起網友的注意。直到31日,經大V@科工力量 @機工戰略 等轉發後,這種不公的區別對待在網友中引起強烈不滿。

曾經被視為第一民族品牌的聯想現在怎麼樣了?

北京、廣東、上海三省討論熱度居全國前三,這三省經濟較發達,對電腦的需求較大。部分網友是聯想電腦的消費者,對於這種區別對待強烈表達自己的不滿。

曾經被視為第一民族品牌的聯想現在怎麼樣了?

網友觀點

平等對待每一個消費者,是企業最起碼的態度。被視為民族企業的聯想在國外官網進行折扣活動卻將中國地區的消費者排除在外。曾經憑藉第一民族品牌賺取的品牌好感有多大,消費者此時形成的落差就會有多大。網上以負面情緒為主,佔比69.3%。

曾經被視為第一民族品牌的聯想現在怎麼樣了?

輿情點評

不可否認,這一曾被視為第一民族品牌的聯想,靠著“民族品牌”的名號在同等競爭商品中輕而易舉地贏得了消費者的青睞。曾經談起購買筆記本電腦,不少人在愛國情懷的推動下將聯想視為第一選擇。不知何時談起聯想,那種讓人產生驕傲的心理變成了失望,這背後除了聯想頻頻爆出的盈利虧損消息外,用戶對聯想產品的體驗不佳、聯想自己的一些作為也加速了消費者心中第一民族品牌形象的倒塌。

大眾對聯想品牌改觀的轉折點莫過於“聯想5G投票”事件,事件曝出來後,聯想的民族品牌形象大受影響,聯想控股董事長、聯想集團創始人柳傳志罕見發聲,稱聯想集團代表在投票過程中遵循兩個原則:一個是基本的,要維護自己企業的利益;還有一個更高的原則就是要注重國家和行業發展的整體利益。但該事件的影響並未就此終結。此後,只有一有聯想的消息此事就會被網友提出來。

同一款產品,同樣的質量,由同一家品牌商生產,在沒有造成成本上升的其他因素存在的前提下,不僅國外官網開展折扣活動,還限制國內消費者參與,這樣的民族品牌肯定會令人心生不滿。民族品牌走向國際,帶動國內經濟發展,成為民族驕傲,是每一個消費者喜聞樂見的,但這種驕傲不建立在區別對待上。

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