华为官方回应:Mate 20 Pro出现绿屏,国内用户可免费换新

前段时间华为Mate 20系列发布,的确引起了不小的关注度。华为Mate 20系列也创下了8秒破亿的记录,就在华为Mate 20系列全力冲刺时,华为Mate 20 Pro被爆出绿屏问题,引起国内国外的关注。

华为官方回应:Mate 20 Pro出现绿屏,国内用户可免费换新

针对此事,华为官方也做出了回应:只要检测到华为手机存在手机显示屏幕发绿的问题,用户就可以直接到华为授权售后检测换机,入手华为Mate 20 Pro的用户,已经不需要知道自己的手机是京东方还是LGD显示屏,只要出现的肉眼可见的泛绿现象就可直接到售后部门进行更换。

华为官方回应:Mate 20 Pro出现绿屏,国内用户可免费换新

此前,华为Mate 20 Pro的绿屏门事件,华为就已经回应过,OLED屏幕发光特性导致华为Mate 20的屏幕发绿,其实属于很正常的现象,用户可以通过调节手机屏幕亮度,就可以缓解这种现象,至于换机服务,华为并不会提供。但是华为Mate 20 Pro绿屏事件愈演愈烈,国内国外的用户都反映了这个问题,华为对此再次做出回应,免费换机。

华为官方回应:Mate 20 Pro出现绿屏,国内用户可免费换新

目前,华为官方已经做出了回应,出现绿屏问题的用户,可以直接到授权售后服务店进行检测和换机。很多用户表示,以及享受到了换机服务。当然,如果手机中重要的短信、文件等数据丢失了,大家可以在华为手机浏览器找到极速数据恢复找回哦。


华为官方回应:Mate 20 Pro出现绿屏,国内用户可免费换新

华为Mate 20 Pro绿屏事件就此告一段落,对于华为官方的解决方案,你满意吗?


分享到:


相關文章: