導讀：
變則通，通則久。作為曾經在江西省化妝品流通領域數一數二的代理商公司，在進軍CS渠道後，江西美麗源實業公司（下文簡稱“美麗源”）並沒有“水土不服”。他是如何做到這一點的呢?
CBO記者 李文博
“蕭條”或許是記者走訪時，眾多代理商對於江西省化妝品市場描述最多的一個詞。隨著全國性的化妝品連鎖在江西各級市場的不斷下沉，本土代理商和專營店主都感到了前所未有的壓力。2001年入局江西化妝品市場，江西美麗源實業公司總經理李順亮在業內被尊稱為“老李”。而這位“老”前輩見到記者的第一句話便感嘆道：“當今化妝品市場真可謂是瞬息萬變，我們做代理商要跟得上市場的節奏，要不就只能被市場所淘汰。”對於李順亮而言，把握市場節奏正是他最擅長的。
公司從“1”到“4”，做代理還得要有企業文化輸出
2001年-2008年，深耕流通渠道的8年時間內，美麗源僅有門市部一個部門去負責日常的運營和管理。為了跟上市場的節奏，公司內部逐漸從“1”走到了“4”，從一個部門發展至四個部門。
2009年，美麗源正式進軍CS渠道，主抓服務和售後的品牌事業部正式成立。在與CS渠道的專營店合作中，李順亮發現，諸如髮卡、紙巾、髮帶等小品類產品有很大的市場需求，於是便成立了“悅美麗”部門，專門運營這個品類。這樣設置的效果立竿見影，有效促進了公司網點門店業績。
2010年之後，隨著電商渠道的迅速崛起，美麗源隨即成立了“電商部”運營線上。慢慢的，公司從僅有的一個部門發展到現在四個獨立運作的部門。
如今，在獨立精細化運作之後，每個部門裡都有核心品牌作為支撐。今年，品牌事業部花皙蔻年回款達到了千萬元水平；電商部的千纖草也能達到800萬元左右的業績；門市部預計今年的銷售額在6000萬元以上，其中雅芳品牌表現非常亮眼，銷售額較去年增長達一倍多。” 李順亮表示。
進入CS渠道十年之後，李順亮對於代理商這個身份又有了新的感悟。他認為，“做流通渠道，代理商只用做貿易和物流就可以。現在，作為CS渠道品牌代理商需要抓趨勢、求利潤、保服務，同時還需要進行企業文化輸出。”
為了打造出代理公司的差異化，提高自身的市場競爭力，李順亮愈發強調在商業理念上的輸出，“對於合作的店鋪除了完成日常的銷售和服務之外。對於店裡的產品架構、產品陳列、甚至是店鋪3-5年的規劃，美麗源都會有專人及時與合作的店家進行溝通。”
人員管理要抓“領頭羊”，人性化管理激發高人效
在江西，代理公司中人員流失率非常高。但在美麗源，這種現象很少發生，在李順亮看來，人員管理一直是他的強項。他認為，“在人員的管理上，要把握‘領頭羊效應’，先抓核心骨幹。”目前，美麗源四大部門的主管均是在公司工作超過十年以上的老員工。而年輕的90後員工可塑性和創造性都很強，非常容易接受到他人積極的影響。李順亮對記者說道：“當一個團隊中有那麼一個、兩個領頭羊一樣的員工，他能帶動整個團隊的內部氛圍和競爭趨勢。”
對於基層員工和新入職的員工，美麗源也非常注重培訓，除了日常的銷售環節，產品環節，實操技術環節，還有思維認知和精神層面都會有相應的課程。
在員工待遇方面，美麗源一直以來都比其他代理公司要略高一些。曾經有代理商向李順亮取經，問道：“給員工這麼高的待遇，公司運營成本能承受嗎？” 李順亮的回答是：高薪資的背後一定是個人能力的體現。
在李順亮看來，當一個員工的能力只能達到行業內的平均水平時，公司給予他行業平均工資是合理的。但如果一個員工的業績能夠達到行業平均水平的1.5倍或者2倍時，他帶給公司的收益也是成倍數增加的。”
此外，美麗源還實行人性化的管理政策。談到這點，李順亮表示：“公司對員工工作考核要求嚴格。但我們也允許年輕員工犯錯誤。”每個禮拜李順亮都組織員工在公司內部的微信交流群做業績考核排名分享。業績第一的員工會有現金獎勵，排名最後的則被要求罰買零食分享給其他人。
在公司月度會上做完分享和交流之後，李順亮都會像 “大家長”一樣，帶著員工聚餐，公司氛圍十分輕鬆。
在李順亮的辦公室裡有一張很大的牌匾寫的就是兩個字“志遠”。即便面對“零售寒冬”，李順亮對化妝品事業也充滿了希望，因為他堅信志遠，方能行遠。
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