一千個讀者，就有一千個哈姆雷特，關於零售行業的新詞彙也是層出不窮，到目前為止，現代零售行業可以說算是經歷了五次大變革。
零售行業第五次革命的新物種--無界零售
第一次零售革命：19世紀前期，法國人引領的零售革命--百貨商店的出現。目的是為了滿足消費者一次性購足需求。
第二次零售革命：19世紀中後期，美國人引領的零售方式的革命--連鎖商店，把商店進行規模化的快速複製。
第三次零售革命：20世紀前期，還是美國人引領的--超級市場（我們常說的supermarket，自選商店，利用的是現代化的IT系統和自助服務。）
第四次零售革命：20世紀中後期，依然是美國人領導的全渠道零售。2000年以後，電商成為無店鋪革命的主流模式。
第五次零售革命：由中國人引領的新零售革命。是線上線下的深度融合，阿里把它叫“新零售”，京東說它是“無界零售”，蘇寧又稱它為“智慧零售”。雖然叫法不同，但本質卻是一樣的，都是為了實現支付無界、購物無界、控制上游、控制賣場，進而滿足消費需求。
那新零售帶給我們的變化又有哪些呢？今天我們就以京東的無界零售為例，瞭解新零售。
京東在無界零售的不斷探索
繼阿里在2016年雲棲大會上提出新零售概念之後，京東集團CMO徐雷也繼而提出了京東說法：未來的零售也一定是無界的，而京東以全面擁抱“無界零售”的戰略思維打造一個全新的京東新零售模式。包括了京東旗下智慧門店，智慧供應鏈，智慧物流，智慧金融。
舉例來看，京東攜手萬店送出6.18億元大禮包
今年618，京東推出“無界狂歡 全民嗨購6.18”活動，將其稱為無界零售賦能的第一次多品牌大規模落地實踐。活動聯合眾多品牌上萬家門店送出6.18億元大禮包。消費者可以在京APP或“京東會員碼”小程序上了解離自己最近的參加活動的店面，並領取優惠券，然後到門店盡情消費。
京東與這些品牌合作，不僅僅是把線上流量引到線下幫他們搞促銷，更深層次的目的在於幫品牌門店進行數字化改造，將其商品、訂單、會員體系等全部線上化、數字化。實現線上線下的深度融合。
這樣是解決了傳統門店現在面臨的共同痛點：無法精準洞察每一個消費者的購物決策過程，難以觸達消費者終端，挖掘客戶潛在需求以及維護現有顧客，無法實現精準營銷。而京東是擁有最完整價值鏈，3億活躍用戶的電商平臺，掌握著大量的零售數據，完善的用戶畫像，可以更精準的洞察消費者需求，實現以用戶為中心的全時段精準營銷與全渠道數字化營銷，讓線下門店也能做到觸達消費者終端。
而與此同時，京東得到的是各大品牌的品牌效應的支持，再例如與高端奢侈品網站寺庫的合作，可以給京東帶來更有價值的品牌形象，未來走向國際化平臺，這也是京東未來的發展戰略之一。
除此之外，京東的7fresh生鮮超市，京東到家是對生鮮行業發起的改革，攜手王老吉推動快消行業，以及向集美家居伸出合作之手，牽手騰訊開展京騰計劃……更是是致力於全品類的新零售戰略，力求實現真正的各行各業打通場景，線上線下體驗的完美結合。但是不管怎麼說，京東的無界零售似乎都圍繞著一個核心：為了“不斷改善用戶體驗（產品、價格、服務），優化成本，提升效率。通過京東模式嵌入到購物的各個場景模塊，達到場景無限、貨物無邊、人企無間。
消費者對無界零售看法
當京東無人便利店一出現，便引來了無數圍觀與到店體驗，京東到家APP下載數量上線僅僅不到一個月，達到800萬+……從當前消費者等等一系列反響和整個市場行情來看，京東這一嘗試是有效的，是契合了當前消費者需求的。
無界零售面臨挑戰
消費者樂於接受，但是京東無界零售未來面臨的挑戰也會是極大的，因為最新的市場永遠是一塊巨大的誘人的蛋糕，面對阿里強有力的競爭，以及許多後起之秀的追趕，最後鹿死誰手難以確定，同行業競爭會是京東無界零售面臨的巨大挑戰之一。
但是值得肯定的是，在未來很長一段時間裡，在這個變革期間，獲利最大的應該還會是消費者，為了獲得市場認可，應對競爭，作為企業往往都要給予消費者一定的補貼或者福利，只有當市場真正被壟斷之後，消費者利益才會處於一定的被動地位。所以無論是站在消費者還是像京東一樣的平臺來看，無界零售行業的前景店都是值得憧憬的。
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