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首先要確定所要連接運營商及運營商連接方式(例如電信、移動、聯通還是廣電),其次需要購買運營商寬帶資費,得到寬帶帳戶名稱和寬帶密碼,最後通過設備或直連到電腦上或路由器上,同時在相應設備上建立寬帶建立登錄賬號(第一次由運營商免費提供),此時就可以上網了。
如果在連接時或以後出現無法上網錯誤,此時查看所有級聯的設備指示燈是否正常,如果指示燈正常,你可撥打運營商客服電話報修(免費),或者再考慮檢查帳戶到期、入戶設備、電腦網卡或路由損壞的情況。
如果有一定動手能力,可將運營商入戶的設備或線路與電腦直連,用電腦pppoe連接方式進行連接,此時電腦會給出相應錯誤代碼以幫助排除。具體設置和建立連接方式和插圖就此省略,如有需要可留言。
俊霖天
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寬帶連接錯誤了怎麼辦?
目前,家庭寬帶基本上已經普及了光纖入戶的組網方式,也就是FTTH的方式;
只有極少部分地區使用的是光纖到樓的組網方式,也就是FTTB的方式。
我們先來簡單瞭解一下這種組網方式,在來看看如何檢查寬帶連接的故障吧。
組網方式間接
運營商端基站使用OLT設備進行數據的彙總和傳輸;
中間通過無源光網絡進行組網,使用分纖器進行分光;
用戶端通過光貓設備進行連接,可以傳輸語音、網絡、IPTV電視等多種業務;
用戶端使用路由器和光貓進行連接,支持路由功能的光貓可以無需連接路由器設備;
用戶端通過有線或無線的方式同路由器進行連接,最終實現上網。
故障判斷方法
如果寬帶連接出現錯誤,可以逐級進行排查。
1.查看設備之間連接,指示燈狀態
查看各設備之間的連接線纜接口是否鬆動,重新進行拔插;
設備狀態指示燈閃爍狀態是否正常,是否出現紅色告警、狀態指示燈熄滅等情況;
查看皮線光纜是否出現直角摺疊,導致進光量受到影響。
2.查看設備問題
光貓、路由器是否因為死機導致網絡無法正常使用,重新啟動光貓和路由器;
檢查電腦端網卡驅動是否正常,若網卡驅動出現問題,需要重新安裝驅動。
3.查看路由器設置是否正常
光貓支持路由功能,需要將路由器的WAN口設置成固定IP地址,並更改路由器的網關和DHCP地址段的地址,避免和光貓地址段衝突;
光貓不支持路由功能,需要將路由器的WAN口設置成PPPoE撥號模式。
其他原因
排除了非局域網的故障,剩餘的就是運營航端的故障。
包括運營商的線路故障、基站端停電、認證服務器問題等;
一旦發現問題,及時電話報修即可。
還有那些原因會導致寬帶連接錯誤?
歡迎大家留言討論,喜歡的點點關注。
網絡極客
指的是寬帶連接提示錯誤代碼吧,根據具體判斷,有的是運營商方面的問題,比如外線、光貓閃紅燈等,可打客服電話報障,有些是電腦本身電腦問題,比如禁用網卡、賬號欠費停機、網線有問題、用戶名或密碼輸錯、系統問題、撥號連接問題、網卡驅動沒裝或者有問題等。
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