我們看到很多實體店在關門,
但也看到了周黑鴨、良品鋪子、
名創優品等品牌不斷的開線下店,
就連互聯網巨頭阿里和京東,
都在紛紛佈局線下實體店。
大家可能普遍認為線下的成本很高,
事實上線上的流量和人員費用也不低,
現在兩者的獲客成本差不多到了一個同樣的臨界點。
所以無論是單純的線上,還是線下,都不好做。
但是一旦把線上和線下結合起來,
那麼生意就變的很不一樣了。
先來看看實體店的優勢,就是天然的流量入口,
在店內容易建立信任,但是如果是一家新開的店,
沒有老顧客,單純的坐在店裡等顧客,那肯定是不行的。
那麼一個新店,如何快速的吸引更多的顧客賺錢呢?
高興哥結合了多年的社群案例,
總結出了一套實體店快速吸引客戶,
加沉澱客戶的方法,下面分為三步跟大家分享。
1
新店開張前
新店開張前,請設計師設計一款符合自己賣的商品的主題,
把店內打扮得很漂亮用來吸引人,這個不多說,大家都知道。
2
第一波引流
店鋪開業後第一波引流非常關鍵,
店鋪引流最好的方式就是開業大酬賓,
用非常優惠的活動來吸引周邊的住戶,路人。
傳統的開業大酬賓都是顧客來消費就走了,
等到活動期結束,生意就開始變得清淡。
如果你在開業活動期,
把人都引流到線上社群,那就不一樣了。
開業期顧客買單時,讓顧客掃碼進我們的微信群,
每天都有微信群抽獎活動,各種實用獎品,可以到店領取,
這樣可以把70%以上的消費顧客吸引到微信社群裡,
通過我們的實體店社群營銷方式,
實現了社群裡老顧客的參與度和持續復購。
3
重要的是後面怎麼運營這個微信群進行裂變,請看第三步。
再整合周邊的商家資源,
形成一個小的本地平臺,挖掘顧客的持續需求。
在群裡做活動,現在邀請好友進群,
大家一起下單購買,
憑微信支付憑證到店消費可享受XX折或XX元代金券。
當你在群裡發佈優惠活動消息時候,
可以加上:想獲得很多的折扣XX折,請邀請8個本地好友進群,
達到XX個人下單的條件就可以享受比美團更多的優惠。
這樣進行二次裂變引流。
想要更多的客流,你可以到周邊和你互補的商家談。
比如你是開餐廳的,你去找美髮,酒店,乾洗,
母嬰,化妝品,超市等等老闆去聊。
把你的實體店顧客社群營銷模式和他們分享。
找出幾個志同道合的形成一個聯盟,
這樣每個人都可以做社群,
幾個社群聯合起來,形成會員聯盟,
到每個聯盟店消費,都享受折扣,
那麼相當於你的潛在顧客數量,會成倍的增長。
我們已經驗證出來這個模式的成功實踐。
很多會員成功整合了自己店鋪周邊的商家。
建立了強有力的商圈聯盟。
未來一定是顧客粉絲化,社群化,產業聯盟化,
只有這樣才可以鎖定顧客的消費預算,
帶來更多的消費復購和客源。
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