新湖南客戶端11月6日訊（通訊員 黃彪）10月30日，國家稅務總局古丈縣稅務局召開納稅人座談會，廣泛聽取納稅人對新稅務機構優化納稅服務工作的意見建議，主動徵詢納稅人需求，回應納稅人關切。
近年來，古丈縣稅務局在納稅服務工作上，秉承“精心”“誠心”“虛心”“公心”原則，真誠服務，得到了廣大納稅人的一致好評。
精心抓好管理。古丈縣稅務局實行領導值班制度，中層以上領導輪流在大廳值班接受納稅人現場諮詢，受理服務投訴，徵詢便民辦稅合理化建議；每天指派2名工作人員擔當導稅員，在涉稅諮詢、資料輔導填寫、引導使用自助設備等方面，對納稅人提供必要的指導。
誠心抓好服務。古丈縣稅務局為臨近下班時間來辦稅的納稅人開展延時服務，完善預約服務、限時服務工作制度；為熟悉電腦操作的納稅人提供網上辦稅，納稅人足不出戶即可辦理涉稅事項；積極落實國家稅收優惠政策，大力開展送稅法上門活動,通過上門走訪、個別交談、召開企業座談會等形式，及時宣傳稅收政策法規和辦稅程序，解答納稅人的疑難問題。
虛心加強學習。古丈縣稅務局不定期舉辦各類培訓班，提升幹部業務素質，提升幹部服務納稅人的水平。開展納稅人學校，一方面積極宣傳相關稅收政策，另一方面加強與納稅人交流，虛心向納稅人學習。日前，已經開展各類稅收政策培訓6次，專題培訓3次，培訓內容涉及個人所得稅最新政策、優化稅務註銷業務及納稅人關心的各項優惠政策等。
公心依法治稅。古丈縣稅務局不斷開展學法用法、依法治稅活動，致力於提升幹部的法律意識和執法水平，不斷增強納稅人依法納稅的法制觀念，促進和諧徵納關係的構建。完善依法行政工作機構，負責依法治稅工作規劃制訂；嚴格執行各項稅收法律法規，增強執法的統一性和規範性，規範稅收徵管；改進執法方式，注重運用服務、疏導、教育等柔性執法手段；健全徵納雙方溝通機制，及時聽取納稅人對稅收工作的意見和建議。
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