623元大衣被洗衣店洗掉颜色,女子索要赔偿,洗衣店:你起诉我吧

大家都知道,往往越贵的衣服我们在进行清洗的时候都会格外的注意,有些衣服不能泡水也不能机洗,只能进行干洗,但是要干洗的话很多人可能都不会操作,这时候大部分人都会把衣服扔到洗衣店进行清洗,但洗衣店毕竟是清洗衣服的,并不能说保证每一件顾客拿过来的衣服都不会出现损坏,一旦洗坏了衣服,那赔偿问题肯定是要谈的。

小刘就把一件大衣拿去了洗衣店清洗,并且衣服还被洗掉了颜色,但洗衣店却不承担责任,这究竟是怎么回事呢?让我们一起来看看吧。

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据小刘告知,她刚参加工作满一年,在去年11月份,她购买了一款大衣,花了623元,在她的小区旁有一家洗衣店,在今年6月9号,小刘把这件大衣拿到这家洗衣店进行干洗,费用55块钱,小刘说,在过去拿衣服的时候却发现自己的大衣颜色变了,呈现淡裸粉色,而且还伴随着色块的形状,也就是说这件大衣被洗衣店洗花掉了。

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不仅如此,大衣的胸前、袖子、肩膀都处于发黄发紫,而且还有两处地方变成了粉色,而这件大衣的面料成分写明包含53%锦纶、43.8%腈纶、3.2%羊毛,而注意事项写明不可浸泡、不可机洗,小刘说,现在这件大衣没有变颜色的唯一一处地方就是领子的背面,是裸粉色的,小刘认为这是洗衣店造成的责任,需要他们负担赔偿。

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但洗衣店的说法是小刘的这件大衣有质量的问题,后来小刘也拿出了服装厂的服装报告单,衣服质量是合格的,既然衣服没有问题,小刘说如果洗衣店能把这件大衣买走,她也不会去追求任何的问题,这本来也是一件小的事情,但是洗衣店的态度实在让她很生气,小刘说洗衣店的老板直接跟她说:你起诉我吧。小刘听到这番话肯定是不服气的,于是一气之下就找来了媒体记者曝光了。

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在记者的陪同下,小刘再次来到这家洗衣店,对于小刘的这件大衣,洗衣店的朱老板给出了回应,她说给小刘拿大衣去做干洗的时候都是按照常规来操作的,但是接收小刘这件大衣的是朱老板的老公,因为朱老板的老公不懂得洗衣,当时过来洗衣店也是临时来帮忙的,而收衣服的时候也根本就没有检查这件大衣的颜色,所以朱老板怀疑小刘送过来的时候衣服本身就有问题,但是小刘哪能接受朱老板的这番说法。

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既然小刘这么在意衣服的颜色,朱老板当时也建议让小刘重新染个颜色,但是小刘不同意,她说自己就喜欢衣服本身那个颜色,要不然当初也不会去购买的。而对于小刘提到的赔偿问题,朱老板表示最多只能赔偿她一个染费,也就是200块钱,毕竟小刘的这件大衣没有完全报废,而且还是可以穿的,按照店里贴出服务协议,如果应操作不当造成衣物出现问题的,经修补后仍有穿用价值的,店家会按照洗涤费的1到6倍进行赔偿,但小刘还是不同意,最后经过双方的再次协商后,店家赔偿了小刘300块钱,小刘最终也答应了。

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小编想说,衣服既然被洗掉了颜色,那责任之处就是在洗衣店,不过虽说小刘的衣服是被洗掉了颜色,但是也不能说完全就不能穿了,而且小刘之前所提出让洗衣店买走感觉也是有些不合理的,如果说洗衣店买走不就是相当于二手衣服了吗,换成是谁也不会接受的好吧,不过最后店家赔偿了300块钱小编认为也算是合理了。

不知道大家对于此事持有什么样的看法呢?你们觉得洗衣店赔偿的300块合不合理呢?


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