寡頭的遊戲:看騰訊新零售的「蠶食」

寡头的游戏:看腾讯新零售的“蚕食”

“未來的零售業進入了選邊站隊的時刻,看你選擇阿里還是騰訊”,很多人曾用這句話來形容零售業的發展局勢。自新零售提出以來,兩大互聯網巨頭阿里和騰訊不斷將觸角伸向線下,招兵買馬,在多領域展開較量。阿里先發制人,而騰訊不甘落後,頻繁出手,引得關注。

寡头的游戏:看腾讯新零售的“蚕食”

近日,騰旭入股麥德龍的消息接連傳出,而麥德龍方也證實了公司中國業務尋求出售的消息。雖然麥德龍已進入中國市場23年之久,但僅在中國開設了10家門店,這與沃爾瑪在中國超過400家門店無法相提並論,據業內人士透露,與麥德龍高管接觸後發現,麥德龍並不瞭解中國市場,且作為國外品牌其態度高傲,溝通困難,很難達成共識或業務合作。那麼若騰訊將麥德龍收入囊中,不論能否讓麥德龍“鹹魚翻身”,對於騰訊來說,都將在其零售版圖擴張加上有力的一筆。

寡头的游戏:看腾讯新零售的“蚕食”

從2017年底開始到目前,幾乎每月都有騰訊收購、投資或戰略合作大型零售公司的消息,從贏商網總結的“騰訊零售大事件”來看,自去年底入股永輝,騰訊便開啟了零售的加速跑,今年更是騰訊佈局線下的爆發期,騰訊與京東、沃爾瑪、家樂福的重磅合作,讓騰訊在實體零售獲得了重要籌碼,也讓騰訊、阿里之爭更有看頭。

騰訊零售大事件

2017年12月 永輝獲騰訊42億戰略性入股;

2017年12月 騰訊京東與唯品會達成戰略合作;

2018年1月 騰訊控股作為主發起方聯合蘇寧雲商、融創中國和京東入股萬達商業;

2018年2月 騰訊、京東達成戰略合作,推出“無界零售”;

2018年2月 騰訊京東16億入股步步高;

2018年3月 利群股份與騰訊雲簽訂智慧新零售O2O項目服務協議;

2018年4月 華潤萬家與騰訊、京東、美團外賣達成合作;

2018年4月 天虹與騰訊達成戰略合作;

2018年6月 沃爾瑪與騰訊達成戰略合作,山姆會員商店上線京東到家;

2018年8月 家樂福與永輝、騰訊簽訂初步的股權投資意向書;

2018年9月 騰訊與瑞幸咖啡達成戰略合作;

2018年10月 沃爾瑪、京東、京東到家和騰訊首次聯合發佈《中國零售商超全渠道融合發展年度報告》

……

騰訊對實體零售的佈局主要分為幾大板塊:創新型生鮮超市、大型社區超市和傳統商業零售。騰訊進軍零售行業,通過旗下三大旗艦微信支付、微信小程序以及全網的流量分發,落地以及賦能零售企業。

招商證券零售行業首席分析師許榮聰表示,騰訊是基於自己現有的技術、流量資源等向零售企業進行賦能輸出,改造仍以零售商為主導。騰訊在阿里新零售概念提出大約一年之後提出了自己針對零售商的“智慧零售”解決方案,提出做零售的“工具箱”。

騰訊“智慧零售”打法核心是基於小程序+微信支付的會員運營和多場景貫通,輸出大數據、雲、人工智能等技術。可以看到在騰訊的零售體系構想中騰訊只是作為一個資源和技術輸出者,給零售商的改造提供更先進的工具,而如何改怎麼改主要還是零售商自己說了算,騰訊的零售體系可能是一個弱連接弱邊界的去中心化體系。騰訊目前入股或者合作的多家企業都將融入這一體系之中。

寡头的游戏:看腾讯新零售的“蚕食”

01

騰訊的生鮮族譜

創新型生鮮超市是實體零售爆發的源頭,也是新物種的代表作。

阿里旗下的生鮮族譜:盒馬鮮生、百聯RISO、世紀聯華·鯨選、大潤發優鮮、新華都海物會、蘇鮮生

騰訊旗下的生鮮族譜:超級物種、小象生鮮、鮮食演繹、家樂福、7FRESH

如果說半年前,騰訊的生鮮族譜還綱不過阿里的生鮮族譜,盒馬鮮生和超級物種都是一個頂所有的存在,而其他的超市還不成氣候,那麼現如今,騰訊旗下的小象生鮮和7FRESH都在加速跑,盒馬鮮生就算跑得再快,一個快槍手也打不過三個火槍手。

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今年,僅以北京兩家店試水的京東7FRESH終於召開發佈會,宣佈正式與保利、大悅城、萬科、綠地等16家全國知名地產商進行項目落地合作簽約。與此同時,京東集團高級副總裁、京東7FRESH總裁王笑松也豪言未來五年將開1000家店。隨後一個月內,7FRESH天津魯能店、河北廊坊店、南海越秀.悅匯天地等8家門店陸續開業。而小象生鮮也先後在蘇州、無錫、常州開店,據悉今年還將會有20多家門店開業。

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盒馬鮮生雖然先發制人,但隨著小象生鮮、7FRESH背靠具有強大實力的美團、京東跑通模式,並加速全國複製,加上穩定發揮的超級物種,相較於騰訊的生鮮陣容,阿里的優勢還會在嗎?

02

騰訊的社區商業佈局

10月31日,沃爾瑪、京東、京東到家和騰訊首次聯合發佈了《中國零售商超全渠道融合發展年度報告》,深度分析了中國零售商超發展現狀及新趨勢。

根據報告顯示,國內零售商超已經行至第四階段。第一階段是從90年代末期開始,沃爾瑪、家樂福等國際零售巨頭湧入中國市場,華潤萬家、超市發等國內超市迅速發展,外資、國內零售超市佔據市場主導地位;第二階段,線上商超爆發,便利店數量迅速擴張;第三階段,O2O即時消費商超業態萌芽。

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而當國際傳統超市巨頭陷入困局時,騰訊也及時抓住機會,陸續與永輝、步步高、沃爾瑪和家樂福達成合作,目前傳統超市方面,銀泰、三江購物、百聯集團、聯華超市、新華都和高鑫零售已“站隊”阿里系,永輝、步步高、家樂福、華潤萬家、沃爾瑪則加入京騰系。

縱觀國內市場,值得騰訊合作的零售商其實屈指可數,不是體量太小就是已是阿里的陣營,而能夠將零售巨頭家樂福和沃爾瑪收入囊中,對於騰訊零售來說可謂如虎添翼。作為線下的接口,零售企業的實體門店是騰訊智慧零售模式的重要支撐,這些傳統超市也將為騰訊在社區商業的傳播和流量帶來更大的空間。

03

騰訊的商業零售

騰訊的第三大板塊佈局包括與萬達、瑞幸咖啡、海瀾之家、綾致時尚集團的合作,這些都是商業零售領域的頭部企業。

縱橫中國商業20多年的萬達商業,二度與騰訊聯姻,全國200多個萬達廣場已介入微信小程序,實現一個賬戶,全國數據互通,最高為商家達到了45%的客流提升。騰訊有技術,萬達有資源,雙壁合併,打通線上線下,將為彼此帶來巨大好處。

寡头的游戏:看腾讯新零售的“蚕食”

而瑞幸與騰訊的合作,也讓這兩大互聯網企業在探索“智慧零售”方面更有信心,目前瑞幸咖啡微信小程序已經上線。瑞幸咖啡將聯合騰訊微信,打造線上支付引流、購買配送,線下自提、售後會員服務等完整的消費生態閉環。而瑞幸與星巴克恩怨已久,在阿里聯手星巴克,騰訊又聯手瑞幸後,飲品市場也將掀起更多波瀾。

寡头的游戏:看腾讯新零售的“蚕食”

馬化騰曾在演講時說,騰訊不做零售,甚至不做商業,只做連接器。騰訊最大的目的是希望用戶能夠和線下越來越多的服務連接,這樣會有三個好處:對支付有好處;對雲有好處;對廣告有好處。騰訊智慧零售提供的是“水電煤”和“工具箱”,能幫助零售商實現從到店前到離店後的全方位運營,智慧零售如同合心力,一端是零售商,一端是消費者,在聚合下,將鑄造更加美好的生活方式。

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