拒絕這門藝術,你學會了嗎?

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拒絕這門藝術,你學會了嗎?


辦公室裡,領導過來交代設計師工作。我旁聽一會兒,雖不清楚具體是哪般操作,但大致瞭解到會給設計師增加不小的工作量。於是設計師強硬拒絕,“這麼多不現實,做不了,不可行…”

換成我自己,也是十分抗拒領導突然拋來的任務,這意味著我要加班加點,意味著我時刻要緊追時間,無法抽空放鬆。當我們產生抗拒心理時,便會出現浮躁心態,接著發出令人不適的語調。這時候,最要命的是我們無法好好說話。

作為旁觀者的我,能夠更理性地看待同事這次反抗行為。自認為,高效的反抗應該是溫柔地周旋。

遇到領導突如其來的“寵幸”,先擺正心態。無非是領導或其他部門有某項需求,才需要給你安排任務。那種沒事找事的情況少之又少。既然有需求,我們要尋找更佳方法解決,拒絕或推卸,對自己都沒有任何好處。破罐子破摔的人不在此討論範圍內。方法大致可分為三種,一是自己省力別人費勁;二是別人省力自己費勁;三是自己和別人工作量相差無幾。

如何選擇?選擇的關鍵因素是什麼?

很簡單,看“別人”是誰?是同事,一和三都可行,當然,你想討好同事的前提下,儘管選二。是上級,建議選二,選一也沒錯,如果你能讓上級幫你分擔工作,除去滑頭的成分,你確實是個可造之材。方法三的概率比較少,正因為社會存在諸多不公平,我們才要每天呼喊“公平”。

說回我同事遭遇的情境,如果一味跟領導強調“不行,做不了…”領導只能這麼想:這個員工要麼沒能力,要麼惰性太足。即便不是討好型人格,其他人格也不會希望被他人賦予負面評價吧?


拒絕這門藝術,你學會了嗎?

那就要一味接受所有任務?即便負擔不起?

當然不是,同事大可以換種說法,比如:這個提議ok,不過我還想到更好的解決辦法,要不我們再討論看看哪種更高效?然後用自己的專業論證說服領導。這裡就要看自己說話的藝術和哄騙技巧了。設計涉及的軟件專業性較強,領導不甚瞭解,你能真實描述並說服最好,若是由於私心想偷懶,就要看你怎麼使用迂迴戰術了。具體如何說服,要看自身修煉。

說起來簡單,執行起來卻不容易。畢竟很多人聽到任務就急了,拼命想推掉,哪能理性分析和應對。如果當場懵住,也請先肯定和接納任務,事後如有更便捷的方法,不妨提出。

如果你說服不了領導,那就安分地做吧。

切記,工作可以優化,但工作量不會無限減少。

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