近年來，奢侈品牌紛紛將其在中國市場的重心從一線城市轉向二、三線城市，很重要的原因就是國內一線城市的奢侈品市場近年來已逐漸趨於“飽和”，在這些城 市品牌很難取得更大的增長，而在購買渠道相對比較閉塞的二、三線城市開設新店則能為品牌取得一定的收入增長。在新零售市場驅動下，奢侈品需要依靠全渠道， 打通線上ERP，APP以及跨境電商平臺，開設高端體驗店，為顧客提供優質的購物通道，實現O2O商業閉環。
愛林至善
在成都愛林至善的市場擴張中，實現O2O是其提升銷售業績策略中最重要的一環。因為愛林至善的產品定價普遍高於市場價，所以其各個門店的銷售處於低迷狀態。2016年5月，為了順應市場的發展趨勢，實現全渠道銷售，愛林至善新開了升級版的跨境保稅仁恆體驗店，經過一年的運營，其業績在所有門店當中竟然是榜首。而近期剛剛開業另一家升級版體驗店-蘇寧店，業績增速也很可觀。
那麼愛林至善如何在眾多門店中，利用升級版體驗店做到全渠道銷售，打敗其他競爭對手呢？
跨境新零售
顏值即生產，門面高端提升進店率
不管你怎麼不屑這個看臉的時代，高顏值的品牌門面還是比較吸引消費者駐足觀看。愛林至善扛起了“顏值”的大旗，逼得品牌方樹立“顏值即生產”的意識。
愛林至善的體驗店的高端、高顏值設計是提高消費者進店率的一大原因。門店裝潢極為重視視覺效果，在風格上呈現簡潔大氣、精緻高端，符合其只賣精品的定位。蘇寧廣場、仁恆置地廣場兩大商場人流眾多，也為愛林至善帶來首批消費者。
PC+APP+門店 實現全渠道銷售
愛林至善的仁恆店與蘇寧店擁有PC商城、APP和門店三大銷售渠道，並且三者數據相互打通，大大提升了門店的經驗效率。仁恆店還設有店中店觸屏系統，一方面充當活招牌吸引消費者，另一方面觸屏上直接下單提高門店業績。
消費者白天可通過PC商城查看高清大圖下單，碎片時間可通過手機APP、微商城隨時下單，APP商城不僅具有售貨功能，還是一個信息發佈的窗口，導購可依託於APP，可與消費者進行互動，建立門店與消費者的強關係。
O2O線上線下一體化 玩轉會員營銷
愛林至善最大的營銷亮點在於它的會員營銷。仁恆店與蘇寧擁有自己的門店APP，支持例如積分兌換、滿額換購、滿額贈送等營銷法。消費者不管是通過門店還是在線形式購買，都可以獲得積分累計。
此外，愛林至善的體驗店導購都是專業買手，對國內外的商品瞭然於胸。針對顧客存在的疑問能夠專業講解，通過APP標記自己的顧客行為，藉助APP進行會員數據及分析，對消費者進行精細化的標籤管理，識別顧客購物喜好從而精準推送匹配的產品及活動信息。
發展達人導購，讓營銷無處不在
愛林至善與又一城合作推出的門店APP，擁有顧客端、導購端、商家端、PC管理端，導購或者兼職導購通過導購端與顧客聯繫，數據將彙總至PC管理端，不管導購是否離職，顧客數據都掌握在門店手裡。
為了拓展市場，讓市場不受門店位置的限制，愛林至善的做法是大力發展兼職導購，以每單賺取佣金的方式招募兼職導購。
現今愛林至善仁恆店已經發展了30多位兼職導購，通過兼職導購拓展品牌市場。
隨著互聯網時代的到來，品牌商需要順應市場經濟的發展，以人為中心，通過融合線上線下，實現商品、會員、交易、營銷等數據的融合互通，向顧客提供無縫化的購物體驗。基於全渠道零售技術重構零售賣場空間，通過軟件IT系統與硬件終端實現門店數字化與智能化改造，實現全渠道銷售，讓品牌以更完美的姿態觸達消費者，贏得市場。
閱讀更多 蝦米很忙 的文章
