確認過領導的眼神,就知道你是不是「圈子」里的人

華為高級顧問田濤先生,是知名的管理學者,曾提出過“高度的交易型人才模式

”,意為:

創業型企業急於擴張,滿世界高價(甚至幾倍於原公司待遇)挖人……

牛公司的一大批牛人聚嘯而來,建成豪華團隊……

隨之,一個現象級的問題出現了:雄心向野心異化,英雄向梟雄演化

高價交易得來的精英們很快都會幹幾件事:

一是從老東家那兒挖一批“自己人”,快速建個山頭,以壯自我勢力;

二是各念一套經:三星經,華為經,蘋果經……組織文化碎片化,並且嚴重對立……

這不稀奇,“山頭”們的蔓延滋長,習慣性壟斷既得利益,並嚴重排他,爭權奪利成了組織運行的主題。

這固然是出於趨利避害的本能反應,但對組織整體而言,恰是因為缺乏一支強勢有力的“核心團隊”。

01 核心團隊,組織發展的中堅力量

筆者在十幾年前大學畢業後,加入了一家知名的消費品企業,當時分配到某城市銷售分公司做了大半年業務員,因為是清一色的銷售團隊,工作主線就是賣貨。

在此過程中,筆者發現了“核心團隊”的秘密。

後來進入總部職能部門,又跳槽到其他公司,做了不同工種的崗位,直到現在做了管理諮詢服務工作。

筆者有機會觀察很多不同企業團隊的表現情況。

筆者粗略發現,作為人以群分的一類組織,企業裡的團隊在運作實踐中形成了層次分明的結構化組織,即核心層、中間層、邊緣層

該三層結構大體呈現這樣的數字比例,核心層為企業人員總數的20%,中間層為30%,邊緣層為50%,個別企業可能與該比例有較大差異,

但一般意義上,均按這個比例而形成三層結構,其中最為關鍵的核心層佔比20%,與非核心層(即中間層和邊緣層)成20:80的比例,暗合了20/80法則之要義。

確認過領導的眼神,就知道你是不是“圈子”裡的人

由人際依附關係形成的組織核心團隊

l 核心層:就是企業決策層領導下的核心階層,一般為老闆最信賴的人,最可靠的人,同老闆有某種緣分的人,是組織中的中堅力量,最穩定的人員,關鍵時刻最能起決定作用的人員,即“核心團隊”。

當然也是組織裡最有權勢和佔據資源最多的人員,主要表現在,晉升機會優先考慮,薪資調整優先對待,評優機會優先安排等。

l 中間層:就是企業隊伍裡的中間階層,一般為組織中的過渡力量,比較接近上面的核心層,是其儲備人選,表現突出,有望進入核心層,反之,極易跌入下面的邊緣層。

l 邊緣層:就是企業人群裡的邊緣階層,一般為組織中的基層人員,如高度替代性的崗位、低階的崗位、剛入職的新人等,比例最大,佔到了企業人員隊伍的50%左右。

在企業實際運作過程中,核心團隊確實發揮了不可替代的關鍵作用,是整個團隊裡的定海神針和中流砥柱,往往起到了團結大多數和全員帶動的領導作用。

而在沒有核心團隊的企業裡,一定是山頭林立,派別蕪雜,門戶充斥,內部爭權奪利導致人心渙散,戰鬥力下降,企業業績下滑,損害組織和全員利益。


02 核心團隊,本質上就是圈子文化的集中表現

1976年,葛倫(George·Graeo)和Uhl-Bien率先提出了“領導—成員交換理論”(leader-member exchange,簡稱LMX理論),該理論指出:

在多數組織裡,領導者對待下屬的方式是有差別的;

組織成員關係的集合中往往會包括一小部分高質量的交換關係(圈內成員之間),和大部分低質量的交換關係(圈外成員與圈內成員之間)。

簡言之,就是我們常說的“圈子文化”。

古代封建王朝均有“一朝天子一朝臣”的鐵律。

這是人性的自然歷史反映,在以群體為本位、以家庭為中心、心理風習重情誼、人際關係重倫理的原則下,以權力思維為驅動力的政治導向構架起來的文化現象。

組織裡的圈子文化,古今中外,概莫能外。

企業裡的“圈子”更是如此。

確認過領導的眼神,就知道你是不是“圈子”裡的人

“圈子”是企業裡最具能量的亞組織,圈子成員俗稱領導的“自己人”、“心腹”或“左膀右臂”,因為氣味相投,緣分相合,相處高度默契,磨合零成本。

根據筆者的經歷和觀察,銷售團隊裡的圈子文化特別顯著,可能是和業績直接掛鉤的緣故,一支能征善戰、能打硬仗、業績突出的銷售隊伍往往潛藏著一支核心團隊的隱秘力量。

我們常常見到的是,當某領導發生調動或外部跳槽時,其核心團隊一般也要隨同前往,如上述田濤先生提到的“高度的交易型人才模式”現象。

另外,知名的抗日連續劇《亮劍》中有個情節,當李雲龍調動時,一定帶著張大彪,因為“用著順手”,也是這個意思。

每個企業有每個企業的小圈子,公司裡每個部門也有每個部門的小圈子。

能進入領導小圈子的,都跟領導是最優搭配關係。

凡是公司要開大會公佈決議或涉及利益分配等重大事項的,實施之前,領導們都會跟小圈子的成員碰頭提前把利益分配關係交代清楚。

在小圈子裡團隊成員可以更公開的去討論潛規則,下屬可以跟領導一起無所不談,甚至搓麻將,玩遊戲。


03 你想進入核心團隊嗎?

作為團隊普通成員,以下屬身份加入核心團隊,多數人還是充滿期待的。

那怎樣才能進入核心團隊呢?若能一眼就被領導選中拉進圈子,固然是天大的好運氣。

但通常情況下還是需要有計劃有步驟地推進,講究策略來實現的。一般而言,進入核心團隊始於緣分,陷於才華,終於忠誠

l 前期靠緣分:筆者曾經在推文 提到過基於“五緣文化”的緣分模型,

如果你和領導至少關聯一種緣分,那麼第一印象就已經決定了你是否能進入領導的小圈子,是否成為核心團隊的一員。

l 中期靠才華:如果第一印象沒成功,那就要培養緣分拼才華(實力)了。

平日裡要努力與領導互動,創造各種機會刷存在感,培植良好印象,通過你的才華引起領導的注意,從而吸納進領導圈子。

l 後期靠忠誠:進入領導圈子,成為核心團隊的成員,與領導互動機會多多,信任便成為第一要素。

往往,領導對成員的評價不僅僅侷限在投緣和互動上,你的忠誠和靠譜(領導常用語)就是核心團隊的永久通行證。

核心團隊的組織邏輯搞懂了,加入進去才能更多獲益,減少受損。

關於獲益,自然會被領導格外器重。領導會把一些容易產生業績的工作交給你去做,遇到升職加薪,也往往都是核心團隊裡的成員有優先權。

當然,加入了核心團隊絕不意味著一勞永逸的坐享其成。

同時,也要防範兩種可能的風險。

一是領導一般會忌憚非常瞭解自己的下屬,保持距離非常有必要,避免成為“心腹大患”;

二是老闆們發生跳槽或調動,要麼跟著走重新磨合新環境,要麼磨合新老闆,都有隱患,運氣說了算。

確認過領導的眼神,就知道你是不是“圈子”裡的人

04 結語:HR的“核心團隊”觀

客觀上看,核心團隊是企業裡整體團隊的重要組成部分,儘管不是以制度安排的法定產物,但卻實實在在發揮著不可替代的重大作用。

那麼,作為企業裡的HR,應該以一種什麼樣的視角來審視這一現象呢?

首先正視並接受這一事實性現象,順勢而為便於工作開展,有機會加入“圈子”也是為了工作嘛。

其次,在進行組織和人才盤點尤其包括繼任計劃活動時,結合“核心團隊”理論,更有助於得出正確的結論,為企業提出更有效的解決方案。

第三,我們經常談HR要洞察主航道業務,做業務的黃金搭檔,但更要熟悉人性和心理,幾相結合才是合格的HRBP。

第四,平衡才是最終要義,既要加入圈子,又要推動圈子發揮正能量。

值得一提的是,核心團隊也是一把雙刃劍,在組織裡發揮得當,則能發揮其應有的“以一抵十”的重大作用,老闆工作輕鬆,全員也受益。

若發揮不當,則名不副實,成為組織中的“特權階層”,起到阻礙公司正常發展的反向作用,危害巨大。

因此,成也核心,敗也核心!


作者:孟慶豐,GHR環球人力資源智庫簽約作者,北大縱橫管理諮詢集團合夥人

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