最近，市民劉先生跟我們報料說，他租賃的一輛小轎車居然不見了。究竟是什麼原因呢？
事情還得從去年6月份說起，當時劉先生在網上了解到，廣東一家汽車投資公司有一種“以租代購”的租車方法，每月只要花三千多元租車，三年之後，就可以和公司辦理過戶手續。當時劉先生覺得很划算,於是他到位於科園大道的快一汽車投資公司南寧分店租下了一輛小轎車。
本以為事情很順利，但是就在今年的9月14號，他卻收到了租賃公司售後客服發來的4條違章通知。
劉先生告訴記者，租車合同上面也明確規定了，出現違章記錄後30天內處理完畢，也就是在10月14日之前處理完畢就可以了。但是，10月9日，劉先生像往常一樣去取車的時候，卻發現車子不見了，原本以為是被警察拖車了，後面接到一條信息，說車被快一公司給扣了。
隨後，劉先生也馬上聯繫了租車公司售後客服，客服讓他先繳納500元的拖車費。可就在劉先生繳納了這筆拖車費，準備到南寧分店拿回車輛時，卻又出現了意外。
劉先生表示，當時他去拿車時發現車上一點油都沒有了，然後車身上還有刮痕，同時他覺得自己不應該支付這筆拖車費，另外，車子在被拖走期間，也不應該給別人使用。為了進一步瞭解情況，記者也聯繫了快一公司的售後客服。
工作人員告訴記者，因為劉先生之前有多條違章，並且長時間不處理，屬於合同違約，所以劉先生有必要支付這筆拖車費，針對車子被刮花而且沒有油的情況，這位工作人員表示，劉先生目前只有車子的使用權，刮花可以報保險，並且工作人員已經給劉先生的車子加滿了油，並希望劉先生以後不要產生違約問題。
究竟劉先生該不該繳納這筆拖車費，以租代購的購車形式在使用過程中出現問題該怎麼辦？記者也諮詢了律師。
陳薇律師表示，目前車輛使用者出現了輕微的違約，並不是根本的違約，在使用者配合租車公司繳納了相應的罰款後，可以跟租車公司協商繼續使用該車輛，同時提醒各位使用者，以後在籤類似的合同時。一定要看清楚合同的內容，看約定的要求合不合理，以免產生糾紛後後悔。
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