随着互联网科技的迅速发展,广大用户们对于智能手机的流量需求也是不断在增加,对于经常使用手机的网友来说一个月随随便便也至少要用到几十个G的流量,由于手机流量的资费一直都很昂贵,对此工信部明确的指出要求三大运营商提速降费,对此中国联通和中国电信根据用户们的需求不断的推出许多优惠的流量套餐并降低资费并备受用户们的支持,然而中国移动却凭借自身用户量基数大,一直在资费方面不做出改变,更是将之前许多优惠的套餐纷纷下架。
对于中国移动的8元套餐,相比大家都知道。由于资费便宜,所以很受消费者青睐。然而,就这样一个受大众欢迎的套餐却在前段时间无端被下架,官方给出的原因是无法满足用户需求。对此,众多消费者纷纷表示不能理解,并对移动的这种行为表示不满。
在巨大的舆论压力下,可能是受到携号转网的刺激,中国移动在近期表示上架8元套餐,并加大力度推广低门槛套餐。
但是移动对此套餐的执行力度让人不解,消费者表示,这个套餐并不能线上办理,即使在线下也是屈指可数的门店才能进行办理。为了办理一个套餐,很多消费者需要跑很远。
不过有网友称,移动并没有表示全面上线,所以这种做法也是可以理解的。但是服务行业的宗旨就是为以顾客为上帝,这种不顾及消费者感受的行为,是否也应该改善呢?
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