法門律匠
這個問題我還真能回答一下，我老婆有個淘寶C店。
這個題主所謂的“防中差評軟件”，其實是淘寶的賣家版的官方工具。
而官方工具的主要作用其實也不是真的“直接防中差評”，這個淘寶肯定是不允許的，何況這還是淘寶的官方工具。
如下我實際截的圖就是這樣的：
它的原理是：其實說了也簡單，看你的過往，比如你很喜歡給人中差評，那麼你在買了東西以後，會自動被系統取消訂單，並且就像你說的，系統會顯示“買家不想買了”。
說白了，就是系統會判定你這個人作為買家的人品，如果人品太差，就乾脆不跟你做生意了，將“得到中差評的風險扼殺在萌芽中”。
站在賣家的角度，這個淘寶官方的賣家功能是沒毛病的，就像其它答主說的一樣，有時候莫名其妙得到一個差評，簡直比吃了蒼蠅還難受，難受在哪裡？會非常影響自己本來就不怎麼樣的小本生意。
將心比心，這個世界很多槓精，你無法討好每一個人的。
那種職業給差評的就更不要說了，簡直噁心，賺這種錢會招報應的。
當然這個回答並不是完全站在賣家的角度，話說回來，其實很多賣家人真的很好，只賺很少的錢。
所以，我希望，從我做起，不抬槓，有問題，勇敢跟賣家反應解決，那種一點溝通沒有直接給差評的，真的過分，將心比心，世界還是很美好的。
這邊算是給了一點內幕消息，如果有幫助的話，歡迎關注，點贊，評論一波，謝謝各位！
滿嘴跑裝備
我是淘寶賣家，賣勞保工作服的，遇到的買家簡直無語。
買家看上一款工作服，嫌價格貴，領優惠券之後讓我包郵（因為是偏遠地區），和我交談半天，我覺得對方有誠意就包郵了。
誰知道過幾天收到貨之後對方話都沒說直接給差評，我和他交涉半天直接來了句看不上，你看不上可以退貨啊，而且退貨運費我出，到後來才明白對方就是要錢改差評，沒辦法給錢了。
這不算完，給了個好評底下寫的評論和差評一樣，我就更無語了，就這麼一套工作服，我發貨前都打開檢查了一遍，還這樣評價，我只能說一分錢一分貨，到後來才知道是想讓我花錢買評價，果斷拉黑。
這樣的人不是買東西的，而是噁心人的攪屎棍，他也知道給別人惡意差評會被淘寶處罰，就直接給好評和差評評論。
對於這樣的買家我相信許多人都碰到過，我們做的是生意，賣的是質量，只能把你拉進黑名單了。
天道酬勤八零後
中評，我可以貨不要了，請求您，懇請您刪了這個中評嗎？
這個中評讓我的店鋪產品轉化降低了2個百分點，從此失去了前進的機會，在這個競爭的大環境下，他簡單的一箇中評就絕了我生活前進的路。
他居然說他還要買？他還要買？？我該怎麼做？？？
這種人為什麼要活在這個世界上，我該不該今天晚上坐火車去他那裡為民除害，我。。。好。難。過。
我當初為這個中評揪心了一個星期，妻子哭了整整一夜，我吞下所有的眼淚，用盡了所有的力氣，笑著給他打電話過去，他根本就不接，不接啊。。
現在我又遇到他了，他告訴我他還要買，他居然還問我為什麼不賣給他，我。好。想。打。人。啊。
塔斯丁勾丶
我網購十來年了，就給過兩個店鋪差評，第一個是賣配件的店鋪，當時我在外地一個大型企業上班，掌管一部分配件採購，大額的走了招標，小額的就我自由採購，淘寶上轉了幾圈，價格差不多，我選了一個發貨地是我家鄉的店鋪，有業務嘛 照顧一下老家人，反正都得花錢的，談好事宜，特別聲明要求出具發票，對方也一口承諾不會忘，貨到，沒發票，那裡面都是我自己的墊資啊，協商，對方提出兩方案，1 我出運費，對方給開發票 2 等下次購買一起開過來發票，再三談不攏，給了差評 還有一次是參加淘寶的免費試用活動，有幸中獎，得到一個保溫杯，要求三十天內要寫出使用體驗，等到二十天我也沒見到杯子，聯繫發貨店鋪吧，一問就裝聾作啞，不搭理我，一直等到三十天，也沒見到貨，因為時間到沒寫出使用感受，等於是違約，我也就以後再沒資格參加免費試用活動了，但我那個保溫杯的訂單雖然沒發貨，但我有評價權，於是果斷差評並說明原因，果然店家沒兩天就打來電話要求改差評，我堅持自己的主張，要求對方發貨並對我給予補償，最終拿到了杯子，也拿到了補償，改了差評，但我也永遠失去了免費試用新品的資格。
如是245809585
經常購物的，好評率低於90都是有問題的畢竟流量大，少部分的奇葩客戶也會接觸的更多，最近一個把我氣笑的一個奇葩我與你們分享下。
客戶收到衣服後說衣服質量一般，我就回復說非常抱歉，沒能讓您滿意，我們可以免費退換的，客戶說算了將就穿吧。我心想嗯這人挺不錯的，下面一句話就讓我懵逼：“這衣服頂多就值25的樣子(成本32賣39）”。於是我又重複了一遍可以免費退換，並表示歉意，客戶又說將就穿，推來推去張口就10元……我衣服才賺你毛利8快，一單真正可能就5快利潤……
我想著就算了，補就補，差評後真的挺麻煩，尤其是要挾的要錢，差評出來寫的都挺難聽的，非常影響店鋪，無圖無真相，你們感受下，比這還奇葩氣人的多的是！
不懂123160096
這個問題我遇到過，當時買了一臺全新港行手機，到手之後發現後蓋是有拆過的痕跡，於是跟淘寶商家說明此事，當然結果大家應該知道會怎麼樣，賣家堅決否認翻新機。期間通過多次溝通賣家依然不給我退貨，堅決說是全新機，即使我把拍的照片發給他看了也是無用功。沒辦法只能自認倒黴了，於是確認了收貨後立馬給了差評，而且把手機的各種圖片也一併評論了。不到一分鐘賣家打來了電話（商家是廣東的電話顯示安徽的），開始語氣很好的跟我說有一條差評被我們系統給攔截了，說是可以給我100元補償讓我刪除評論或者只刪除評論裡面的圖片，後面就是教科書式的說了一大堆東西…最後我始終堅持自己的想法，退機！商家客服問我有沒有拆包裹的開箱視頻，我說沒有，商家掛了電話。緊接著我找了淘寶小二瞭解關於差評攔截的事情，小二也詳細回覆了說是商家定製的服務沒有攔截一說，只能提醒有買家給了差評趕緊處理這樣的功能，淘寶上所有的評論都不會收到第三方軟件的干涉，如果有遇到這樣的情況可以進行舉報，但目前來說沒有出現過攔截中差評的情況。到了第3天商家又給我打了電話（這次電話是廣東的）說可以給我補償300元刪除差評，說他們做生意也不容易，尤其是手機行業，還解釋了為什麼不能退貨…最後我的想法還是一樣。沒想到的是商家給了我一句狠話：既然要鬧到大家都不開心，你就看著辦吧！（稍微能感覺到威脅的意思）掛了電話之後我心裡覺得不能就這麼自認倒黴了，接著我就去找了淘寶小二把事情的經過說了一遍，然後小二說會處理。我在網上的工商投訴也上傳了相關資料（隔天顯示工商已受理）。過了5天之後接到一個深圳的電話，說是淘寶賣家的負責人，說是之前那幾個是員工不會說話要跟我道歉，很快就說手機可以退了，為了表示歉意還說給我200元紅包，讓我取消工商投訴單。最後也就做了協商處理，手機退了，200元紅包沒有要（要了你就後悔了）。
所以在購物過程中遇到問題，單憑差評的作用是不大的，商家在平臺沒有這個能力可以做到攔截差評不讓差評顯示在商品評論區，即使最終給了差評商家也是不會退機的。首先要考慮的不是差評而是維權，現在的網上工商投訴已經很完善了，只需要手機下載工商投訴app即可，有時候發現淘寶的小二處理問題也是隻能呵呵呵了。希望對你有幫助
中差評不能夠解決根本問題，所以大家在購買貴重物品的時候，簽收之前一定要驗貨，或者拆包裹的過程要用手機錄製視頻。
一點集訊
我是淘寶賣家，曾經有一個買家買了我的東西收到貨之後說貨破損了，我們客服讓他郵回來給他換一個。他說不想換，要退了，我們讓他申請退貨，他竟然說因為東西壞了給扔了，不給我們退貨讓我們直接給他退錢，我們當然不能退，因為這個給我們一個差評。還有一個買家收到貨以不好看不喜歡為理由，不與我們溝通直接給了一箇中評，我們客服聯繫他溝通說您不喜歡可以申請退款，我們都是支持15天無理由退貨的，並且贈送運費險。對方竟然說退貨可以，運費要讓我們賣家承擔，我們說按淘寶規則非質量問題引起的退換貨我們是不承擔運費的。對方又要求說不退貨也行，給他50元紅包，可以把中評改成好評，我們也沒答應他的要求。最後這個買家極其無理的又給了我們極差的追評。就這樣的買家人家不攔截他才怪呢。PS:我的店到現在一直沒有裝任何的攔截軟件，以後也不會裝。人在做天在看，憑良心做事吧！
用戶4926728537325
如果你的好評率低於90%的，我覺得這個也怪不了賣家屏蔽。在如今淘寶網購退換貨如此方便的情況下，平均買10件就有一件是給差評，除非你運氣太好淘寶的劣質產品都給你遇到了，要麼我就不好說了，只能說一分錢一分貨，馬雲說了淘寶五十塊買的勞力士你也想是真貨，這個有可能麼？個人認為一個黃鑽好評率在96-100之間我覺得是最正常的，好評率低於96的一般就會遇到個別店鋪無法購買的情況不是賣家不願意賣，是擔不起風險，淘寶本身就是薄利多銷的平臺，任何一個差評都能帶來很多負面的影響。好比一個賣家的心聲：
羅店長
我是賣家，賣手電筒的，你們可以去某寶或者某東搜索下一套充電手電筒什麼價格，我發一個快遞是四塊錢，我覺得有必要給大部分正規的賣家正言下，你見過詳情頁，主圖，可下單選項標的很明確的尺寸功能被一些買家買回去後說和他朋友的不一樣打差評嗎？你見過搞活動0.2(產品質量和配件跟平時銷售的一樣)包郵從廣東深圳到遼寧沒有發她指定的快遞(明確說明了本店只發什麼快遞)而打差評嗎？你見過3.34包郵因為沒有好評返現的差評嗎？你見過因為快遞盒包裝上沒有印產品的圖片被打差評嗎？你見過半夜一點沒回復的而打中差評的嗎？你見過自動回覆用了很大字體說明了星期天不上班無人工客服可以留言或者打電話(留了電話)而打中差評的嗎？你見過今天發貨，非同城同省，跨省發貨，第二天沒收到貨打中差評的嗎？你見過買家自己買錯了不退貨僅退款拒絕後打差評的嗎？你以為賣家願意屏蔽發出好評率低的買家，而是怕了，因為這種買家已經把打中差評成習慣了，因為只要有中差評賣家就是退錢了事，他媽有些賣家也是犯賤，做淘寶久了，賣的東西多了，什麼沒素質人都有，知道為什麼有做淘寶的賣家打人嗎？你想想你是賣東西的突然無冤無故的跑到你店鋪鬧事你覺得你會怎麼想，或者你想象下你沒做錯什麼，你老闆說你做錯了你是什麼心情。不要跟我說什麼不想賣就別在淘寶開店之類的話，在淘寶開店不是為了迎合惡意買家，而是把東西賣給有需求的買家，當然對那些賣假冒偽劣的商家，倒掉一個是一個，但是一個惡意的差評，說不定就可以讓別人辛辛苦苦搞起來的款完全廢掉
淘寶小知識
首先我們從淘寶評價系統的由來說起，評價系統的本意是給後來的買家提供參考價值，總不能東西垃圾還要強迫人家給好評吧？（反正我個人的購物習慣，遇到好評返現，送禮的，不評直接投訴）；後來，評價系統被賣家玩成了賺錢的工具（因為各項信譽越高，寶貝排名越靠前，反之有可能被屏蔽）；從現在開始，淘寶好評就成了一種商業行為，同時，評價系統對買家來說也已經毫無參考價值了；刷一個優質單的綜合成本在10元以上，也就是說，買家一個好評至少值十元；寫到這，賣家朋友們，換位思考一下，買家有義務絞盡腦汁的給你們寫好評嗎？不管評價系統最後被玩成什麼樣，都是賣家自作自受，惡有惡報；遇到惡意差評的買家，頂多算是以惡制惡；
當然，這並沒有結束，競爭越來越激烈，淘寶差評師就順勢而生了，這也就聊到了題主的話題；差評師一般都是賣家同行花錢請來的，故意給同行差評，於是賣家用軟件來阻止這類人拍單，這個本身沒錯；但這跟我們普通買家毫無關係，不要危言聳聽，好像給個差評我就不能在淘寶買東西了樣；東西確實不好，又不能很好的溝通解決，給個差評是買家最後的權利，你覺得不合理，覺得人家是差評師，大可找小二投訴，幹嘛出來長篇大論的裝可憐啊；當然，你可以屏蔽，不買你一家地球照樣轉；
總結：在此還是提倡大家文明購物，有問題不要直接差評，先找賣家溝通解決；作為普通消費者，更不要惡意差評，畢竟中小賣家生存不容易，這是事實；但是，無良賣家必須差評；其次，之前提到，評價系統已經被賣家玩的商業化了，一個真實好評至少值10元；這就看個人的人品了，反正我要麼不評，要麼套下圖好評，長篇大論的寫好評我確實沒這個義務；
小財神紅包
下圖是我們其中一個店鋪給客人賠付的金額。做淘寶感慨非常多，什麼樣的人都有，100個訂單，有70個左右是一聲不響就靜默下單的，有5個訂單需要做售後服務，有一個是找事的，對於這樣一個人，直接在旺旺發紅包該退多少就退多少，不嗶嗶，直接加入雲標籤，淘寶做到一定程度會非常非常忙，不會在乎你那麼一個人，也不會在乎賠付你幾塊錢，把這些時間精力服務其他客人，還能得到一個好評。現在對於很多賣家來講，一些中差評，來搞事的買家，少你一個訂單不少，多你一個訂單不多。你有來找事給中差評的權利，那麼我們也有給你打上標籤，不賣給你的權利。
