今早刷頭條看到一篇文章，【青島'掃黑除惡'劍指房地產行業 發現這些現象可舉報】越來越覺得我們的社會透明、公開、貼近百姓了。
今天想和大家分享的不是開發商的事，是每到冬天都會登上熱搜榜的【供熱難】問題。
供熱難是每個北方城市都會出現的問題，不管新老小區或多或少都會出現的問題。老小區的漏水問題、溫度不達標；新小區有的問題：溫度不達標、交房之後配套不合格不給供暖等等等等。今天要說的還是海爾學府小區的供暖問題。
還是要從今年小區的一張公告上說起。
公告總結來說是：小區業主私自接暖氣，偷熱！
當然幾經解決事情捋順清楚了。該開發商承擔的開發商負責繳費，該業主付費的業主自己承擔。本來10月底就可以搞定的事卻拖到了現在——11月13日離供暖還剩2天的時間。那麼問題在哪兒呢？
業主現在像熱鍋上的螞蟻
問題在【補繳去年的供熱費】的問題。說到這裡，突然想到了宋小寶的小品'我房產證上沒有這個面積我交什麼錢？'
看到這裡可能大家蒙了，還是要說下事情經過：小區買一層送一層開發商只鋪了一層的地暖，贈送的樓層只留有供暖口並沒有鋪設暖氣或者是地暖（業主自行鋪設）。
到了今年要供暖了，華電說去年你們一樓業主偷熱！還私接暖氣！你們業主要把鋪設費交了還要交今年的供暖錢！不交錢就給你斷熱！給你把供暖口切掉！
不得不說小區業主和開發商都是明事理的，溝通過後就說贈送面積按照一半補繳（贈送面積不出現在房產證上）、開發商補繳暖氣鋪設費。
話說到這裡感覺事情解決了。可是遠遠沒有！本以為可以溫暖過冬了。誰知道華電'又翻臉'讓我們補繳去年的費用！不然供暖休想！
所以小區裡炸開鍋了~因為沒想到華電說話這麼矛盾，說話前後'打臉'總結如下：
1.自從入住就是按面積繳費，沒有任何部門告知我們要按流量計算，現在突然冒出一個超流量的說法，我認為這是華電單方面的行為，他們提供的數據的可信性值得推敲，所以我們不認可。
2.今年商談的繳費方式一直是說按面積，再提去年又說按流量，標準不統一，讓我們怎麼理解接受？
3.不論按什麼方式繳費，前提應該是溫度達標，然而去年溫度並未達標，我們一直是出於沒人管的狀態，溫度不達標，是應該退費的吧，現在卻又拿出流量說事兒，流量再大，溫度不夠，這個費用怎麼交？不合理
4.我們一直配合地產跟華電溝通，從未說過不繳費，只是要求合理。
天冷了，我們只是希望家裡暖起來。先把今年供暖問題解決了，不要拿過去來要挾現在，我們都住在這兒，又跑不了。
業主訴求及疑問
華電青島熱力公司，我們只想溫暖的過個冬！請個我們一個溫暖的家，請給我們一個說法，共建一個和諧社會！
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