實體店攀上互聯網搞營銷,大多數是病急亂投醫

實體店攀上互聯網搞營銷,大多數是病急亂投醫

實體店轉型互聯網營銷推廣,不能過於盲目。小發先生從四個角度來分析

一、競爭角度:實體店現在現狀主要面臨兩大非常激烈的競爭。

(1)線上互聯網和移動互聯網的競爭,導致實體店出現了大量的關店潮。

(2)競爭對手的競爭,中國商業環境跟風效應非常嚴重,只要開一家店看到你賺錢 就會一片一片都開起來 可能一條街和你買同樣的產品出現了幾十家。很多老闆不明白競爭的本質,以為轉型做互聯網就是建個網站,搞個電商就是在轉型了,其實他只是病急亂投醫,

其實真正競爭的本質是價值的競爭,(價值不等於價格,價格的競爭只是表象,背後的隱藏的是價值的競爭)當你不能創造價值,當你不能區隔競爭對手給你客戶獨特價值的時候,客戶就沒有選擇你的理由的。

互聯網和線下從來都不是分開的,不在乎什麼線下和線上,不在乎說的什麼模式。任何企業想做好所謂“O2O”只要想著一點,你怎麼能更好的用互聯網服務客戶,提供更有價值的服務;網絡在變,但是服務一直是沒有變的,每個年代只是不同的服務技巧,那些倒下的公司只是忘記了該怎麼樣服務客戶,忙著去追求所謂的市場、變革、現金流以及xx模式。

實體店攀上互聯網搞營銷,大多數是病急亂投醫

二、消費者的生活方式和獲取信息的方式

現在我們去哪裡都是看手機,回到家是玩電腦,所有獲取信息的方式和交流方式都發生了改變,

消費者做決策的方式,更多是社群為基礎的社交,實體店要想有效的破局,必須藉助互聯網和移動互聯網,順應消費者的生活方式去建立消費者這種社交圈子,做粉絲經濟傳播你的產品和服務!

通過消費者生活方式的改變,線下店鋪如何藉助互聯網?

1.把‘店鋪’裝進消費者的手機;通過線下現有的用戶,去發展周邊的用戶,做你自己的社群,做你自己的用戶圈,當你一直都在抓取客戶注意力的時候,那麼在這個注意力經濟的時代,你就是贏家,天天關注你,哪裡有時間關注競爭對手,天天被你影響著,下次有需要的時候是不是會第一時間想到你?

2.把‘客戶’放網上--建立自己的圈子;

互聯網的出現,讓我們的生活更加便捷,獲取信息和溝通更加順暢,以前我們實體店做廣告就是發傳單,門面做活動,這樣對於互聯網的今天是非常低效的方式,而我們要做的就是藉助互聯網來做我們和客戶溝通的管道,這樣才能直接的去影響客戶,做到線上聚集/互動人氣,線下集中消費/活動;1.節省廣告費用 2.長期影響客戶 3.更方便的服務客戶。

還有很多的好處,這裡就不一一介紹了。

實體店攀上互聯網搞營銷,大多數是病急亂投醫

三、消費者的購物需求

現在品牌已經氾濫了全是品質保證,這已不再是競爭優勢,消費者就向更高的層次去發展,這幾年我們看到的是功能性需求可靠性需求正在向著體驗性去轉變

如何去做體驗度?針對低體驗度行業(比如說:日用品、 快消品 、數碼電子類的產品等等;)

直接去店面化, 降低和壓縮中間渠道成本,直接通過網絡進行銷售。這是必須要走的路! 中間渠道成本和運作成本很大的話, 在這個市場很難取得絕對的競爭優勢;因為低體驗度的產品更多的趨向於價格戰, 要做的就是壓縮渠道成本、運營成本、宣傳成本等不必要的成本。來結合互聯網進行直接的銷售。

中體驗度行業(比如:箱包、服飾、鞋子、傢俱 、建材 等等)

中體驗度行業更好的運作方式今後的門店不要積壓太多的產品,門店屬於廠家加盟或者直營店, 是屬於展示材料、款式、樣本等。門店只作為宣傳和客戶聚會的地方。

以後我們更多的是在現場看材料和款式;看樣本通過互聯網下單,採取直接對接廠家的直銷形式,這就是中體驗度產品和行業要走的路。

比如傢俱行業,只會放一些樣板、材料、圖片。體驗了之後直接通過互聯網下單,直接給客戶定製併發貨。

(各大家電線下門店,現在基本都是在這樣做)

以上就是針對線下和線上一起做的一些建議,各位老闆可以針對自己的生意做出取捨;

·END·

原文地址:http://www.cqsaiwei.com/h-nd-437.html


分享到:


相關文章: