現如今，居民小區一旦電梯出現故障，爬起樓梯可是一件苦差事。近日，重慶渝北區長安麗都小區17部電梯一夜之間就遭遇了故障停運的尷尬事，有業主撥打了重慶晚報慢新聞24小時新聞熱線966988投訴反映。
小區裡仍有電梯因故障停運
業主：一夜之間，電梯壞了17臺
小區物管張貼的電梯損壞情況說明
11月13日上午11點許，上游新聞·重慶晚報慢新聞記者來到渝北區長安麗都小區見到了業主代表吳先生。他介紹，事情還得從11月9日說起，當日早上8點許，他起床後瀏覽業主微信群，裡面可是炸開了鍋。
“我們小區共計17棟，幾乎每棟都有電梯出現故障無法使用，對於一些高層業主來說，上下都要爬20多層樓梯，的確是一件很惱火的事。”吳先生表示，發現問題後，業主迅速給物管單位長安物業管理有限公司反映此事。物管方也聯繫了電梯維保單位奧的斯機電電梯有限公司重慶分公司進行檢修。當天上午，對故障的17臺電梯中的8臺維修完畢，恢復正常使用。
現場，有其他業主向記者反映，就在11月10日5點51分，15棟維修完畢的電梯再次出現故障，有6個業主被困其中，直至6點15分左右，業主才從電梯中出現。時間雖然不久，但大家心中卻是非常不安，維護完畢的電梯間隔如此短暫出現故障，下次又是什麼時候？業主的安全如何能得到保證？
此外，業主們也好奇一件事：小區共有54臺電梯，為什麼一夜之間會17臺發生故障？究竟是什麼原因造成的？
物管：變頻器老化導致電梯故障
隨後，上游新聞·重慶晚報慢新聞記者陪同業主代表找到了小區物管負責人伊主任。對於以上業主的說法，記者進行了複述，他稱情況屬實。伊主任介紹，11月7日長安麗都物管接到江北區供電公司通知將在11月9日凌晨0：00到1：00對小區停電設備檢修。當晚物管增派3位工作人員值守3個配電室，在停電時間前對電梯進行關閉併到配電室關閉電梯電源空開。當晚停電時間為00：20，直到到00：40恢復供電，物管檢查發現17臺電梯出現故障不能運行。
現場，物管工作人員向記者出示了一份由奧的斯機電電梯有限公司重慶分公司出具的《關於長安麗都變頻器損壞情況說明》。據介紹，長安麗都的電梯使用已達12年，變頻器使用遠超設計使用壽命（6到8年），因為變頻器裡有大量電子元器件，當部件老化後，送電的電泳現象就會導致一些電子元器件損壞。此次損壞的都是使用年限達12年嚴重老化的變頻器 ，奧的斯公司也曾多次告知物管電梯變頻器存在斷電後不能使用的風險。
伊主任表示，對於以上風險預警，物管方面也曾多次告知業主。由於更換電梯變頻器需要動用大修基金，但之前均沒有達到小區三分之二業主同意，計劃只能擱置。
現場，業主代表對於伊主任的說法存在質疑。他們表示，對於伊主任所說的風險預警並不知情，也懷疑當晚物管工作人員並沒有及時履行職責，要求伊主任出示證據佐證自己的說法。現場，伊主任沒有出示相關證據，他表示業主有質疑是正常現象，最具有說服力的還是權威部門的調查結果，目前需要等待結果出來，再做下一步的打算。
隨後，上游新聞·重慶晚報慢新聞記者就此事也諮詢了兩位從事電梯行業的業內人士。兩人簡單瞭解經過後看法基本一致：變頻器老化後的確存在斷電後不能使用的風險，但一個小區出現類似情況往往是個例，一次17部電梯都是同樣的問題，情況較為罕見，建議通過重慶市電梯特種設備研究院進行調查。
街道：保證每棟樓至少有一部電梯運行
11月13日下午，記者聯繫到龍塔街道安監辦副主任王庭文。他介紹，11月9日街道知曉此事後第一時間派出工作人員來到小區瞭解情況，現場督促物業公司保證小區每棟樓至少要保證一部電梯運行，儘量不影響業主的正常生活工作。
此外，渝北區安監部門聯繫到電梯特種設備研究院對小區電梯變頻器損壞進行檢測，並歡迎業主代表進行全程監督，待得出結論後進行責任劃分，相應處理結果將向全體業主進行公示、說明。
律師：業主有權監督物管工作
重慶晚報新聞律師團成員、重慶坤源衡泰律師事務所律師徐興權表示，業主懷疑物管公司工作存在疏漏，可要求物管單位出示相關工作記錄，比如打卡的時間節點或公共區域的監控錄像。如果證明是由於物管工作失誤造成的電梯故障，業主有權要求物管公司承擔相應責任。
重慶晚報·慢新聞全國爆料熱線：(023)966988
——END——
上游新聞·重慶晚報慢新聞記者 文翰 攝影報道
閱讀更多 重慶晚報慢新聞 的文章
