當與客戶溝通時，客戶顯得非常心不在焉。 我該怎麼辦？
錯誤響應
繼續根據自己的想法與客戶溝通
既然你對傾聽不感興趣，我就不說了
問題分析
繼續根據自己的想法與客戶溝通。像這樣的單向交流沒有效果。從我們銷售人員的角度來看，我們總是把這個機會看作是我們心中難得的機會，所以我們總是希望能夠多交流一點。然而，從客戶的角度來看，他現在已經關閉了溝通渠道，只是出於禮貌敷衍，銷售是雙向溝通，所以此時的溝通效果不會很好
既然你對產品介紹不感興趣，“我就不說了”這是另一種極端的方法。事實上，我們應該首先找出客戶不願意相互溝通的原因，然後決定是否繼續介紹產品。
銷售策略和響應對話
在交流過程中，有時客戶顯然不願意交流，或者對你說的話不感興趣，有些客戶出於禮貌不會明說的。始終觀察你的客戶，看看他們是否同意你的說法。如果出現以下情況，你必須注意。不停的看手機、看自己的表、突然翹起腿、等等。
客戶不願意傾聽，可能是因為你講的他們最不在乎，或者不習慣你的溝通方式，或者可能是客戶的個人原因，比如客戶可能急於做什麼等等。所以我們應該做出全面的判斷。因此，建議採取以下策略：
首先，如果綜合判斷顯示客戶沒有繼續溝通的意願，那麼我們需要調整。再次，詢問客戶，我已經介紹了我們的產品，是否符合您的要求？ 其次，探詢下客戶的真實想法。如果客戶不感興趣，我們應該立即改變方向：不好意思。看來我沒有完全理解你的需要。那麼，你喜歡哪種產品 或者，如果你覺得客戶有事，你可以問：我想你看起來很著急，應該有急事吧， 如果他說有事，我們應該急客戶所急，留下客戶的聯繫信息，主動聯繫客戶，為下一次溝通預約時間。
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