騰訊的生態大森林，不應該成為滋生無法無天的溫床。
文丨郭之富
零售老闆內參獨家專稿 未經許可不得轉載
核心導讀：1.騰訊新增量小程序的AB面是什麼？2.騰訊開放生態的邊界如何制定？3.事前監管和事後處罰，不應該雙管齊下？“狼都沒傷害過我，難道人比狼可怕嗎？”
這是影片《天下無賊》裡，王寶強飾演打小從河北農村前往西藏修廟五年後，揣著6萬塊錢上火車回鄉娶媳婦老實又憨厚的傻根，在和他並不知道是小偷的“大姐”和“大哥”關於“天下哪有那麼多賊”一番激烈爭辯下，說得自己在工地上生活故事的一句收尾話。
但他不知道的是，有的人確實比狼還可怕！
天下攘攘皆為利往，天下熙熙皆為利來。為了物質利益，生活中的騙局真是無孔不入，互聯網時代以來，從早期的假貨問題，到昨天（11月14日）曝出"雙11"過後的“團團油事件”。
詐騙者瞄準的“羊群”從陌生人蔓延至熟人鏈。今天，主要講述的就是騰訊的小程序生態，怎麼就成了不法者侵佔他人利益的溫床?
2017年，騰訊股價迎來最“瘋狂”的一年，市值從2萬億跨越到4萬億，隨後的時間裡，股價一度下跌。騰訊遭遇8年前3Q大戰以來，外界最多的質疑。
這家公司的組織體系、內部機制、業務屬性、盈利方式已經與互聯網產業迭代的方向漸離漸遠。
直到今年下半年，被譽為“新風口”的小程序，一度被認為可能是騰訊重返“股王”的新增量。據馬化騰在烏鎮大會透露的數據，微信小程序現已擁有2億日活用戶，生態中有150萬的開發者上線超過100萬個小程序。
騰訊總裁劉熾平在今年Q3財報發佈前夕表示，微信小程序是一個正在成為擁有巨大想象力的平臺。業內人士表示，當騰訊小程序的應用進入快速上升通道，其帶來的廣告增長和支付增長不可預估，這也成為了騰訊三季度業績增長的重要動力。
根據騰訊最新財報披露，媒體廣告收入同比增長23%，而社交及其他廣告收入同比大增61%、環比增19%，主要由於小程序廣告的曝光量及點擊數增加，以及微信朋友圈廣告的曝光量提高。
雖然小程序的未來之光看起來確實是很耀眼，但是，“團團油事件”的爆發，令大眾對小程序這個互聯網新的流量工具，不禁產生了一系列新的質疑——打著互聯網生態自由開放名義的微信小程序，騰訊和微信需不需要承擔平臺監管的責任？
互聯網的生態自由開放是合規下的自由成長，還是任其野蠻生長的？當一個在線世界是一個沒有起碼規則的蠻荒之地時，個體的用戶如何捍衛其利益？
以及，微信小程序的生態自由開放，是不是對互聯網自由精神的錯用和抹黑？
騰訊提倡的“自由開放生態”裡，前期准入條件下沒有強管控運營的小程序，是不是正在給一群鑽法律空隙的詐騙團伙提供一張“溫床”呢？
- 1 -小程序的AB面
如今的小程序，就如一把手術刀，在醫生手裡能救人，在亡命徒手裡它能害人。
確實能看到，因為小程序的出現，給互聯網創業門檻逐漸提高的窗口期，提供了新的創業契機。因此小程序也有著其A面：陽光地帶下的陽光生意。諸如時下火熱的社區拼團，其連接的是在熟人關係鏈條中的信任與低價。對於正規商家而言，通過這樣一個具有大流量的平臺，在規模效應達到一定程度的情況下，低價策略是增長業績非常行之有效的方式。
但是，就具有平臺屬性的微信體系下的小程序而言，關於開發者和運營者上傳的小程序，需不需要加強審核監管？據相關媒體報道，微信作為第三方開放平臺，審核小程序的時候，也只能去核實公司的營業執照、法人身份證、聯繫方式等。對小程序本身的審核、監管相對寬鬆，開始讓有不良動機的人鑽到空子。
類似“團團油”小程序這樣的公司，就是此前不被大眾關注的另一面：灰色地帶下的灰色收益。其他此類的還有，博彩、色情、低俗以及小程序開發騙局等。
據不完全統計，自去年12月至今年中旬，微信舉報郵箱明明已經接到此類投訴百餘起，活動區域呈現由一二線向三四線城市擴散的趨勢。然而，近一年過去了，微信對於小程序的監管，只是停留在事後封號拉黑處罰，但是事前監管機制依然沒有建立。
其實，從2017年開始，就有大量的小程序詐騙事件發生。部分對趨勢把握敏感的小程序服務商，精心策劃一個個騙局，矇蔽了那些似懂非懂的企業主和用戶。而就目前的所有騙局來看，主要呈現的是兩種形式：
一、面對消費者端，不法商家推出假冒偽劣，甚至是“空頭支票”式的商品。“團團油”就是一個典型的案例。在拼團模式高漲並逐漸獲得消費者信任的條件下，“團團油”的微信小程序，主要銷售的商品為實體加油卡，但是，用戶參團後收到的卻幾乎全部為空卡。
專注於小程序報道的《Tech星球》也發文指出，“團團油”小程序採取降價+拼團的方式構陷騙局，實體加油卡雙11大促單獨購買為原價7.5折，拼團購買只要6折。“團團油”採用6人拼團，很多受害者為獲得更大折扣，拉入親戚、朋友、同事一起成團，造成裂變式傳播的連鎖反應，受害者人群急劇擴大。
二、面對B端企業，不法小程序服務商推出所謂的“19800元、39800元”等這樣的小程序推廣服務“產品”。
今年11月，河北保定網警巡查執法曝出“三萬多買個小程序可獲利千萬？60人被騙350萬元！”的案例中，做鞭炮生意的卓先生和做化妝品生意的阿敏，就被會銷臺上的講師口若懸河地一番講解小程序的商業價值所吸引。
“不要99888，不要58999，現場註冊只要31800，只要31800，只要31800！重要的事情說三遍。”
“你信不信，未來一定有人找我談加盟，你信不信，未來一定有人找我談回購，你信不信...”
是不是感受到了一股濃濃的傳銷氣息？還有比上面更直接的方式，騙子公司把小程序直接做成了傳銷模式，只要你拉個代理，就能返現多少錢。
以上種種騙局，皆是小程序的肥沃之土中滋生的。那騰訊不管嗎？如果管了，效果呢？
微信自己其實已經留意到，在小程序逐漸壯大的過程中，一些傳統的“黑產”也盯上了小程序，部分小程序被利用來做惡意營銷等活動。然而，微信所採取措施，是事後的封號、拉黑主體等處罰。
可事前的監管機制，目前看來依舊薄弱。
在小程序低進入門檻的情況下，在騙局源頭的遏制方面，微信顯得寸勁不足。而在事件發生之後，鑑於微信的責任邊界，並不會去替騙子承擔消費者被騙的損失，最多也就是協助警方調查。
如今的小程序，看似自由開放的有些沒邊沒界了。
- 2 -騰訊“自由開放”無邊界？
事前審核，是全球互聯網生態的基本守則。
眾所周知，美國蘋果公司對iOS生態的APP審核，可謂嚴厲到不容商量。但凡蘋果監測到APP Store（應用商店）裡有任何軟件，存在“後門”或流氓代碼，蘋果的策略只有一個——立即下架，並不留任何討價還價空間。
這幾乎是全球手機用戶喜歡蘋果iPhone手機的重要願意之一，喜歡iOS生態的安全、放心、簡單的體驗。所有的蘋果iOS生態裡的APP程序，蘋果從一開始就在為全球用戶把關。
與之類似的是，美國谷歌公司的安卓（Android）系統和生態，也經歷了一開始的粗放、野蠻生長，到強監管的必要過程。曾經的安卓系統，各種流氓、木馬軟件大行其道，用戶手機裡的隱私、資金和各類數據，均能輕易被不法分子竊取、詐騙。
為了維持安卓生態的健康環境，谷歌公司從前幾年開始，對安卓系統開始了一系列的強監管措施。強監管帶來的好處，讓安卓系統提升了手機安全和體驗，還讓安卓系統佔有了全球移動互聯網的主流份額。
以“不作惡”為基本價值觀的谷歌公司，自然不會讓安卓系統成為不法分子滋生違法犯罪的溫床。
如今，已經成為中文互聯網事實上二級生態平臺的微信，要不要順應全球互聯網真正的自由開放價值觀，讓微信的生態世界，稍微安全點？
2016年，馬化騰自己也提到：騰訊開放生態正從“大樹”變“森林”。
可這個森林在無邊界的自由下，似乎成為了一個野生森林。奇珍異果遍地開花的同時，豺狼虎豹也從中生，進入野生森林體系的遊客也好，獵人也罷，都得步步為營，處處小心。
這也和騰訊內部體制息息相關。
眾所周知，騰訊缺乏強有力的中控系統，而且騰訊“內部賽馬，外部買馬”的機制，使得騰訊集團體系十分零散，缺乏中控管制，任由騰訊生態裡的企業優勝劣汰式的生長，呈現出的管控也就稍弱些。
縱然騰訊自己說對待惡意違規的小程序是零容忍，但是在這片由利益滋生，缺乏強管控的土壤下，依然會讓不法者輕易得逞。
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