物業如何進行轉型升級,從而更好的為業主服務?

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暈,筆者看了描述,真的有點不是滋味。用大篇幅在說明業委會的貪汙腐敗問題,不知道題主的意圖是什麼?要是按照題主的說明,業委會不成立肯定比成立更好。反正業委會是貪汙的,又是不專業的,還不如不存在吧!可是現實呢?

我們先說說為什麼物業公司和業主走在了對立面:

1.物業公司不按照《物權法》《物業管理條例》等法律法規的規定服務,完全的本末倒置。很多物業公司很牛逼的對維權業主說“小區是我的還是你的?小區是我物業公司的!”把自己原本的位置都搞不清了。

2.小區的公共資源成了物業公司的金庫,予求予取。電梯廣告,公共用地,業主用房,公共設施,公共活動室等各種資源用來牟利。然而,這一切都成了物業公司的私人財產。

3.地面以上的公共車位本是業主共有,資源共享,先來後到停放汽車。然而,物業公司卻看到了這塊大肥肉,也利用一部分業主的自私心理,都想有一個屬於自己的別人不能停的車位。於是,物業公司不僅僅把業主共有的車位用來出租甚至出售給少數人,甚至不惜毀壞綠化或者是公共用地,用來牟取更大的利益。

4.物業公司聯合相關單位私自動用小區維修資金。本應是小區一半以上業主同意才能動用的維修基金,卻成了某些單位(社區、街道、住建局)利益共同體的小金庫。物業公司沒錢了就利用電梯壞了,消防壞了,建築外牆壞了、監控壞了等各種藉口盜取維修基金。

5.物業公司服務越來越差,完全不按照《物業服務合同》相關內容要求來保質保量的服務。保安就隨便弄兩個老頭在裡面坐著,就是把小區抬走了也沒人管。衛生本應一週兩次的改為一週一次,而且還臭味連連。綠化雜草叢生,草比人高。監控幾乎是從來不修,壞了也沒人知道,形同虛設。出事就推諉,反正不擔責。

6.服務質量沒提高,人員不斷減少,可是物業費卻是逐年提高。你要是提意見或者不交費,那等著被騷擾吧,嚴重的會危害家庭安全。要是領頭維權,首先要做好捱打被威脅的心理準備。

那麼如何才能讓物業公司的服務切實提高,真正能夠不折不扣為業主服務

1.小區全民參與。不要再是一盤散沙,自私自利的個體。我們要為自己的合法利益不受侵害而努力參與,不再是一副“事不關己高高掛起”的姿態。更不要有一副“你們弄吧,我不參與”的口吻。

2.支持小區的維權活動。小區業主全力參與小區的維權活動,給物業公司的各種不法行為或者是不作為行為造成嚴重的威懾,物業公司也是不敢不依照合同辦事。縱然是社區街道等各單位,也不敢跟全小區所有的業主做對。各單位聯合欺負的就是那種幾千上萬戶業主,結果只有十幾二十戶參與維權的小區。

3.支持依法依規成立屬於自己的組織--業主委員會。不要一開始就在懷疑業委會貪汙腐敗什麼的,說這些的人你真的參與過小區維權嗎?你真的為了小區建設奉獻過自己的時間,用過一分錢嗎?業委會成員要是經過所有業主的選舉和監督,發現一點點苗頭,直接可以讓業主大會更換選舉新的業委會。業委會成員再牛也不敢跟全小區人們作對!

4.選舉出的業委會依照業主大會授權,根據《物業管理條例》《物業服務合同》,監督物業服務質量,溝通業主和物業之間的矛盾,做好物業與業主間的橋樑。不能讓物業公司服務了,結果拿不到錢,也不能讓一部分業主享受了優質服務,卻以“月經不調是物業公司的錯”等奇葩理由不交物業費,維護好雙方的權益。

5.對於題主說的,接受社區監督,筆者不敢苟同。社區會真的那麼有責任心,那就沒必要業委會的存在了。社區勾結物業公司盜用維修基金,阻撓業主維權,阻撓業委會成立的事情還少嗎?說白了,有了那層關係,那就是為金錢服務了。

物業服務一切的一切,都應該以物業合同為標準,不管是價格還是質量,只要你物業公司接受了,那麼就應該按照相關標準來服務才是。如果你覺得虧了,那你物業公司自行違約,自己走人吧,不要影響小區的和諧與環境。



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說天評地鹽城哥


物業升級是必然的!

轉型需要依託以下幾點

1.做到公平公證公開,所有賬務公開,收支公開,一切行為受業委會以及業主監督,被質疑的一切都舉行小區範圍內的聽證會!

2.打開闊寬思路,把物業費為盈利點放開!充分聯絡互聯網,發揮物業本身優勢進行後端盈利!如建立服務平臺APP,與淘寶,京東等大型企業進行合作,實現購物返利!充分對接社會資源,將水電維修服務,開鎖服務,保潔服務,培訓,跑腿,金融服務等等全面對接入服務平臺收取相應的入駐費用以及抽成!提倡月消費額比例可抵扣物業費等!

3.儘量通過以上服務實現,免收物業費!並在某種程度上實現業主分紅制!

4.通過APP實現小區內創業,目前互聯網多個APP都能實現大量的盈利,物業守著人口紅利資源,完全可以良好藉助,將其發揮壯大!

5.物業必須以開放的思路來升級,而不是單純的守著老思路來等死!

如果有朋友現在是在幹物業,我還有很多思路可以交流!希望能夠出份力!謝謝!


如來道



wu吳金泉


物業公司就是搜刮民財,殃民政策。強買強賣一霸。讓業主付“菲傭”的錢,與廣大業主經濟條件匹配嗎?與物業勞動價值匹配嗎?社區成立服務隊即可解決的事,讓業主享受物美價廉不好嗎?小區歸街道,讓業主放心安居不好嗎?升級,保潔怎麼升,保安怎麼升,綠化怎麼升,電梯你沒有資質,水電門窗小俢理怎麼升,門卡門對講都有了,還怎麼升?還有計劃給服務畫等級,業主只需要保潔的潔,保安的安,擦地擦玻璃的擦,就可以了,百姓住宅小區都一個等級。物業服務與百姓生活關係密切 ,與人民安居安全關係重大,搞的好,是關心到戶,搞不好,就等於欺負到家。這些都懂,看站在哪個立場為誰著想。解決問題應該不難。物業公司可以為高級住宅富人服務,為公寓商業商務寫字樓提供服務。


餘與吾


現在物業最大的問題不是怎麼服務,而是由誰來服務。目前物業,絕大多數都是由開發商選定的物業,其原因不言自明,所以這些物業不用考慮業主的利益怎麼樣,維繫好和開發商的關係就好了,有的甚至就是開發商的子公司。

如果想改變這種現狀,那麼就應該在業主沒大量入住之前,先由開發商聯繫的物業公司臨時託管,等大部分入住之後,選出業委會,由他們代表的全體業主對物業進行招標,最後選定物業公司,並且以三年或者五年為限,對現有物業進行公決。


驁爺


根本沒有轉型的必價值,餓了麼幹趴康師傅,馬化騰幹趴電信,馬雲幹趴大潤發,銀行保險,為什麼徵信科技不能逼退低級無賴物業,為什麼放著社區,環衛,消防,片警,水電氣暖社會公共資源不用,非把物業寄生蟲捆綁給全國業主。


用戶66725737851


十個廚子都炒大白菜,保證十個不同的味道,哪個好壞,讓食客自己選擇。小區管理模式也是應該讓業主自己選擇,對普通業主來說,不按面積按戶收費,迴歸到以前老的社區做法,業主怎麼會那麼憤怒呢?沒有車位費,沒有地鎖,隨便停放,電梯按樓層平攤費用,清潔工作報政府解決,每戶交清潔費,門衛僱臨時工,有的小區的門衛工資走政府開支,就是大家攤也沒多少錢,總之別想進辦法算計業主,社區一定和諧,我的家園我做主,外人沒權力制定規定。


情熱之嵐



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怎轉型,都不董什麼物業管理,是服務,的不是在做為,什麼都不做,就收費,想一切辦法梱在一起收費,轉型,,,,大姨,還是大姨媽!沒用,沒人告訴你們怎麼改!你們就自生自滅吧!還是罵人,打打殺殺,不講理!有法律,法律不會保護你們的,還轉型你讓狗說人活,不可能!


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