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近日，不少寧夏華電供熱有限公司直接供熱片區的用戶反映說，以前報樓號或者拿往年繳費發票繳納采暖費就行，可今年必須提供一些基礎材料錄入數據信息才能完成繳費，繳費方式現在變得有點繁雜，能不能簡化一點呢？對於市民反映的問題，記者進行了採訪。
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記者瞭解到，華電此舉是為了收集整理準確數據，以便於用戶來年通過手機微信精準便捷繳費，或者就近前往銀行直接繳費。今年，華電直接供熱片區住戶必須持戶主的房屋產權證、身份證到公司指定的供熱服務大廳及自營區域內的中國工商銀行、郵政儲蓄銀行辦理繳費業務，公司尚未開展熱用戶上門收費業務。
那麼，租住用戶和異地用戶該怎麼辦呢？有沒有便捷方式？記者從寧夏華電供熱有限公司瞭解到，只要票據上顯示有房屋面積信息就不用提供房屋產權證，但是仍須提供本人身份證複印件，建議由其本人傳真或者拍照發送過來，再打印一份即可。
對於租住用戶，工作人員建議由房主本人親自辦理，或者房主提供房屋產權證和身份證複印件，由租戶代辦代繳即可。暫時無法提供房屋產權證的用戶，可以由房主本人持身份證前往銀川市民大廳調取房屋信息檔案即可。
銀川市新聞傳媒集團
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