從昨天（11月14日）晚上開始，由微博網友“花總丟了金箍棒”發佈的曝光高檔酒店衛生亂象的視頻在網絡上持續引發關注。今天，記者也分別嘗試聯繫被曝光的14家酒店。截至下午3點，已有7家酒店做出回應，其中3家致歉。
■微博網友“花總丟了金箍棒”發佈的曝光視頻畫面
從曝光視頻中可見，北京柏悅酒店存在的問題是：用髒毛巾擦杯具與餐具。酒店最新回應稱，情況確實發生，深表歉意，這只是個體事件。
福州香格里拉酒店存在的問題是：用使用過的方巾擦拭洗手檯與杯具。酒店最新回應稱，情況確實存在，向公眾道歉，不會處罰員工，會加強培訓。
上海四季酒店存在的問題是：用擦過浴室的海綿清洗洗手池和杯具，海綿在未消毒情況下在不同客房重複使用，髒毛巾擦檯面和杯具。酒店最新回應稱，一直很重視客人衛生安全，已開展內部自查，有結果將及時公佈。
上海浦東文華東方酒店存在的問題是：用髒毛巾擦杯具和洗手檯，第二天用客人毛巾、浴巾擦窗臺、地面和洗手檯。酒店最新回應稱，公關負責人還在開會，有調查進展第一時間予以回覆。
上海世茂皇家艾美酒店存在的問題是：用浴巾擦拭坐便器，將馬桶刷和抹布放在同一個工具箱，混用抹布，既擦拭手臺又擦拭杯具。酒店最新回應稱，第一時間開展自查，結果顯示，有員工未能遵照培訓過的清潔標準進行客房打掃，酒店深表歉意。酒店管理層已重申客房清潔營運標準並將採取一切必要措施，包括培訓、流程的改進及管控等，確保營運標準被妥善執行，避免類似事件再次發生。
上海璞麗酒店存在的問題是：使用同一塊抹布擦杯具、洗手檯、浴室、衛生間。酒店最新回應稱，正在開展內部自查，有結果第一時間回覆。
上海外灘華爾道夫酒店存在的問題是：用同一塊清潔海綿清洗洗手盆、杯具以及坐便器等。酒店最新回應稱，已連夜開展自查，還不確定酒店是否存在網曝情況，調查結果將於第一時間公佈。
據瞭解，此次被曝光的14家酒店分別是：北京康萊德酒店、北京柏悅酒店、北京頤和安縵酒店、北京王府半島酒店、福州香格里拉酒店、貴陽貴航喜來登酒店、南昌喜來登酒店、上海寶格麗酒店、上海四季酒店、上海浦東文華東方酒店、上海世茂皇家艾美酒店、上海璞麗酒店、上海浦東麗思卡爾頓酒店、上海外灘華爾道夫酒店。其中，涉及上海的共有7家。
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