二師兄的逆襲:豬八戒網商業邏輯探祕

11月2日至4日,2018南京融交會將在南京國際博覽中心舉行。本屆融交會以“新時代新業態新生活”為主題。融交會上,江蘇豬八戒網將作為文化科技融合典型企業參會。

豬八戒網這種互聯網公司,從某種意義上講,它背後的文化與科技融合的意義是兩個關鍵詞:連接與空間。前者要包括是資源的連接、技術的連接、人群的連接、組織的連接、業態的連接。連接形成了新的生活方式和賦能關節點。而連接的空間則給連接提供了場景,只有在一定場景中,連接才可能具有意義,賦予更多的價值。

更進一步,文化企業與互聯網企業最終的落腳點是解決社會問題,推動社會發展。解決社會問題的落腳點之一便是為人們的生活創造更多價值與幸福,其實也就是營銷學意義上的“痛點”。在這個命題下,豬八戒網這種服務眾創的互聯網企業正是典型。

在全國首個文化科技融合展示交流交易平臺南京融交會上,類似於豬八戒網這類文化科技融合型企業將得到新機遇。具體而言,從連接的意義上,連接更多前端組織與用戶的需求依然存在;而從空間的角度上,線上線下相互交融的原因除外,一個更為集中、更為有利的連接空間更是機遇;從價值的角度上,優質且集中的連接環境、廣泛而有效的連接場景將更具賦能意義,品牌的集中展示與權威背書,將為企業的品牌形象與商業知名度帶來提升。

二師兄的逆襲:豬八戒網商業邏輯探秘


模式:從威客眾包到眾創共享

縱向的講,豬八戒網的商業模式走過了三個模式,包括威客眾包模式、大數據鑽井模式與眾創共享模式。

威客眾包模式是以網站為平臺,給所謂的威客和小微企業搭建溝通通道,在雙方交易完成後收取佣金。大數據鑽井模式是當威客眾創模式走到天花板的時候,順應而出的新模式,豬八戒網在長期的發展中,積累了大量數據資源,這個時候,主動砍掉佣金,利用大數據來做生意,挖掘積累已久的數據“礦藏”。

眾創共享模式則是在原兩種商業模式的全面整合升級。這個模式包括四個部分,其一,產業服務平臺升級,知識產權、財稅、法律服務等領域全面平臺化,為農業、旅遊、文化等產業提供服務和解決方案;其二,主打高端市場的天蓬網,為政府機關與大型企業服務;其三,實體孵化園區Zwork,Zwork是知識工作者分享社區,入駐園區的知識工作者加入線上平臺,通過線上平臺業務獲取盈利;其四,“天梯計劃”和“天鷹計劃”分別計劃扶持出萬名優秀服務商和推出專門針對大學生的創業項目。

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從商業歷史發展為脈絡來看,勞動力、土地、資本、企業、技術、信息這六大生產要素在文化產業尤其是文化科技相融型企業的構成已經發生了變化。以豬八戒網為代表的商業模式得以發展的關鍵是利用技術連接人才(優質勞動力)、信息、資本與企業,超越土地要素營造商業空間,為用戶、企業、產品、服務、品牌賦能,從而實現價值共創。

以產業六大要素為維度考量這一商業模式,江蘇豬八戒網的獨特意義在於充分發揮了連接的力量,超脫空間的束縛,形成新型業態。它代表著新型商業服務關係的誕生——以知識工作者為供給端的勞動力要素和信息要素,耦合品牌建設需求、企業形象需求、業務智力需求為需求端的資本要素和企業要素。以技術要素為彌合點,形成獨特的企業文化和宗旨,從而實現經濟效益與社會效益的雙效統一。

豬八戒網2016年入駐南京高新技術產業開發區,在這兩年的發展中,南京豬八戒網一直推動國家級的南京高新技術產業開發區乃至南京都市圈的互聯網經濟與創新創業平臺發展,進而輻射整個江蘇和長三角洲城市群500萬創業者。

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而這種商業模式和新型商業服務關係背後的邏輯是什麼呢?為什麼我們強調南京融交會將會為這類文化科技融合型企業帶來新機遇呢?

邏輯:謀求共贏平臺賦能

不管是1.0時期的威客眾包模式、2.0時期的數據鑽井模式還是現在3.0時期的眾創共享模式,豬八戒網背後的商業邏輯其實完全符合了互聯網商業模式當中的連接和空間兩大意義,在這個基本意義上,

豬八戒網的基本商業邏輯是通過互聯網等方式連接利益共生群體,構建各方共享的商業場景,實現價值共創的共贏關係。

  • 連接·共生


互聯網的本質是連接,最大的價值也是連接。這個本質和價值上出發覆盤,騰訊做足了人與人的連接,阿里做足了人與產品的連接,百度做足了人與信息的連接,就算是互聯網新秀也無一例外。

但不能忽略的是,連接的意義是共生。單單是連接本身並無意義,如果要打個比方,這就像人與人的接觸,單單是見一面恐怕並不能帶來什麼,總是要有情感、知識、生活、利益等等連接關節點才有意義。而在這個點上的共生,才是形成連接、實現連接、延續連接的關鍵。

所以豬八戒網與其說是用服務眾包的形式實現了知識工作者與企業的連接,倒不如說為這知識工作者和企業找到了共生點。

什麼叫共生,最簡單的講就是滿足兩方需求。知識工作者需要創意出口、需要訂單、需要將知識和技能變現;企業需要創業、需要集中的服務、需要智慧方案。這是市場的痛點,抓住痛點進行連接,便事半功倍。

這樣的連接與共生讓豬八戒網旗開得勝。報道顯示,從豬八戒網進入南京,平臺的服務商只有3121家,經過僅僅一年的發展,南京及江蘇地區的平臺服務商已經達到了27000多家;豬八戒網在南京及江蘇地區的知識產權數量,也從原來的2000多件變成了現在的17000多件。

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對於江蘇豬八戒網這種需要構建共生連接的文化科技型企業,開放平臺接口和技術轉移轉換為前端的政府企事業夥伴、民營企業夥伴、員工與用戶實現資源的高度整合和高效利用,是使命所在。而南京融交會則是進一步實現這一使命的良好契機,在宏觀視角上,綜合政府企事業、民營私企與民眾等相關組織、團體與群體的文化科技融合服務平臺將帶來更多的商機。

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  • 空間·共享


連接和共生需要一定的空間。正如所有的商業活動都需要一個用戶場景,不管是知識工作者還是企業,要進行連接、互動、交易、溝通,就必須要在一定的空間、一定的平臺上。這個空間可以是網站、可以是APP。

和連接與共生一樣,單單隻有空間的實現是不足的,空間的意義在於共享。在萬物互聯、萬眾互聯的前提條件下,流量的重要性越來越強,這個時候,作為一個平臺或空間最不應做的是關起門來做生意,空間的共享與開放,才能保證連接到的、影響到的群體和組織達到最大化。但需要注意的是,互聯網經濟發展到今天,這個空間和場景已經超越線上線下的概念,賽博空間和現實空間已經在相互交融。因此,以Zwork運營平臺為代表的眾創空間就應運而生。

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依然以南京豬八戒網來具體舉例說明,豬八戒網與南京高新技術產業開發區管理委員會深度合作,組成豬八戒網南京社區。這個社區既包括了線上O2O共享服務平臺,也包括了“互聯網+”實體園區,從而集聚當地優質文創企業,融合政府及企業資源,實現線上線下聯動,從而實現提高創業成功率,加快文化成果轉化的目的。

南京融交會同時為文化科技融合型企業帶來更集中、有利的連接空間。在這個角度上,這是新型商業服務關係的空間邏輯延伸,交易會本身是從政企民三方維度搭建的集中式商業交流時空,在為期4天的會展現場,各類資源、組織、團體的大量集聚,給予企業展商促進要素連接、要素積累與要素延展的服務空間。

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價值:共生共享眾創共贏

連接與共生、空間與共享,最終要回歸到的依然是一個核心問題:實現價值。

有學者指出,隨著互聯網對個體創造力的激發,開放平臺形成了全新的群體協作關係,平臺對B端的賦能讓大規模定製化生產成為可能。這就回到了文首的問題——互聯網商業與文化產業,需要實現的價值是什麼。

從豬八戒網的案例中,我們看到的是連接與空間,共生與共享。這一套商業邏輯其實突破了傳統工業經濟的商業邏輯:以工業化生產、標準化生產為主要手段,降低生產成本,提高生產效率,整合生產資源。

而傳統商業邏輯的矛盾在於,在創意經濟和知識經濟的發展中,個體化、非標準化的產品越來越受到市場青睞;供給者與消費者需要獨特的、別樣的產品與服務。傳統標準化的生產方式變成了異化供給方的桎梏,難以滿足消費者需求的窒礙。所以,我們經常看到文化創意人才在傳統商業模式下,價值難以實現的窘境。

而豬八戒網給我們的新思路是,擴大平臺邊界,構建共享空間,以去中心式的網狀連接,實現為產業鏈前端——知識工作者、政府機關、企業——的生態賦能,轉化閒置資源、創意知識、個人技能的自由置換,促進各方在信息與資源置換中的價值共贏,從而,實現的是個人價的自由實現與個體創造力的肯定與解放。

如果說,企業的價值,與推動社會發展的耦合點是什麼,那麼無非也當是:共生、共享、共贏。

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轉自:文化產業評論

金元浦 教授中國人民大學文化創意產業研究所所長

中外文藝理論學會副會長教育部文化部動漫類教材專家委員會副主任中國人民大學文學院教授、博導中國傳媒大學、上海交通大學博導

“元浦說文”由中國人民大學金元浦教授創辦。目標在於速遞文化信息、傳播深度思考、彙集文化創意產業的業界和學術精英,搭建產學研的合作橋樑。


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