怎麼才能為實體店快速帶來客流量?

商業策劃局


線下實體店受線上電商擠壓,受線下同行競爭,算是腹背受敵。即使自己的產品質量好,但是“酒香也怕巷子深”,不推廣,不宣傳,不建立完善的客戶系統,很難被用戶發現。

移動互聯網時代全面爆發,用戶的消費方式變得更加多元化,所以實體店還是傳統的思維方式,就會逐漸被淘汰。那麼要想做到行業的領頭羊,就必須做出差異化,才能在白熱化的競爭中脫穎而出。例如“海底撈”。

所以你也要根據自己的特點做出複合你和用戶之間的優質服務。解決用戶在獲取服務時候遇到的痛點。那麼哪些是痛點?

例如餐飲行業,用餐高峰期經常遇到排隊情況,那麼對於用戶來說,等待時間就是痛點,那麼商家可以坐一款預約排隊小程序,那麼用戶想要就餐時就可以在手機上打開小程序查看是否有位置,什麼時間有位置,用戶可以根據小程序顯示的情況進行預約。

這樣的話,用戶節約了大量的時間可以去做別的事,商家可以防止用戶流失的情況。而且這樣的便捷服務還會引流大量的新用戶。

為用戶節省時間,提供便捷服務,也就是解決自己存在的痛點問題。當然各行業的實體店的痛點都不一樣,所以這也是一個思路,瞭解自己,瞭解用戶,進而解決問題,才會引流更多的客源。



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我們要用反向思維來解決這個問題,這個反向思維是一個發展趨勢:

1、平臺思維:傳統的實體店鋪,當門店的流量下滑,業績會跟著下滑,但在新的市場環境下要採用平臺思維模式,會有所增加,比如:快餐行業,利用的是平臺思維,借用美團、餓了嗎...,讓實體門店業績增加了不是一點點。驗證了一句話:沒有人逛街,並不代表沒有買東西

2、善用新工具:傳統的實體店鋪只有一消費的場,而在新的市場環境下要打造智慧門店或新零售體系,真正做到線下線上同驅進行形成多個場,讓消費者購物觸手可及,例如:阿里的大潤發新零售,利用淘寶流量入口開通淘鮮達,消費者不用去實體門店,網上下單,1小時內送到消費者手裡,利用快遞來解決產品與消費者的最後1公里。消費者不願意進店,我們送貨上門,這應該是一個發展的趨勢。

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要注重門面的裝修。

開門做生意門面的裝修是很重要的,要有個性和自己的風格,而且還要和自己所賣的商品相協調,裝修的風格獨特可以吸引更多的客戶的眼球,增加客流量,也等於是給自己的門面做了廣告。

要善於做廣告。

要懂得捉住一些特殊的日子進行搞促銷的活動,而且只要在本店購買商品不但可以辦會員卡,還可以贈送點小禮品,這樣就可以吸引更多的客戶,捉住更多客戶的眼球,這也是提高客流量的一種好策略。

要注重導購員的選擇。

一個門面的生意好與不好和店鋪的銷售員有直接的聯繫,在招聘導購員的時候一定要好好考察,對方是否熱愛導購這個職業,是否對工作的責任心夠強,是否有上進心,服務態度如何,如果具備以上幾個條件才能上任。

要保證商品的質量。

要想提高客流量,除了新客戶以外,回頭客也是很重要的,所以一定保證自己的商品的質量,只要客戶買了一次,覺得商品的質量很好,不但繼續來購買,而且還會幫著向其他的朋友介紹,一來二往就有老客戶了,還有固定的資源了。

要接受客戶的回饋信息。

要多和客戶溝通,自己的商品在哪些方面還需要怎麼改進,有哪些小缺點和優勢,這樣才能針對性的去解決問題,,讓自己的工作做的更好,並且在經營中不斷的總結一些經驗,這樣經營起來才能得心應手,做的更好。

需要有耐心。

做生意前期投資大,收益小,所以一定要學會堅持,不能輕易的放棄,只要掌握好做生意的一些技巧,做好推廣,生意會越來越好,而且對待工作上的事情一定要有耐心,慢慢的總結經驗才做的更好。

當然,也可以結合線上線下來提高客流量,

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關於如何跟實體店引流這個事情,我做以下三個方面的剖析。

而目前的實體店功能以銷售型和服務性以及銷售加服務綜合型為主。

在我們談如何跟實體店引流之前,先無可厚非的談一下店內的情況。

店內需要有完整的銷售流程,

完整的接待體系,

完整的售後跟蹤體系,

完整的留客體系。

那麼這些呢,都和服務和產品脫離不了關係。同時和人員的培訓以及評審的素質訓練有著密不可分的關係。

假設:店內的銷售流程,接待體系,售後跟蹤以及留客都已經做得很完善,那麼我接下來闡述的三個方面才對你有所幫助。

第一,拿出店內剛需的產品作為爆品來通過互聯網引流。引流的方式有今日頭條廣告,抖音廣告,社群營銷等等

第二,設計清晰的引流目標,清晰的後端成交主張!

第三,瘋狂而強有力的執行,這是重點當中的重點!

那麼現在的實體店絕大部分沒有經過正規化的執行力訓練,以及目標管理!假如不能做到第三條,第一條和第二條做得再好,也起不到任何的作用,假如第123條都做的非常完善,前面我講的這個前提的部分並沒有做好,這也是徒勞!

所以當下經營實體店,不僅僅是要科學的結構,還需要有訓練作為保障!

希望可以幫助到你,也希望可以幫助到更多人!


黃鑫徽


首先這個問題要分為兩個方面去看待!你是新店開業還是老店?如果是新店開業可以通過各種媒體來做一些引流活動!你缺什麼你就解決什麼!缺客戶,就去找客戶在哪裡!簡單說就是你想要什麼,你想要的在哪裡?誰有?那麼你就去找他合作!並不是所有的都是你的客戶,精準的定位,每一個環節都要策劃好,第一步引流,第二步人來了以後如何留下,然後是第三步如何迴流,就是讓他再回來!針對老店與新店採用不同的方法和策略!


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實體店與電商的區別是:稅費、場地和用工不同。實體店和電商的政策必須一致,尤其是都要以法納稅,公平競爭。同時在稅收上給予優惠,減輕租金壓力。實體店要大幅降低用人成本,降低商品價格,使商品具有競爭力。再是要增加新品和品種,激發消費者消費的慾望。實體也要用實體➕互聯網➕物流的模式,擴大宣傳,便捷價優。


19510513Zhao


小區裡的便利店 火車站的飯店 生意都不差 先選好位置再使用十八班武器


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快速帶來客流量:1.門店地點和裝修,2.產品的質量,3.事先的宣傳。

三點只能推薦你主要在宣傳上面做文章:店面周邊的宣傳、通過工具採集手機號碼短信廣告、線上廣告、宣傳單頁在人群聚集地宣傳。


武漢千百億賀總


免費送雞蛋,派傳單到社區。這個引流很快。


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沒有超強的智慧看來必須遠離零售

網上的便宜就是零售第一應對的坎兒

相當於俗話7384


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