床前明月光對影成三人
一般來講，沒法兒直接判斷硬件還是軟件原因。
但有判斷方法，一般是先軟件再硬件。
不過因為題主沒提自己電腦的配置到底是如何，所以先聊一下windows 10適用的最低硬件配置要求。
Win10最低配置要求：
CPU需要在1GHz以上，內存至少1G，對於顯卡需要支持Directx9及以上，硬盤空間需要滿足16GB以上。
Win10標準配置：
要求至少2G以上內存，同時顯卡必須支持Directx9，顯卡器分辨率為800*600以上，同時顯卡器尺寸對於Win10正式版為7英寸。其它配置與最低配置相同。
Win10推薦配置：
為了確保Win10系統的高效運行，建議CPU採用雙核或四核及至更高的處理器，4G以上內存，配置越高越好。
最低配置的話，也就限於能把win10給裝上，望天。所以題主如果電腦沒到標準配置，還是別折騰了！
確定自己的硬件配置滿足win10裝機要求後，查個毒，修復一下漏洞，上個魯大師看看硬件熱不熱。
如果都弄了還卡，看下面步驟：
第一步，試著調任務管理器，看看跑著CPU和內存哪個軟件佔資源，卡的時候看看，到底是誰的問題。
第二步，安全模式進一下，看看還卡不卡。不卡有可能是軟件問題，安全模式還卡的話，大部分可能就是硬件問題。
第三步，也是最快捷的方式，調啥任務管理器呀，調啥安全模式呀，直接重裝系統！圖省事的兄弟們直接上這步，老省事了！
題主用的是官網下的系統，嘗試兩次，如果還出現同樣的問題，換著去其他地方下載其他版本win10系統裝上試試。如果沒問題，就萬事大吉。
第四步，如果連續換了幾個版本都不成，嘗試除了必備的驅動，其他的驅動先不安裝是否會卡。如果不卡的話，有可能是驅動的問題，用驅動精靈找適配驅動吧，一個一個的裝，裝完試試，不卡就繼續裝，直到裝完為止。
PS：通常都不弄這步，多換幾個版本系統安裝試試不好嘛。
第五步，如果換了N個版本，或者驅動也試過了，不解決問題。大概就是硬件有問題了。插拔一遍，除除塵，重新裝上，再做最後一次努力。
基本上，如果配置夠win10適配的話，70~90%的問題，都能通過重裝系統來解決。剩下的硬件問題，除非是接觸不好，或者觸點有問題，其他的，還是哪裡有問題就換哪裡吧，找專業人員來整吧！可能引起這種情況的硬件包括但不限於：處理器、顯卡、硬盤【壞道】……
如果覺得納蘭說得有點意思，請關注！謝謝！
作者簡介：納蘭說數碼，工科畢業，愛玩愛搞機，也深愛寫作。關注我，咱們一起聊點有趣的數碼產品或者超酷有用的APP。專業建站，專業APP/網站/小程序製作，專業SEO。
納蘭說數碼
題主你好。
首先，我想說的是你提的問題給出的描述不夠準確，建議以提供一下以下參數描述：
1）win10 什麼版本，例如家庭版，什麼版本號，快捷鍵是 win+break，例如我的筆記本用的 win10 是企業版，截圖如下↓
2）當然題主如果會使用魯大師，那就更好了，可以把魯大師偵測的系統信息和硬件信息都發出來，注意：安裝魯大師會提示附帶安裝其它軟件，不要勾選就行了。
3）最好能夠把打開的軟件名字和版本提供一下。
4）ctrl+alt+delete 打開任務管理器，按照 CPU 時間片佔用從高到低的方式排序，截圖越完整越好。
其次，由於題主沒有提供詳細的問題描述，本人只能提供通用的解決辦法：
1.在電腦反應較快的時候打開任務管理器，然後嘗試打開肯定會導致卡頓的軟件，觀察CPU，內存，磁盤讀寫，GPU等佔用情況，通常來說CPU佔用比較高才是主要原因，我們，截圖如下下
這裡按照 CPU 排序，我們找到CPU佔用最高的軟件，然後嘗試定位到對應的軟件，之後就可以考慮卸載；2.系統自帶的軟件可能存在木馬病毒，由於是預裝的軟件，他們隱藏比較深，你通常是找不到它們的，不過還是可以嘗試用360殺毒和QQ電腦管家，深度全盤掃描；3. 現在微軟操作系統以及很便宜了，幾百塊錢，可以嘗試買一個正版操作系統，組裝機要麼是自己在網上下載的一堆預裝軟件的，要麼是下載的操作系統用軟件激活的，其實都存在很大的未知性和安全隱患，所以重新買一個乾淨的操作系統絕對是值得嘗試的；4.另外，我覺得題主組裝的硬件本身可能也存在一些問題，通常來說顯卡配置較差等等原因出現較多，可以嘗試升級一下。 天啟小程序
我來回答你
一、軟件應用程序沒響應，如果是一些正規大公司的軟件基本99％不會出問題的，你需要知道你安裝的軟件是否與你 機器 配置 達到標準要求
如果軟件要求機器配置過高，你的機器配置達不到標準就會出現這種情況，程序沒響應！
二、需要用正規大公司的殺毒軟件，檢測是否電腦中病毒引起了，某些軟件報錯，引起的軟件無響應，建議使用、殺毒、推薦360衛士，QQ電腦管家，金山毒霸，如果你看了我的建議基本上可以解決問題的！
希望能幫助到你
潮流館歡歡
根據描述建議通過如下方式排查下吧(軟件、硬件皆有可能引起此現象)
一：出現程序卡死的情況時，是剛打開電腦就運行程序出現卡死，還是電腦運行一段時間之後引起的？如果是剛啟動就出現卡死，建議系統啟動30s之後再做操作試下（自己感覺正常啟動了，然後再等30s左右，主要是考慮到系統有後臺程序沒有啟動完，此時再打開程序容易出現卡死現象）；如果是運行一段時間之後且有打開不少其他程序的情況下出現此情況，則可能是電腦配置過低引起（需要查看內存、cpu、硬盤等信息）。個人自己的筆記本電腦之前使用6年多，4G內存、雙核CPU經常出現此問題，過一段時間就重裝最後直接更換固態盤新筆記本解決。
二：每次都是同一個程序引起的還是不同程序都能引起此現象，如果是同一個程序引起的建議卸載此程序重新安裝下（擔心程序出現組件出現損壞現象）；如果是多個程序都這樣的話要考慮電腦配置或者系統問題了。建議先從簡單的安裝操作系統入手嘗試下。
三：使用最新的殺毒軟件查殺下是否有病毒，排除病毒引發的可能（雖然概率很小）、垃圾文件的定期清理以及系統補丁及時安裝、系統開機啟動將沒有必要開機啟動的關掉（待用到的時候再打開即可，儘量減少內存的使用量）。
四：同一臺電腦安裝的安全軟件建議安裝同一個廠家的（如殺毒軟件、XX衛士、QQ管家等），不同廠家的安全軟件容易引起誤殺以及其他兼容性問題。
五：出現卡死現象的時候，可以通過按下鍵盤的“ctrl+alt+delete"組合鍵來調出“任務管理器”將對應程序終止掉。
以上信息是自己根據實際情況總結的，供簡單參考吧。
Thehebe
應該是軟件硬件都有可能，軟件自身有bug，在使用的時候當觸發了這個bug就可能出現假死的情況，軟件與系統的不兼容，系統作為軟件的運行平臺，一般是軟件兼容系統，而不是系統如何去兼容軟件，然後因為不兼容的問題導致出現停止響應假死的情況，說到底還是軟件的問題。。當然系統也可以說是一個大的軟件了。
硬件的問題，這個不用說也知道，配置低的機子往往帶不動那些對配置要求高的程序，如果強行運行表現的就是卡死閃退的情況，涉及到的硬件主要集中在顯卡和處理器上。。顯卡質量差視頻渲染的差在運行軟件的時候尤其是遊戲類的，卡的和幻燈片沒兩樣，處理器差不多說直接就能來個閃退什麼的，CPU動輒90%直接讓你走一步卡十步。
以上就是個人理解，希望對你有幫助～
電腦實用技術分享
這問題主要是出現在硬件上面，軟件層面出現這種情況很少。，但是所表現的結果好像都是軟件問題其實不然。舉個例子。比如說你要播放一段視頻。此時CPU的佔用率是99%。內存硬盤都空著。播放軟件長時間得不到響應。這三大件哪一個反應不過來，都會出現同樣的問題。
或許有人認為就是軟件問題。比如說你裝了兩個殺毒軟件，就會把CPU內存佔用率變得非常高。就會出現這種不響應的情況。如果你的電腦是臺服務器呢？配置非常高。就不會出現不響應的問題。
話說回來，最終還是電腦配置低的問題。
hkmac
計算機出現的很多問題很難一下確定到底是軟件還是硬件導致的，一般這種情況我判斷應該是軟件問題導致的可能性比較大。首先你試過重裝系統嘛？重裝系統後是否依然如此，我建議你重新安裝完系統後，在未安裝驅動程序的情況下，看看是否會卡。不想重新安裝可以試試進入系統安全模式看看卡不卡，因為如確實是硬件引起的，安全模式應該也會卡的。如果安全模式不卡，估計就可以確定是軟件問題了。其次你可以考慮一下是不是硬件驅動出了問題，還有你是否用安裝最新病毒庫的殺毒軟件進行過病毒查殺？
藍屏君滾蛋吧
初步分析90%的機率是硬件問題！windows10系統最低要求64位，內存8GB, CPU3.0GHZ,建議裝Windows7
佛系隨緣工程師
能開機，能把系統做進去，做完系統進系統開始卡頓，我認為是軟件問題，是不是什麼驅動沒驅動上？是機械硬盤麼？也有可能硬盤出現邏輯壞道，建議重新格式化硬盤並檢測硬盤有無壞道，有壞道質保期內可以更換，無壞道重新做一次系統看看
春夏秋冬小禾子
現在回答問題的都這麼隨意嗎？看著看著就能笑出聲😂
題主藍屏君的回答靠譜，我再給補充點希望有點幫助。調出任務管理器，把內存和CPU按佔用最高排序，出現卡的時候看下是誰引起的，再找原因去解決。最直接又快捷的方式還是重裝系統。
