D&G涉嫌辱华,遭国内各大电商纷纷封杀下架,这些公关危机要警醒

昨天(11月21日),意大利奢侈品牌D&G(杜嘉班纳)在上海举办品牌大秀,却被曝出其设计师在社交网站上发布涉嫌辱华的言论,迅即引发争议。

起因是杜嘉班纳在其各大社交账号发布存在歧视中国传统文化嫌疑的大秀宣传视频。有网友在社交媒体上说起这件事,引起杜嘉班纳创始人之一、设计师Stefano Gabbana的社交媒体账号与网友争辩。这位设计师在和网友争辩过程中,恼羞成怒、大骂出口,还公然辱华,并称不怕被曝光。


D&G涉嫌辱华,遭国内各大电商纷纷封杀下架,这些公关危机要警醒


被曝后国内多名明星发声抵制,中国模特罢演DG大秀。据悉,本要出席晚宴的李冰冰、陈坤、章子怡、王俊凯、迪丽热巴、木子洋、梁靖康、火箭少女101均决定不出席今晚的秀;国内模特经纪公司旗下模特也罢演,Vogue主编张宇也直接返回北京,不出席当晚大秀。

杜嘉班纳宣布大秀延后,但现在看来是不可能重启了,和“取消”没两样,花费800万美金搭建的舞台变得一无是处,而事件背后所耗资金和后续影响更是难以估量。

有名嘴认为,他们只是公关搞得差、创始人设计师缺教养:

D&G涉嫌辱华,遭国内各大电商纷纷封杀下架,这些公关危机要警醒

那些年,因为公关原因惹起的危机,还没能给大财团带来些许启示吗?

滴滴

前段时间,国内最为知名的打车平台滴滴出行,在三个月内接连发生几件安全事故,引起公关风波。郑州空姐遇害事件后,滴滴发表了声明,言辞恳切,然而在这三个月之内,滴滴顺风车有没有作相关的一些产品的改善和优化,目前我们没有看到,甚至在乐清事件发生之前滴滴还恢复了顺风车的业务。这一点是让很多人气愤不平的。

从8月底起,滴滴关闭了顺风车业务,何时归来仍是未知数。也许,在公众认可前,滴滴顺风车永远运营不起来了。

二更食堂

自媒体“二更食堂”发布文章《托你们的福,那个杀害空姐的司机,正躺在家里数钱》,文中部分地方言论不当,有辱被害空姐。

D&G涉嫌辱华,遭国内各大电商纷纷封杀下架,这些公关危机要警醒

二更食堂”先是利用公众号的修改错别字功能,修改了其中不雅词语;随后删除文章。在网友的大量声讨下,二更CEO李明通过微博@二更食堂 发布《致歉声明》。但是网友却不买账,2018年5月13日晚,二更创始人丁丰发布致歉信,宣布二更食堂公号永久关闭,同时,免去李明在二更网络公司担任的一切职务,解除此次事件相关运营责任人的劳动合同。

京东

9月2日,传出刘强东在美国明尼苏达州因涉嫌性侵女大学生被捕,京东给予否认。9月4日, 明尼阿波利斯警察局进一步披露了此涉嫌性侵案的细节。9月6日,京东在公司英文网站公布4个问答,承认刘强东涉性侵。

潮涨潮落,不过顷刻之间。作为京东的股东,腾讯在刘强东涉案事件后市值大跌,间接受到影响的阿里巴巴也面临百亿市值蒸发的窘境。


D&G涉嫌辱华,遭国内各大电商纷纷封杀下架,这些公关危机要警醒


京东自身在事发后的开盘日,股价报31.30美元,市值452.68亿美元,半年内直接蒸发了280亿美元。京东的股价被拉到了历史低点。

正如官媒对D&G事件的表态所言:我们欢迎外国企业来华投资兴业,同时在华经营的外国企业也应当尊重中国,尊重中国人民。这也是任何企业到其他国家投资兴业、开展合作最起码的遵循。

赚人家的钱,还不懂得尊重人,必然自取其辱。


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