季琦曾說過，“這個時代，真正的精神和情懷比任何時候都重要。” 他提倡，創業者要多看人文的東西，多看哲學、歷史、詩歌、文學等等，把人文視野打開，找到自己的精神歸屬，要探索思考，人類終極的命運，理解萬物運行的規律，開心時用詩歌來表達，而不是靠卡拉OK。
“創業時要注意什麼”部分，以下是創始人創業過程中需注意的7個關鍵要素。
01
商業模型
“創業以商業模型最為重要。”
一個成功的商業模型，可以幫助企業更高效贏得市場競爭，實現快速增長。那麼，一個成功的商業模式，應該具備哪些要素？季琦認為，一個成功的商業模型需要具備：在恰當的時機出現，迎合了市場的需求，能找到各方利益的“和諧點”，經得起時間和時間的考驗，一定是獨特的，創新的。
02
客戶關係
“只有極致才能打動客戶，只有尖叫才能觸動的客戶的內心和靈魂。”
季琦強調，對客戶需求的瞭解，不是依靠市場調查公司或者諮詢公司的意見，且不論數據造假或者誤差，資料到你手上已經過多層篩選。最好的方法還是進行角色模擬，把自己想象成目標客戶，推己及人。再通過設定應用場景，找出客戶需求點。這樣才能更深入地瞭解到客戶表層需求點、深層需求點以及建立價值體系的共鳴。
03
做好產品
“我們不投機，我們要做持久的品牌，做好產品是基礎和關鍵。”
酒店產品不同於其他行業產品，它環節眾多，產品眾多，且依賴場景體驗，所以酒店產品不一定要讓客戶尖叫，潤物細無聲或許更能打動他們的內心。而如何打動他們的內心，需要做到以下四點。
1、合乎常識，不譁眾取寵。功能應儘量簡單，減少客戶麻煩；
2、瞭解人性，尤其人性的弱點。滿足人性，提升入住體驗；
3、以合適的成本製造產品。成本控制和功能取捨，能影響商業模型的成敗；
4、 符合主流客戶群的審美和價值觀。產品和服務迎合時代主流與時俱進。
04
旗艦店
“旗艦店是企業商業模型的實體店表達。”
華住旗下酒店的打磨和測試都是在旗艦店中進行，然後再進行推廣。旗艦店的位置應越中心越好，建築和店面越醒目越好，還需考慮到複製過程中的遞減效應。旗艦店的配置可以稍微高標，極致一些，但需保證模型結構不變，否則失去了示範店的意義。
好的旗艦店，可以引起轟動效應，也是一個很好的宣傳點，形成口碑效應。創始人在創業初期應該重視旗艦店的建設，多在旗艦店內琢磨，便於優化迭代。
05
品牌故事
“每一個品牌都是獨特的，每一個品牌都有獨特的故事。我們創業者必須學會講故事。”
每一個品牌故事，都是在介紹“我是誰”的過程。季琦在這裡強調，對不同的人要講不同版本的故事。故事的語言，應該簡練、聲情並茂、通俗易懂，可以幽默、可以圖表。
季琦在跟IDG資本合夥人周全講商業模型時，即被要求三句話講清楚要做什麼。在跟媒體講故事時，則要做到語不驚人死不休。而在跟客戶講故事時，要講每一個品牌獨特的訴求點，它既是品牌的訴求點，也是客戶的痛點。故事要與實際相符合，忌諱講得多，做得少，須注意分寸火候，避免過早暴露戰略目標。
06
創業團隊
“吸引人才最關鍵的是感召力。”
創業團隊的組建，是創業初期要面對的重要問題，由於創業初期待遇可能不是留住人才最佳辦法，所以創業者更要用理想、夢想，用個人魅力去感召人加入初創公司。
1、領導的重要任務，便是激發、維護和保持激情。
2、對於明顯缺點的人，用人所長，容人所短。
3、團隊成員充滿激情但不夠成熟，要多溝通，多錘鍊。
4、對於關鍵人才，假如沒法給予高薪，不能忽悠，分享成功的革命成果。
07
競爭對手
“誰是我們的盟友，誰是我們的競爭對手，這是創業的首要問題。”
一個卓越的敵人，勝過一個平庸的朋友。
創業者應該正視自己的競爭對手。“競爭對手的存在，除了時刻警醒你上進以外，還定義了你的邊界和擴張戰略。”再詳細些，在任何領域你都會相遇競爭隊友，如何勝出大概是作為自我提升的動力的存在。競爭對手還可以將其視為一個參考樣板，它的管理模式，營銷動態，發展的節奏和策略，不論成與敗，都可以拿來借鑑。
不論競爭對手多麼強大，總會有短板和空白，如何以己之長，攻彼之短，可以作為創業者進行差異化競爭角逐的關鍵。超越敵人容易，超越自己卻很難。
08
結語
在《創始人手記》一書中，季琦為我們描繪了中國一個時代創業者的寫照，同時，也包含了他對自己大學時光的一些回憶，也曾感到過迷茫，去求索追問，通過閱讀，格物，醒悟。每個人都能在這部分內容中找到自己過往的身影。
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