消費升級以來，品牌形象已經成為了優質商品核心特色之一，品牌形象就吸引用戶關注、增加產品的市場競爭力作用巨大，全文結合具體案例，就品牌形象作用以及如何打造品牌形象提出自己的觀點。
商品的同質化、價格戰的慘烈早已成為了中小產品的生存特色，而國際化的大品牌卻憑藉著獨一無二的產品形象，在市場中牢牢佔據著主導地位，品牌形象可謂功不可沒。
品牌形象何以誕生？
品牌形象是人們心中對於某一產品的印象總和，代表著某產品在消費者心中的特殊地位，是由產品的各種特性（品牌屬性、名稱、包裝、價格、聲譽等）構成。
利益是商業競爭中追逐的焦點，企業費盡心力打造的品牌形象也是以利益為導向。打造品牌形象，是為了讓企業的品牌形象不斷地接近其理想目標，維持消費者的忠實度，並穩定地激發消費者產生購買行為，甚至為企業帶來產品溢價，獲得更加豐厚的利潤。
品牌形象有何作用？
1. 使產品脫穎而出
NIKE的LOGO
舉個例子，當你看到這個“對勾”時，你立刻知道這是什麼品牌，甚至是什麼定位？
這就是品牌的的力量，並通過不斷地迭代延續，能夠強化品牌的辨識度。
2. 刺激用戶購買產品
“神仙水”官網
個性鮮明的產品更能夠引起消費者的關注，這種關注正是產生購買意願和購買行為的基礎條件。SK-II被稱作“神仙水”，神奇的功效和形象給女性消費者了深刻印象，當她們無意瀏覽時，個性的標識能夠喚起她們心中的已有印象，產生興趣，引導她們瞭解產品，併產生購買行為。
3. 最大化的傳播能力
米家生態
米家生態就是成功的典範，小米手機的MIUI論壇為小米收穫了龐大的忠實粉絲，在他們心中樹立了“極簡、實用”的品牌形象，之後無論是小米手機的發佈還是周邊手環、平衡車、淨化器的發佈，消費者總是和小米的固有印象聯繫起來，節省了小米很大一部分的廣告支出。
圍繞著用戶體驗，我們可以將品牌形象劃分為三個層面的內容，包括：感官形象、體驗形象和傳播形象，分別對應著外部形象、核心體驗和傳播策略，我們可以圍繞著這三方面進行打造。
形象打造四部曲
第一步，從企業內部提取品牌基因，將其概念化，成為一種可以用語言描述的符號。品牌基因是產品品牌的核心內容，通常包括了產品的使用價值（核心）、產品的特點（功能）、風格形象（外部）等等，比如：特斯拉電動車的科技感，NIKE鞋的輕便舒適，哈弗大學的精益求精。
具體實施過程：
- 根據相關的市場調研、外部環境的特點、產品設計書等，對市場上的競爭情況、未來發展動向有一個深刻的理解，形成書面報告。
- 結合企業目標和市場環境，設計差異化品牌形象；進行用戶心理體驗的預設；建立動態的分析方法，應對快速變化的市場。
- 用戶情景測試，確認需求和品牌形象的真偽性。
第二步，圍繞用戶的體驗形象，（體驗形象是形象的核心，用戶通過對產品的使用，對產品的功能、性能質量以及在體驗過程中得到的服務進行體驗從而產生認同感），對產品的核心功能或特色進行相關的設計，綜合品牌基因和用戶的需求進行內核的打造。
具體實施過程：
- 設計者需要充分的瞭解用戶的需求，通過設身處地的思考，將產品從千篇一律的競爭品中脫離出來，獲得用戶的認可。
- 根據用戶需求設計相應的解決辦法，篩選出切實可行的辦法。
- 將解決方案與品牌基因相融合，剔除市場大眾反感，對產品的核心進行設計。
MIUI的誕生，在問世前就是充分以50萬論壇用戶的需求為出發點，設計出了當時雜亂安卓操作系統中最貼近用戶需求的MIUI系統，這樣獨特的發展之路為小米沉澱了一大批忠實粉絲，成功地打造出了“發燒”手機的極客品牌形象。
“米粉社區”
第三步，在完成核心構架的基礎上，我們需要圍繞著產品的感官形象（感官形象是人們對形象的感知印象），對產品的展示形象有一個全方位的設計，包括產品的logo、logan、外形界面等。
使產品能夠在第一眼的時候給用戶留下其定位和形象，並通過個性鮮明的感官形象能夠快速勾起消費者大腦的潛在印象，使用戶在眾多的產品瀏覽中，快速想起本產品的特色和功能。
具體實施過程：
（1）簡潔上口的宣傳語，將產品形象和目的聯繫起來，利於傳播，例如：“今年過節不收禮，收禮只收腦白金“這句話能夠第一時間勾起消費者關於腦白金的記憶。
不朽案例“腦白金”
（2）富於形象的logo設計，將產品功能或目的完美闡釋，例如：餓了麼的logo——招牌的e字型圖案採用黃金分割比例，傾斜57度，應和諧音“我吃”並且結合拼音首字母，闡述了品牌主打餐飲並形象鮮明，易於記憶。
餓了麼的LOGO
（3）保持產品整體形象的協調，一次使用多次出現，最大化留給用戶深刻印象，使其形成永久記憶。
比如：下圖的餓了麼和大眾點評的主界面設計。
部分產品截圖
第四步，利用社會媒介物進行傳播形象。傳播形象是體驗形象和感官形象的實際運用，在這個過程中，充分地利用社會媒介如電視、廣播、實時資訊等將產品觸及到用戶，使用戶在觀賞和使用中，充分了解產品的體驗形象和感官形象，進而留下深刻的品牌形象。
品牌形象的適用性
品牌塑造的過程是動態的，並不是一成不變的，因為競爭對手的出現或者需求的變化等不可控的因素，產品的品牌策略必須有一個動態的調整過程，但萬變不離其宗，把握核心基因，用四部曲進行調整即可。
星巴克logo圖標的變遷之路，見證了星巴克根據市場情況由多元業務向咖啡業務進軍，再跳出咖啡的圈子以開展更多元的業務，迎合扁平化大潮等一系列的變遷之路，其中形象一變再變，但核心基因從未改變。
星巴克LOGO變遷
市場競爭殘酷性為大家所熟知，在傳播後期，即使用戶的基數積累到可觀的數量，也需要利用社會媒介物的持續輸出，擴大其品牌的影響力。
人們通常具有著固定的遺忘曲線，加上競爭對手的持續輸出，最先收手的恐怕難以埋單，這也是近年來不少產品霸佔各大綜藝節目的主要原因，例如：拼多多在國內幾大熱播綜藝來回滾動播放，僅2018年拼多多就贊助了、《快樂大本營》、《奔跑吧第二季》、《極限挑戰第四季》等。
總結一下
技術的進步使得商品極其氾濫，但這也意味著商品的競爭更加的激烈，這場無聲的戰鬥中，充滿變數，但是沒有真正的核心基因，沒有優秀的體驗形象和感官形象並存的產品，在這場博弈中絕無可能取勝。
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