作者/诗欣
10.28上午
陈立农工作室官宣微商品牌代言，粉丝炮轰工作室不爱惜艺人
10.28下午
微商老板带领员工直播道歉：“陈立农粉丝，我们错了，你说我们错在哪里，我们都改！“多个吃瓜博主发博当笑料讨论
10.29晚上11：00
陈立农工作室发声明称已提出解约，不允许品牌再用艺人肖像
10.29晚上11:10
微商老板打脸工作室，称此举属于单方面毁约，多个自媒体跟进
10.30
代言上热搜，微商老板不允许解约，并开始正面刚粉丝，豆瓣小组跟踪讨论
这两天，陈立农团队先官宣代言后又紧急提出解约、粉丝先炮轰团队和品牌后又紧急删除谩骂的微博，微商品牌先直播向粉丝道歉后又与粉丝正面刚，三方共同为吃瓜群众上演了一场精彩的闹剧。陈立农工作室很努力满足粉丝的诉求，平息闹剧，但依旧逃不掉粉丝的炮轰，闹剧反而愈演愈烈。
那么这样一场危机公关暴露哪些问题？对于艺人本身又有哪些损害？为什么代言微商这么容易引起不满？
这次艺人危机公关能打几分？
可能不及格
前天，陈立农工作室官宣代言之时，粉丝就开始了对工作室和品牌的讨伐。到昨天下午更是借此事细数了工作室多宗罪名。昨天晚上11点，陈立农工作室官博紧急发布声明称已与品牌方
提出解约，并书面送达终止合同的解约函。并强调即日起品牌方不得再使用任何陈立农的肖像进行宣传代言。
值得注意的是，声明中指出工作室已提出解约，并不代表正式解约，但工作室就要求品牌方不得再使用陈立农的肖像，之后品牌方的回应也说明双方并未正式解约。事实上，这是契约精神不足的体现。
公关从业人士大雯就认为，单方面毁约，无论多大或者多小的合作，都有违契约精神，对一个艺人的形象来说，都是一种打击。“这样的表现很势利，团队对大的品牌不敢说不，但是对微商代言这种小合作就能轻易毁约。” 这样的态度很可能导致以后的大品牌望而却步。
昨天粉丝抵制新代言，今天工作室就送达解约函，不得不表扬工作室对于粉丝意见之重视以及执行力之高。
今年大批新人出道瓜分追星族，粉丝花钱追星成为常态，在这个粉丝经济时代几乎人人都称粉丝为王。无论是品牌、平台还是经纪公司，就连艺人本身到如今都特别重视粉丝的力量，再加上媒体报道的烘托，粉丝群体几乎要被供奉起来，而粉丝自己常常也乐于以“衣食父母”自居。
但粉丝经济不等同于粉丝经纪，不意味着经纪团队在商务层面也要遵循粉丝的要求。粉丝视角往往很局限和片面，只能说具备一部分参考价值，如果艺人团队过于重视粉丝意见，反而容易缺乏长远考虑。
“陈立农团队是希望获得粉丝的谅解，发声明的出发点也是表达对粉丝意见的尊重，但是处理手法不妥。”大雯说。粉丝知道消息的时候，说明合作就已经产生了。品牌方在app开屏、热搜等渠道的宣传物料可能已经准备就绪，不可能粉丝一闹就终止合作。
在这两天的闹剧中，艺人团队保持短暂的冷处理，不作任何回应，先与品牌沟通，正式解约后再发声明或许是更好的处理方式。尽管在这期间粉丝会认为工作室不作为，甚至加大火力炮轰工作室，但最终结果更有可能让艺人团队、粉丝和品牌三方各自安生，而不至于出现现在这种令人啼笑皆非的状况：粉丝因害怕之前对品牌的谩骂成为品牌伤害自家偶像的利器而纷纷主动删评论、删微博。品牌则继续乐此不疲地与粉丝、舆论做斗争，用此事为自己增加热度。
从整体操作上来看，这个危机公关的过程中，陈立农团队略显慌张，多做多错。除了粉丝施加的压力之外，品牌的骚操作可能也是工作室慌不择路的重要因素。
“我们会继续努力，把品牌做好。三年四年做不成国际大牌不代表以后也做不成。我们至少可以做成国内品牌前三名，这是我们的目标。”代言官宣当天，面对粉丝的炮轰，微商品牌的老板以直播的形式证明自己不是三无品牌，并带领一众员工向陈立农粉丝鞠躬道歉，该视频在微博上得到迅速传播。但这难道不是赤裸裸的广告语？
从昨晚11点工作室发声明到现在，品牌老板就发布了10条微博，包括要求陈立农团队继续履行合约以及反击粉丝，赌气式地表示不同意解约。此前在粉丝质疑其为三无品牌的时候还把以前合作过的艺人翻出来，原有的微商品牌粉丝则纷纷跑来安慰老板。这也是此事热度迟迟下不去的原因之一。
为什么代言微商容易引起不满？
其实微商牌品牌并不都是三无品牌，比如此次微商老板就用视频的方式利用国家食品药品监督管理局的网站证明自家品牌并非三无。但微商在过去一系列的负面新闻和不入流的宣传营销方式使大众对其产生了low的刻板印象。因此，代言微商品牌对于艺人来说，一直都是雷区，对于粉丝和吃瓜群众来说也一直是low和圈钱的象征。
今年3月份，即便陈伟霆与某微商品牌的合作只是处于网传状态，粉丝就炸开了锅，纷纷炮轰经纪公司。如果陈立农团队对此类案例有所了解，加以平衡当下利益和长远利益，或许不会在这个阶段接下这个代言。这或许是经验不足所致，也有急于变现的可能性，毕竟微商老板曾透露这个代言价值1200万。
多位经纪从业人士向明星资本论表示艺人自身的定位是团队选择品牌合作的重要衡量标准之一。其中有人就认为，团队对于陈立农的定位不够清晰。“我要是他的经纪人肯定不会接这个代言，因为他很明显有上升空间，一旦把自己的调性降了下来，想往上走就更难了。”
品牌对于艺人的代言历史背景很在意，知名度越高的艺人越需要爱惜羽毛。而代言微商似乎就成了艺人不爱惜羽毛的象征之一。“如果是很有气质和潜力的艺人，前期最好不要消耗在国内小美妆品牌。”某经纪人说。
陈立农从今年1月份走进追星女孩的视线，8月便成为纪梵希美妆的品牌挚友。除此之外个人还有服饰品牌、洗护品牌的合作，在同时期艺人中商业成绩斐然，也可预见其商业潜力。
对于陈立农这类偶像型艺人来说，品牌合作更应谨慎。偶像的粉丝群体在表达欲、对偶像的保护欲上更强烈，如果是高端品牌合作可能会得到更加积极地响应，但如果粉丝将其定性为“low”品牌，则反抗也会更激烈。
微商代言对于上升期艺人来说或许真的很不堪，但演变成这般闹剧应该是前无古人了。粉丝集体开撕工作室已经成为粉丝反馈意见的常用方式，殊不知，他们自以为倍儿显示粉丝力量的方式，在挫伤艺人团队的同时往往也会伤及正主。“如果他们闹得很大，对于艺人的情绪也有影响。”某经纪人说。
本场闹剧中，赚足了关注度又虐了原有的一波粉，可以说微商品牌是最大赢家。最受伤的是艺人及团队本身，既没有赚到约定数额的钱，还有可能赔违约金，又得罪了粉丝，过程中给予了黑粉充分的发挥空间，对外也暴露了契约精神的不足，不利于今后的品牌合作。
而陈立农粉丝，则是拉开整场闹剧帷幕的角色，一开始没有任何根据就炮轰该微商品牌为三无产品，是对微商产品的刻板印象使之然，也源自一不满就开撕的网络习惯。到现在，微商品牌反而能够将粉丝此前谩骂其“三无产品”言论作为污蔑的证据，品牌老板也赌气式地不同意解约。这场闹剧或许能为其他家经纪团队和粉丝带来痛的领悟。
毕竟听说现在粉丝对对家艺人最恶毒的诅咒就是：祝愿你家正主早日代言微商。
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