常言道
便宜沒好貨,好貨不便宜。
不過
在丹麥卻有一家10元店
依靠物美價廉
不僅在全球開店600多家
還年賺30億!
“雜貨界宜家”的誕生
1959年,Flying Tiger 的創始人Lennart出生在丹麥城市哥本哈根。
他的父親是一位猶太商人,也許有人會誤以為多年以後Lennart在商業上的成功是將父親的事業發揚光大,那可真是大錯特錯了。
父親經營的生意是批發蘆筍,與Lennart經營的雜貨零售店可謂是八竿子打不著。
不僅如此,Lennart還是一個非常有自己想法的人,要想讓他按部就班地接下父親的衣缽著實不容易。
16歲那年,特立獨行的Lennart不顧父母的強烈反對,輟學離開學校,在全球開始了流浪生活。
這段流浪生涯中,Lennart為了養活自己嘗試過各種各樣的工作,賣漫畫、攝影師,甚至是當乒乓球教練,為了生存他幾乎發揮了自己所有的特長。
20歲那年,Lennart幸運地遇到了他後來的妻子,從此他的全球遊不是孤身一人。
偶然間,父親給了Lennart一批破損的雨傘,夫妻倆就將雨傘修好在地攤上出售。
擺地攤的經歷讓Lennart開始謀劃著開一家雜貨店。
當他們的第一個孩子出生後,Lennart就開了第一家雜貨店,取名Zebra。
1995年,Flying Tiger誕生了,這是他們夫妻的第二家店。
至於為什麼這家雜貨店會變成一家10元店,說起來還有點戲劇性。
當Lennart成功開出了第二家店,就將店鋪委託給妻子的妹妹打理,他則帶著妻子繼續在全球旅行。
由於自己無法記住全部商品的價格,在委託時就告訴妹妹所有商品均以10克朗出售。
誰也沒有料到,一時的偷懶舉動,卻最終造就了一家零售巨頭,成為門店遍佈全球27個國家的“雜貨界宜家”。
10元店如何逆襲?
1
物美價廉的商品
對於一家以便宜吸引顧客的零售店來說,物美價廉的產品是必不可少的。
為了做到真正的物美價廉,Flying Tiger首先給了自己非常明確的定位——雜貨店。
店內的商品包括玩具、文具、廚房用品、時尚裝飾等等,這些小商品的成本十分有限,以保證店內的商品都能維持低價。
2
時尚設計
便宜對顧客有著永恆的吸引力,但這種吸引力會隨著時代的變遷產生變化。簡而言之,新時代的消費者除了在性價比上有要求以外,還十分注重商品的外在設計。
畢竟這是一個看臉的時代,既要有實力,也要有顏值。
Flying Tiger賣的產品雖然廉價,設計卻並不廉價。
Flying Tiger公司有著一支實力強大的設計團隊,產品曾多次獲得國內外設計大獎。
靠著這樣的產品,Flying Tiger不但沒有在實體零售關店潮中倒下,反而逆勢擴張、越活越好。
Flying Tiger的產品兼具設計感和性價比,不僅吸引了眾多消費能力有限的顧客,許多消費能力較強的城市年輕人也成為了它忠實的擁躉。
3
良好的購物體驗
2017年興起的新零售,將購物體驗擺到了零售行業一個及其重要的位置。
不論是打通線上線下,還是對於供應鏈的優化,都是為了最終提升購物體驗。
在這一點上,Flying Tiger做的要早的多。
很多人肯定還記得小時候常見的2元店,那些店鋪除了商品足夠便宜之外,其他的一切都讓人沒有好感。
狹小、混亂的店面,商品凌亂地擺放在貨架上,還有擁擠的人群。
那時候之所以這樣的店也能賣的火爆,重要的功臣就是便宜。
在那個物質匱乏的年代,能夠買到自己心儀的商品就非常滿足了,沒有幾個人還會去計較在商店擁擠的人群中辛苦搜尋商品的痛苦。
如果放到現在,相信不會有多少年輕人願意在這樣的商店裡購物,所以曾經火爆異常的2元店逐漸淡出了大眾的視野。
Flying Tiger的店鋪則不同,不僅店面裝修時尚精緻,連店內的佈局和商品陳列也都是精心設計過的。
Flying Tiger的店鋪內部採用了一種迷宮設計,讓進入其中的消費者充滿了新奇感,不知不覺間就將商場逛了個遍。
4
商品的快速迭代
在Flying Tiger的商店內,商品更新換代十分迅速,每個月都會上新300款產品,給顧客帶來持續的驚喜。
這種快速的商品更新使得店鋪可以對顧客保持長久的吸引力。
Flying Tiger的輝煌之路
Flying Tiger的諸多策略使其在零售市場中快速崛起,成為雜貨界的宜家。
更為可貴的是,當Flying Tiger走向全球時,它依然維持著自己最初的經營理念——以物美價廉取勝。
這樣的舉措看起來有些笨,因為早已成名的Flying Tiger可以在進入其他國家市場的時候選擇提價來增加利潤。
但是,正是這種不知變通的選擇讓Flying Tiger走得更加長遠。
因為,全世界都存在很多喜歡廉價商品的消費者。
依靠著高性價比,Flying Tiger在其他國家的發展暢通無阻。
儘管有著文化和生活習慣的不同,但是商品的品質擺在那裡,大多數異國他鄉的消費者依然會出於划算的想法選擇它。
2000年,Flying Tiger已經擁有了40家門店,但都侷限於丹麥的主要城市之中。
到了2010年,Flying Tiger已經走出國門,擴張到了海外的10個國家,門店數量達到100家。
2013年,Flying Tiger在全球擁有了3900萬顧客。
甚至在日本大阪的門店開業時,有多達400名顧客在店外排隊,開業僅僅3天,店內的商品就被一掃而空。
2015年,Flying Tiger正式進駐美國。自此之後,Flying Tiger維持著一週新開2家門店的速度在全球範圍內擴張。
如今,Flying Tiger在全球27個國家擁有超過600家門店,年營收接近30億。
總結
曾經遍佈全國的2元店消失了,丹麥的10元店卻擴張到了世界各地。
所以,便宜從來不是商業失敗的藉口。
怎樣在便宜的同時保障商品質量,給顧客帶來持久的吸引力。
或許,這才是2元店和Flying Tiger的差距所在。
閱讀更多 金融與禪修 的文章