管在哪裡，只要提起“免費”兩個字，總是能引起人們的關注。
互聯網的很多行業也深諳此道，將企業發展起來，但是有一家實體店，把免費實實在在的用到了商品上。
你能想象，進入一家開在城市中心的商店，裡面的東西全部都是免費的，可以隨便拿嗎？
這家店真實存在著，並且已經開了十年，年收入近400萬！
這家店為何可以做到看似不太可能做到的事？跟著無忌哥一起來尋找答案，探究秘訣！
1
這家店名叫Sample Lab（體驗工坊），位於東京的最繁華的一條街上。
裡面有接近100多種產品，包括食品、護膚品、日用品等商品，都是供應商免費提供的品牌最新產品，並不是使用裝或者假貨，都是實實在在的正品足量包裝。
進入店內所有顧客都可以免費拿任何商品，最多可以拿五樣。
所以消費者都蜂擁而至，Sample Lab只好定下每天只接待700名顧客的規定，所以大家都需要提前預約，沒約上，就只能等！
所以Sample Lab是做慈善事業，免費幫供應商賣免費商品給顧客？當然不是，它自然有它一整套賺錢的辦法。
消費者要先交會員費
每個想進入Sample Lab的人都需要交註冊費和會員費，加起來是1300日幣，相當於80元人民幣，看似不多，但是接近五千多萬的會員，加起來也是很多了。
這1300元對於消費者來說，也非常值，因為只需要花一次錢就能全年每天免費拿商品回家，不愁拿不回本啊！
而且，在Sample Lab買東西，雖說都是免費，但是每天只設置700個人進場，所以不會人滿為患，購物體驗很好，也不會拿不到自己想要的東西。
所以，對於消費者，Sample Lab實際上賺得是會員費和註冊費。
進貨商要付費供應
Sample Lab最讓人驚奇的一點是，她進貨不僅不花錢，供應商還要交2000美元給它才可以。
為什麼會這樣？
關鍵在於Sample Lab這麼多年積累下來的千萬會員和好口碑。
在Sample Lab裡面的每一個商品都是精挑細選的，決不允許出現假貨和山寨品，所以只要進入Sample Lab店裡面的，產品質量都沒得話說。
所以，對於供應商而言，只要自己的產品能被Sample Lab選進去，就表示Sample Lab針對千萬用戶給他打了廣告，做了宣傳，2000美元花得也很值。
畢竟有了好的口碑，對於一個品牌來說非常重要。
所以，對於供應商, Sample Lab賺的是免費的產品和供應費。
2
對於顧客和供應商來說，他們除了都能從Sample Lab得到好處之外，還有一個共同的聯繫，那就是會員信息。
Sample Lab不僅免費提供商品給顧客，在後續，還會讓拿到新品顧客填寫一份問卷調查，調查問卷各式各樣，不僅有手寫的還是在線填寫的。
顧客填寫問卷來反饋使用新品的信息，幫助Sample Lab積累消費的數據，Sample Lab拿到了第一手消費者購物喜好、習慣等數據信息，就會以一份4000美元賣給供應商。
供應商拿到這些數據，就可以適時調整產品，制定更受消費者喜歡的從產品和營銷方式。
這樣，也加強了供應商願意免費供應給Sample Lab的意願了，畢竟可以得多諸多的好處。
但是，顧客又為何願意去填寫消費問卷呢？
當然是有原因的，因為參加問卷就可以得到積分，積分多少和顧客在Sample Lab的會員等級有關，等級越高，每次去店裡可以拿走的商品就越多，還有機會享受一些品牌活動。
所以，Sample Lab用積分去換取顧客的調查問卷，賣給供應商，供應商適時調整產品，又更好的服務於顧客，加強了用戶的黏性。
這樣的良性循環，讓Sample Lab得以很好的發展下去。
3
總的來說，Sample Lab能夠成功靠的就是免費二字，靠免費的商家不少，但是能夠把免費二字用到出神入化的地步，Sample Lab還是有自己的一套的。
畢竟現在很多商家說是免費，要麼是送試用裝，要麼是先免費在套路你消費，這樣投機取巧只能被顧客識破並且不再信任。
所以，想要玩轉免費領域的商業模式，就要和Sample Lab一樣，先定位清楚了再開展布局，多重視消費者的購物體驗和反饋。
讓品牌、消費者和自身都能獲利，才是最能將免費營銷玩到極致的做法。
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