作為部門領導,是應該強勢管理,還是要以情動人?

資深機械工程師


做為部門領導,是應該強勢管理,還是要以情動人?我談談我對管理者是否應該強勢的看法,以及強勢的管理者應該要避開哪些誤區?請見下文:

有人說,管理就應該強勢,管理的強勢是為了出業績,是為了決勝於市場競爭的大舞臺,強勢的管理才能使企業穩固生存,並有希望做大做強,也才能保住管理者和員工的飯碗,併為每個人贏來個人發展的契機;有人則認為,管理者如果太強勢、管控太死,員工只能隨波逐流,完全沒有主動性,喪失的是整個團隊的活力。

管理到底該不該強勢?強勢的管理有哪些特徵?你所謂強勢的管理到底在企業管理過程是否行得通?本文帶你一探究竟!

近段時間,在跟許多企業的高管、老闆一起溝通交流的時候,他們經常會問我一個問題:“我的管理風格很強勢,對下屬的要求非常嚴格,這樣的管理方式可行嗎?”

什麼是“強勢”?我們通常講的強勢,理解的強勢,它是指以個人為中心,試圖將個人目標強制於別人的行動。這聽起來好像是一個貶義詞,或者講有點褒貶不一,那麼,強勢的管理到底好還是不好呢?

管理的強勢從公司層面來講,它是組織的權威、是公司的權威,它是以組織的目標為中心的;那麼從個人的角度來講呢?從管理者的角度來講呢?它可能體現為一個人雷厲風行、作風硬、敢說敢做等。

所以,你說究竟強勢的管理好還是不好呢?我們無法去從理論上有一個明確的分辨,但從具體的管理上我們是可以把它區分開來的。

什麼是真正意義上管理的強勢呢?我覺得有以下五個方面的特點,做到了這五點,我想你這個管理上的強勢是可行的,是行得通的,如果你對照這五點沒有做到的話,那也許你所謂的這個管理上的強勢,它未必是真正意義上的強勢。

1、強勢的管理是動作上的較真不是態度上的強勢

我們做管理的時候,特別在抓執行的過程當中,我們要強調“你做了沒有”,從動作去入手,在動作上去較真,而不是態度上的強勢。因為態度上的強勢往往是以個人為中心,你強調的是他有沒有認同你的管理,他服不服從你的管理。你嗓門大一點,你聲音大一點表面上看起來很強勢,員工表面上好像也服你管了,但背後呢,他說不定對你又是另外一番看法。

所以,我們首先要記住,強勢的管理一定要在管理的動作上較真,而不是態度上的強勢。你安排下屬十項工作任務,那在這十項任務上,每一項做的情況怎麼樣?你要在動作上去較真,而不是在行為態度上去跟你的團隊去斤斤計較, 只要員工把事情做好了,把你要求落實到位了,那麼他就是一個優秀的員工。

2、強勢的管理是問題上的服務而不是問題上的壓制

很多管理者在下屬犯錯或者遇到問題的時候,表現得很“強勢”,直接對下屬問責,還時常撂下一句話:“你能不能幹好,你想不想做好?”這種壓制的方式,到最後就會導致員工失去積極性,甚至辭職。

但員工具體遇到了什麼樣的問題?他所面臨的問題,你有沒有感同身受地去幫助他一起解決呢?

強勢的管理它更多的是一種服務上的強勢,你需要幫助員工解決他工作中遇到的問題,也許他沒有好的方法,也許他是實實在在遇到了原來在你的管理經驗過程當中,在你的操作過程當中所沒有遇到過的問題呢?這都需要你實地的去進行探究。

3、強勢的管理是以組織目標為中心

常言道“人無私則無畏”。管理者首先要思考這個問題:你是在為你的個人感受、個人權力著想,還是站在組織的角度,為組織目標的達成而著想呢?

真正強勢的管理,我們需要樹立共同的目標。你跟你的團隊成員的組織目標必須是一致的,每個人朝著共同目標為企業這個組織服務。

4、強勢的管理是以組織規則為原點

什麼是組織規則?具象化講就是公司的流程、規章制度,公司的利益、權益等。

什麼是以組織規則為原點?比如,你在批評下屬、教導下屬的時候,或者你的整個團隊在覆盤工作的時候,你站的角度是公司的角度,是組織的角度,維護的是組織規則的落地情況。

以組織規則為原點出發,可以轉化管理者和被管理者之間的矛盾。你不是以你個人為中心,你是以組織的規則為原點,那這個問題是不是就好解決了呢?你這樣強勢的管理是不是別人就容易接受了呢?

5、強勢的管理是以組織權威為體現

很多管理者,很多老闆喜歡沉迷在個人的權威裡面,甚至非常享受個人權威所給自己帶來的那種權力慾望上的滿足。打心底認為,我有這個權力,在做任何事情,講任何話,哪怕錯了你都得照聽照做。極其看重“個人權威的體現”在管理和生活中,都會出問題的。

一個人要有人格魅力,有領導魅力,這是我們所提倡的,但千萬不要把它等同於個人權威。從組織再造的角度來講,我們不提倡個人權威,即便你有個人權威,那也是組織賦予你的,在管理過程當中你的“強勢”體現的也是組織的權威。

結語:強勢的管理是動作上的較真,不是態度上強勢;需要你在問題上去進行服務,而不是在問題上對你的團隊進行壓制;同時你是以組織目標為中心,以組織規則為原點,以組織權威為體現的強勢。這樣的強勢才是真正意義上管理的強勢,我們要用動作的力度和密度來解決管理問題,管理是動作化的,不是情緒化的!希望大家能夠從這五個點去理解管理的強勢。

更多關於管理的見解,請學習我的書籍《管理是藍海:向精細化管理要效益》


張應春談管理


這個問題應該具體情況具體分析:

1. 看你管理多少人。

人少(比如10人以內),應該以“以情動人”為主,當然也要“柔中帶鋼”,正所謂“沒有規矩不成方圓”。因為人少,大家接觸得比較多,溝通起來也比較方便,特別是小部門事情多的時候,工作上分工不可能分得很清楚,這種情況下以感情為主,做事靈活、效率反而會高。沒必要定太多規矩及條條框框。

人多,應該以強勢為主,以情感為輔。因為人多的,意味著工作上分工明確,一個蘿蔔一個坑,大家各盡其責,任務、執行力、監督等等很重要,所以必須強勢管理。



2. 看管理者本人的性格。

一個人什麼樣的性格是天生的,後天改變很難。同樣能力強,但是不同人有不同的方法。因此,管理者本身就是一個“柔和派”的,你要讓他採取強勢的管理手段,一定是適得其反。同理,你讓一個本身性格屬於強勢派的管理者,採取柔和的管理手段,試問他會不會難受。



3. 看管理的是什麼部門。

比如銷售部,以業績說話。其實目標已經很明確了,任務也很清楚,獎懲制度應該也很明確,這樣的部門不是好混日子的,做不好就得走人。再者,銷售牛人,個個都是社會經驗豐富、有閱歷的人,個人認為這樣的部門就不應該強勢管理,你強勢誰會鳥你啊。

比如技術部門,管理的緊一點和松一點,效果肯定不一樣。工作中每個人都有隱藏的惰性、不自覺等,這樣的部門就應該強勢管理。


葉文福1976


謝謝,沒有規矩,不成方圓。一個部門領導必須制



定為全體員工所遵守的基本行為規範,這就是規章制度。只有強勢管理才能保證工作效率。


滄狼農村人


首先,如果只是部門領導,可以肯定的說,這是個小團隊。小團隊的管理和大團隊的管理是不一樣的管理方式。

其次,管理本身就是人藝術,沒有明確的一勞永逸的管理方式,是多種方式方法的集合體。

再者,根據不同的部門職能要有不同的管理手段,比如銷售部門和研發部門就是不同的走向。

管理是人的集合,不要用單一的手段。要恩威並施,剛柔並濟,要具體問題具體分析,別有僵化思維。


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