索尼復興:中國企業能學到什麼?


索尼復興:中國企業能學到什麼?


索尼是我們耳熟能詳的日本品牌,它成立於1946年5月,硬件產品涉及到隨聲聽、數碼相機、單反、PlayStation遊戲終端、耳機、穿戴智能設備、智能手機、平板、電腦、電視、醫療器材等等方面,是世界最大的電子產品製造商之一。曾幾何時,索尼陷入了連續多年的虧損之中,靠變賣資產艱難求存。但近幾年,索尼突然復興,2017財年實現營業利潤451.69億元,創下它成立72年以來的最高業績。

一、索尼最新財報

索尼復興:中國企業能學到什麼?


10月30日,索尼發佈了2018財年第二季度財報(財報數據為日元,本文均轉換為人民幣)。財報顯示,第二季度,索尼集團銷售收入達1341.61億元,營業利潤同比大增17%,為147.2億元。其中游戲及網絡服務業務銷售額達到338.11億元,營業利潤55.69億元。主要受益於PS4軟件銷售,銷售額、利潤雙雙大漲。

音樂業務銷售額125.32億元,營業利潤19.36億元;影視業務銷售額148.06億元,營業利潤14.44億元。家庭娛樂及音頻業務銷售額168.96億元,營業利潤15.06億元;影像產業及解決方案業務銷售額100.74億元,營業利潤13.40億元。

移動通訊業務依然是索尼集團所有業務部門中,唯一虧損的部門,銷售額為72.40億元,營業利潤-18.32億元。 半導體業務依然表現強勁,銷售額收入156.36億元,營業利潤29.44億元;金融服務業務同樣不俗,銷售額217.27億元,營業利潤24.09億美元。

由於遊戲及音樂業務收入超預期,索尼財報調高了2018財年全年銷售收入和營業利潤預期,全年預計盈利達534.73億元,如果實現,將再創紀錄。

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做個比較, 華為2017年實現銷售收入人民幣6036億元,淨利潤為人民幣475億元。也就是說這麼多年我們以為索尼沒落了,但是索尼和華為還是一個級別的企業。

二、索尼的輝煌歷史

1945年,日本在第二次世界大戰後,首都東京成為一片廢墟。井深大在東京日本橋地區的百貨公司倉庫成立“東京通信研究所”。井深大在其公司“成立意旨書”當中期望“要充分發揮勤勉認真的技術人員的技能,建立一個自由豁達、輕鬆愉快的理想工廠”,期待成為“工程師的樂園”。成立初期經營不順利,直到10年後的1956年發展當時不被看好的晶體管技術,開發出世界第一臺晶體管收音機“TR-55”一舉成功,公司營運終於漸入佳境。

1950年代,索尼的黑白電視雖然大賣,但其技術競爭力卻毫無優勢,其後所製造的彩色電視量產品的品控亦不甚理想,導致鉅額虧損並把公司推到倒閉的邊緣。1967年,索尼發表了由井深大親自加入開發特麗瓏映像管技術,這項技術使得索尼電視在全球熱賣,盛田昭夫自日本開發銀行借得鉅額開發債務也得以在3年內還清。

1970年,索尼與JVC、松下共同發表了U-Matic磁帶錄影系統,正式為日後的錄像帶規格競爭揭開序幕,1975年4月16日,索尼發表了全球第一臺針對民生用市場Betamax規格的SL-300,並一舉讓索尼成為全球的消費性電子影像大廠。日後Betamax在民用領域敗給松下領銜的VHS格式,但Betamax格式憑藉技術優勢進入了專業領域,成為專業廣播級視頻領域的主導標準,如今的眾多廣播級視頻標準都是基於這一起點的。

1979年3月,在井深大的要求下,音響部門把記者用的小型錄音機“新聞人” 修改成體積更小的錄音機,在得到許多人讚美良好的音質評價後,在盛田昭夫的主導下,索尼在1979年7月開始,推出了Walkman,大獲成功,到1998年,“Walkman”已經在全球銷售突破2億5000萬臺。

索尼在Betamax與VHS影像紀錄競爭中慘敗後,盛田昭夫認為有必要將最高檔的硬件與最先端的內容結合,才能掌握市場。1989年9月25日,在盛田昭夫的主導下,日本索尼陸續併購了CBS( 哥倫比亞廣播公司)的電影與音樂部門,之後在2004年11月併購了歷史悠久的米高梅電影公司。

1993年開始,索尼旗下的“日本索尼音樂”成立索尼電腦娛樂,並計劃代號“PS-X”開發新一代的CD-ROM遊戲主機,全力對抗任天堂所主導的遊戲市場。1994年12月3日,SCE推出了PlayStation,至2012年3月31日止,PS系列電視遊戲機銷售量超過4億2300萬臺,其中PS為1億425萬臺,PS2為1億5580萬臺,PSP為7630萬臺,PS3為6485萬臺,PlayStation成為繼Walkman後,全球最為成功的產品。

以電子、遊戲、娛樂、金融四大領域,帶進數位化、網絡化。1996年後索尼陸續推出了CyberShot數碼相機、VAIO筆記型電腦、Clie PDA(個人數位助理)等數字化的產品,並在市場上獲得了空前的成功。

索尼靠著PlayStation 2的熱賣,2000年獲得成立以來的最高獲利25億美元。

三、衰退的索尼

但從2001年全球經濟衰退、網絡泡沫化, PlayStation開發後已經10年未再發表獨創性的產品; WalkMan不支持MP3格式造成蘋果電腦的iPod在全球熱賣,取代了WalkMan原有地位。因為擁有特麗瓏技術而錯估液晶電視的發展,使得擁有液晶技術的夏普、三星取得電視影像的領導地位。一連串的決策錯誤以及電子產品價格不斷壓縮等因素,使得索尼在2000年得到的空前成功,到了2002年虧損10億美元,盛極而衰,開始其延續十多年的衰退。

由於虧損的巨大影響,時任 CEO 出井伸之在 2005 年被索尼董事會任命的霍華德·斯金格取代,斯金格也成為索尼歷史上首任外籍 CEO,索尼也由此迎來了“斯金格時代”。經過斯金格的一系列改革,索尼在 2007 財年創下了索尼史上最高營業額、利潤的記錄。

但好景不長,2008 年開始,全球金融危機來襲,由於全球化戰略的大量投入,產品線拉的太開等原因,索尼受到的影響頗大,虧損嚴重。

從 2008 財年到 2014 財年,除 2012 財年外,索尼每一個財年都在虧損。在 2011 年時更是出現了史上最大赤字,虧損57億美元,於是在當時就產生了一句膾炙人口的調侃——索尼今天破產了嗎?

2012年,平井一夫臨危受命,接替霍華德·斯金格擔任索尼新掌門。

2013年3月16日,索尼以11億美元將美國總部大樓出售給以不動產開發商Chetrit Group。

2014年3月7日,索尼以1.56億美元將其位於東京的舊總部以及附近的一座大樓出售給住友不動產公司。

2014年,索尼出售VAIO PC業務,並裁員5000人。

2014年5月索尼關閉電子書業務賣,將其出售給加拿大電子閱讀器製造商Kobo公司。

經過一系列調整之後,索尼開始恢復元氣。從2015年開始,索尼正式扭虧為盈,公司實現淨利潤13億美元。

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四、索尼復興,做對了什麼?

在平井一夫擔任索尼 CEO 的六年間,索尼抓住了智能機興起拉動圖像傳感器需求機遇,再加上 PlayStation 遊戲產品的風靡,使得索尼整體情況越來越好。

如今 PlayStation 遊戲機在全球擁有 7000 萬用戶,索尼則更加專注於遊戲互娛,攝像頭芯片以及金融等領域。

2018年2月,平井一夫宣佈卸任,由吉田憲一郎接任。

索尼CEO的吉田憲一郎釋放出了明確信號——未來來自內容業務、軟件、服務以及訂閱部門的經常性收入非常重要,未來3年,索尼將繼續減少對硬件業務的注意力,轉變為一家內容服務公司。

索尼公司2008-2017年收入、利潤表

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在我們印象裡索尼是一家偉大的硬件公司,無論是隨聲聽、電視機、Play station都曾經是電子行業的領頭羊。但是在過去十多年裡,索尼一步步改變自己來適應時代的發展,到了今天,其主要的盈利業務遊戲與網絡服務、音樂業務、影視業務、家庭娛樂與音頻業務、影像產品及解決方案業務、金融服務業務都已經不再依靠硬件,唯一單獨的硬件部門手機業務可能也遲早會被索尼拋棄。除此之外,索尼仍然保留著有競爭力的半導體業務,因為半導體業務是高科技時代的核心技術。

對中國企業來說,尤其對於那些曾經輝煌,如今陷入低谷的巨頭企業,索尼的復興經驗值得學習。

1 毫不猶豫地出售房地產資產,索尼在2013年、2014年果斷地出售了其美國的總部和日本的總部大樓,這些資產的出售為索尼的復興提供了資金支持,並體現了索尼堅定其主營業務的魄力。不貪虛名,腳踏實地,即使在出售美國和日本總部大樓時,索尼仍然是一家年營收近800億美元的巨頭企業。國內很多大企業都在房地產上沉澱了巨大的資產,但是主營業務才是一家企業的關鍵,索尼的經驗值得國內企業學習。

2 從硬件企業轉向內容、服務企業。索尼是世界上屈指可數的偉大的硬件公司,工程師文化根深蒂固,但是索尼仍然成功地轉型成立內容服務公司。輝煌的歷史不應該成為企業的束縛,索尼這麼偉大的硬件公司都能轉型內容服務公司,國內企業在轉型上就應該更加果斷,不能故步自封,被企業歷史包袱所拖累。

3 企業應該有所為有所不為。索尼拋棄了PC業務,電子書業務,但是保留了影視業務、音樂業務、Play station業務、金融業務、半導體業務,企業在轉型時一定要分辨清楚哪些業務是企業的核心競爭力,索尼在2008-2018年間,營業收入實際上並沒有增長,但企業的內涵業務則幾乎等於完全再造了,盈利能力和企業競爭力大幅增強。

索尼歸來,還是一家偉大的企業。中國企業應該學習索尼經驗,企業發展興衰更替很正常,但能從困境中再次走到舞臺中央才值得驕傲。

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上林院:楊飛,經濟學博士,高校教師 ,曾就職諮詢公司、壟斷國企與政府部門。關注財經事件與產業經濟發展,一家之言,井底觀天。


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