欧洲企业软件的未来是云计算，随着 CIO 们寻求一个灵活的数字化转型平台，按需 IT 供应方面的支出继续上升。
研究机构 IDC 表示，2018 年全球公有云服务和基础设施支出将达到 1600 亿美元，较 2017 年增长 23% 多一点。未来几年，总支出将继续增长，2021 年将达到 2770 亿美元。
在欧洲，英国和德国将引领公有云投资，今年的支出将分别达到 79 亿美元和 74 亿美元。不过，尽管多数 CIO 和非 IT 业务领袖承认云的力量，但仍有一些人持怀疑态度。
我们与 IT 领导的对话表明，必须考虑一系列因素，如合规性、安全性和连接性，因为欧洲 CIO 们有助于塑造云的未来。以招聘专家 Airswift 的首席信息官布拉德•道登(Brad Dowden)为例，尽管他非常相信按需 IT 的好处，但他表示，向云计算的发展并非必然。太多的企业仍在努力充分利用在线工作模式。
他表示：“云计算可能不再是一个新概念，但许多企业仍在努力最大限度地利用随需应变的 IT。”
然而，道顿自己的业务却能够以更快的速度取得进展：“我们一直非常敏捷，并在早期做出了一些工作，帮助我们迅速做出改变。”
道登公司（Dowden）95% 的应用程序都在云端运行。Airswift 使用 Microsoft Dynamics 365 作为ERP平台，使用 Office 365 提高生产率。他已将所有数据迁移到 OneDrive 和 SharePoint，这表明，那些对云，尤其是在信息安全方面，心存警惕的 CIO 们应该少些犹豫。
他表示：“云计算有助于在 GDPR 和治理方面提供合规。如果我们不使用云计算，我甚至不确定我们将如何解决这些需求。因为我们使用云计算，我们必须弄清楚我们所有的数据都驻留在哪里，这意味着我们在安全和合法方面处于非常有利的地位。
我们知道我们的信息在哪里，然后我们可以根据需求应用政策。对其他首席信息官说，我认为其他行业的其他企业并不总是处于这种地位。这是一个活生生的噩梦。
苏格兰地方政府数字办公室(Scottish Local Government digital Office)首席数字官马丁•华莱士(Martyn Wallace)赞同这种观点。与道顿一样，华莱士认为，有太多高管害怕完全使用云计算，认为信息只有在本地数据中心才是安全的。反对者应该认识到，与亚马逊(Amazon)、谷歌或微软(Microsoft)等技术专家合作的力量，这些公司有实力确保数据的安全。
华莱士说：“人们担心控制权的转移，担心把基础设施由别人托管。我们希望打破围绕安全和云计算的一些谣言。这将是关键问题，比如 ISO 和 PSN 的遵从性，但供应商也有多个安全元素。”
这些专家运营着一个 24/7 的网络运营中心，而地方议会负担不起。我们需要让公共部门的工作人员集中精力，把云作为一个平台，为公民提供优质服务，而不是担心控制权的移交。
拥抱云
安全不是阻止一些欧洲 IT 决策者按需行动的唯一因素。NHS血液和移植(NHSBT)的首席数字官 Aaron Powell 帮助他的企业拥抱云技术。过去两年，他一直在推动一项数字转型议程，而云计算是这一变革计划的关键组成部分。
NHSBT 将 Azure 用于一些服务，比如献血门户，以及在供应商的云平台上本地运行的 Microsoft 应用程序。NHSBT 还使用 IBM cloud 以充分采用分析技术。尽管鲍威尔是云计算的倡导者，但他也认识到仍然存在挑战，尤其是在网络数据访问方面。
他说：“我们必须就考虑日常的网络互联做出选择。云计算面临的真正挑战是，当涉及到连接不同的服务时，互联网能承载多少压力。到目前为止，我们一直依赖于互联网，由于延迟需求的快速变化，我们是否能够长期做到这一点还有待商榷。”
非营利组织 Technology Business Management Council 的董事长、金融公司 SunTrust 的前CIO 安尼尔 (Anil Cheriyan) 也承认连通性是一些领导人关注的问题。他说，高管们必须仔细考虑他们将把哪些服务转移到云端，以及他们将如何让外部合作伙伴在线上访问隔离的资源。
Cheriyan说：“有许多新挑战者是平台公司，提供企业与其 IT 供应商之间的连接，未来的云生态系统正在迅速形成。首席信息长们经常会问的一个问题是，随着每个人都在向数字化转型，我们需要多快摆脱实体基础设施？这很难回答，因为你将拥有数字化、自助服务技术和核心、传统系统的混合体。”
很明显，拥有先见之明的 CIO 们正在将云计算作为业务变革的基础。这些项目可能包括一系列供应商，因为 IT 领导者正在完善他们企业的按需战略。尽管微软(Microsoft)、谷歌和亚马逊(Amazon)等大公司可能是关键，但首席信息官们应该注意到，在许多方面，云服务的未来仍在人工智能领域。
核心供应商继续占主导地位
数字转型专家、图洛石油(Tullow Oil)前首席信息官安德鲁•马克斯(Andrew Marks)表示，甲骨文(Oracle)和 SAP 等核心供应商可能仍将主导企业 IT 环境。
不过，他补充称，云计算创建了一个平台，让欧洲 CIO 可以从这个平台访问一系列全新的微服务，其中许多服务以前是不可用的。IT 领导者必须确保他们保持灵活性，并对这些灵活的运营商的利益持开放态度，无论是现在还是长期而言。
他表示：“你不想要一个固定的生态系统，例如，核心是甲骨文(Oracle)或 SAP，然后边缘是 5 家其他供应商。你一定希望能够利用这个机会进行人事变动，选择当时最好的供应商。不要把让自己被单一供应商锁定，而苦苦等待单一供应商更新服务。”
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