老鬼歸來
老鬼經常和來訪業務人員打交道，也有很多身為老闆的朋友，我們都經常收到業務員發來的微信。也會經常不回覆他們！以我們這些“客戶”的角度來談談我們為什麼不願意回覆他們的信息吧！之後再談身為業務人員遇到這類問題怎麼辦。
老鬼站在客戶角度告訴從事銷售的朋友：你都不知道你發微信過程中哪些地方出錯了、哪些地方讓我們不舒服，我們憑什麼要回復你的信息呢？老鬼站在客戶的角度列舉一些不回覆的原因：
一、我沒義務隨時隨地看手機，隨時隨地回覆你的信息！
我每天事情很多的，不可能隨時像你一樣隨時翻看微信！
有時候我們收到一些業務員發來的微信挺無語的！——
我中午打開微信一看：鬼總，你現在方不方便？您現在有時間嗎？
就這麼幾個字，而且是一個小時前發過來的！
你發就發吧，你也沒說什麼事兒，那我就不回覆你了！
哈哈哈，可能你還一直鬱悶、等著我回覆信息呢吧！你是不是指望我回復一條“抱歉、不好意思，剛看到信息，你有什麼事兒？”——是不是在等我這條信息？
我才懶得回覆呢！你該說就說！你什麼事兒都不說，我回復你幹什麼？！
要訣：給客戶發信息，別搞這種假客氣！有事兒說事兒！你自認為自己的客氣，會害了你！
二、你會聊天嗎？你不知道你問的問題，我用如果碼字回答你，得輸入太多字了！我才懶得碼字呢！
有些業務員兒挺不懂事兒的！
他們發過來信息問我考慮到怎麼樣了、對他發的資料有什麼看法、問題。
這不是腦子有病嘛！我要問問題或者說我的看法，即使用嘴巴說，也得說兩分鐘吧！你讓我用文字回覆你？我才懶得回覆你呢！
你心虛什麼？給我來個電話呀！
三、你沒誠意！不懂事兒！用微信約我見面、約我吃飯？可能嗎？
你到底是膽兒小呢？還是不懂事兒呢？還是沒有誠意呢？
用微信約我？我跟你熟嗎？你如果是我的同事、朋友、領導，用微信約我還差不多。像你這樣的業務員我每天都見不知道多少呢！當面約我吃飯的人有的是！打電話約我的業務員也多了去了！你發個微信就想約到我？這是怎麼想的呢！
四、上次見面就沒什麼好印象，給我發微信，我也懶得搭理他！
有些業務員，和我見面的時候就沒感覺、不太認可，給我發微信？我才不願意搭理呢！
五、別和我套近乎！我和你熟嗎？還不是想讓我買你的產品嘛！
有些業務員，才見了一兩面而已，我都沒什麼印象，沒什麼好感。給我發微信時候，你看看他們發的內容，這不是明顯套近乎嘛！
問我吃飯沒有？太無語了！
問我忙不忙？你管我忙不忙啊！
說話就大哥長、兄弟短的，我認你做兄弟嗎？
有事兒說事兒！我跟你不熟！
六、你看看那些業務員的微信暱稱、頭像！一看就是小孩兒！跟他們聊？呵呵
現在年輕人真有個性啊！你看看他們的微信頭像還有暱稱，有些幼稚的讓你無語哎！
和這種小孩兒打交道，有意思嗎？搭理他們幹什麼？
以上六點，都是和一些身為“客戶”的朋友們私下閒聊時談及的一些內容。
很多銷售人員根本想不到、注意不到！還感覺自己做的挺好的！
當然，還有很多很多方面是銷售人員注意不到的，導致客戶不願意微信交流、回覆微信的原因！
不將大量的原因一一解決，怎麼可能有好的交流效果呢？
注意：微信與客戶交流，是完全不同於日常與朋友、同事、領導、家人交流的一門技能、方法！太多銷售人員太“想當然”了！微信與客戶的交流，因為對方是“客戶”！
是擁有天然優越感的人，
是清楚知道你要從他兜裡掏錢的人，
是每天接待大量和你一樣的銷售人員的人，
是與你還不熟悉，甚至沒把你放到內心重要地位的人！
在一定程度上、客觀而言不平等的兩個主體！（你不承認是你自己的事情！對方潛意識中就是這樣認為的！）
微信，是以微信銷售溝通中清晰的功能定位、微信個人形象（動態形象、靜態形象等）為前提的一套系統技能。
其中太多的理念、思路、方法，是完全不同於日常與“非客戶”群體交流的！
不去研究、分析、雕琢“微信與客戶交流”這門學問，常常碰壁是再正常不過的問題了！
建議諸位，徹底拋棄原有對微信形成的認知與使用、交流習慣，建立微信交流實戰技能體系！使用微信，誰都會。針對客戶，使用微信的交流、溝通，是“用來達成銷售、促成成交價、讓自己有收入進帳”的工具、功夫！
希望大家重新審視它！研究它！雕琢它為好！
上面六點，只涉及到了微信與客戶交流過程中思路、方法、技能方面九牛一毛的問題而已！
先談這麼多吧。一方面老鬼以後還會藉助頭條內其他題主有關微信問題做分享。另一方面，也建議真正認清“微信與客戶交流”本質的朋友參與老鬼實戰課程的分享。
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老鬼歸來
之前工作的時候我也試過，無論我怎麼發微信給客戶，客戶就是不會，那時的心就像是熱鍋上的螞蟻，發信息給他，怎麼都不回，想要再發一次吧，又怕他把微信拉黑了，心急的情況下，真想拉黑他
我很慶幸，當時有個老同事看到我愁眉苦臉的，給了我幾個好的建議，還記得他對我說
一，你拉黑他幹嘛？
對於我們來說，客戶就是我們的衣食父母，沒有他們，我們喝西北風嗎
二，你有想清楚他為什麼不回你嗎？
自己有沒有想過，客戶不回你信息的原因
是不是你的產品不是他所需要的，你有真正瞭解過客戶的需求嗎？客戶也有自己所需，當他把自己的需求說出來之時，自己有正在聽進去嗎
三，既然客戶微信不回，那為何不打個電話摸摸底
既然客戶微信不回，肯定是有自己的原因存在，過段時間我們就應該打個電話跟客戶及時溝通，瞭解自己的問題所在，並解決
當時的我聽到老同事的答疑解惑，腦袋瞬間開朗起來，確實，當時的我沒想那麼多，只是在想著客戶為什麼信息不回
小優殤一號
客戶愛搭不理或者不回覆怎麼辦?客戶愛搭不理肯定是對你說的話不感興趣，或者他現在不需要，首先要分析這個客戶的背景和價值，看看是不是真正的客戶，值不值的在他身上費勁，畢竟我們的精力和時間是有限的，得把時間花在有價值的事情上是吧。
如果是有價值的客戶，這時候我們就要想法挖掘客戶的需求,找到他感興趣的點，多方面試探，多總結，儘可能引起他的興趣；對於客戶不回覆的，要排除客戶是不是沒看到你的消息，是不是有別的事，比如去度假了，不怎麼上工作號，這也是極有可能的。對於這種情況，如果用心說了該說的，就過幾天再聯繫；另外，除了微信，有沒有客戶電話，雖然現在微信很方便，但是對於重要緊急的事還是打電話更有效，更直接，有些事，可能一個電話，兩三分鐘就能搞定，你說是不是?
號號媽咪
面對客戶最重要的目的是生財，和氣才能生財。所以要忍，忍無可忍，重新再忍，忍不住還得忍，別說只是不回覆，他就算打你一頓都得忍。只要有耐心，天下無難事。他微信不回覆，就打電話給他，再不回覆，就按地址當面找他，被拒絕了就下一次再去，一次失敗，兩次，三次……一百次，只要第101次成功，你就成功了。所以說，你能做多大的生意就看你忍的程度。舉個例子：排隊的時候，有人踩你腳了。你會怎麼做？大罵？然後他也罵你？最後大打出手受傷住院怎麼辦？最好的辦法就是忍。然後先道歉：不好意思，我的腳擋你路了。對方脾氣再不好也不能說什麼了。說不定你還能交個朋友。就按這個忍法去做，你的朋友越來越多，人脈關係像蜘蛛網一樣，而且所有人都覺得你脾氣好，這樣客戶就多了起來。甚至你發現，你忍的同時，你善行天下的同時，世界對你很好，每個人都對你很好。你走到哪都有人幫忙。
最讀負人心
我之前聽過一個高手說，客戶從來不回覆你，天天還發朋友圈無數次，你發一個一毛錢的紅包給他，看他領不領
後天我試了他領了，慢慢回覆我，現在還沒合作，不過給我介紹了一個客戶，結果還不錯
另外幾個我這樣試的還是沒有搭理我，任何一種方式都不是絕對的，因為客戶也不同嘛
柳暗花明又一村轉
真誠對待每一位客戶，現實社會都喜歡這麼說：自古深情留不住，唯有套路得人心。我想說：少點套路，多點真誠。弄虛作假的東西早晚被拆穿，何不坦誠相待，簡單直接呢。
fhlj平凡為安1226
那是還沒有打動他吧，再試試別的，或別的方式。
盅來瘋噴一會兒
等待，客戶不回答自然是有他的原因
你好好斤斤計較
上門掐死他，還能怎麼辦
