淘寶店鋪掌櫃應該如何應對店鋪流量下滑危機?

峩是一個矛盾體


我自己在做淘寶店鋪的過程中,也是會經常遇到流量波動下滑,這個是所有做淘寶的人都可能遇到的,當出現流量下滑最重要的就是分析自己店鋪,分析對手店鋪,分析行情類目。找到原因,解決問題,不要盲目行動。

最有可能遇到的,最有可能導致流量下滑的原因有以下幾個

第一,整體市場大盤下降,比如現在冬季,那女單鞋的市場搜索容量就逐漸的被女靴子的搜索代替,如果是市場波動比較大的類目,可以通過生意參謀的市場行情分析,看整體大盤走勢,如果沒有人買了,自然會導致這個類目的流量下降,並且這個是我們無法控制的,只能是尋找下一個能夠有足夠多人去買的產品或者類目,來提升流量。

第二,自身店鋪的問題,自身數據出現變化,最影響搜索流量的是你的店鋪違規降權。如果有違規操作,肯定是會很大的營銷您的流量獲取,我們要做到合規經營,儘量不要出現違規。在數據裡面還有個一個非常重要的數據,就是轉化率,如果產品因為差評,因為物流發貨速度,因為DSR評分導致了轉化率下降,肯定是會導致流量下降的,我們從自身產品優勢,以及客服分析,找到轉化率下降的原因就可以解決。其次,還有你的店鋪退款率過高也會導致你的流量權重下降,千萬要注意客戶反饋以及退款比例,做好產品才是第一位的。

第三,競爭對手變化,從你這裡搶走了流量。這個時候我們要去分析對手,做淘寶就是這樣,如逆水行舟,不進則退,並且還有競爭對手虎視眈眈。可以通過市場行情來分析對手的流量來源,他們是不是通過鑽展,直通車從你這裡搶走了流量,我們看他們的流量來源渠道,也需要做對應的渠道以及調整,才可以應對。

整體來說,現在淘寶流量獲取越來越困難,只有多渠道佈局,比如新型的直播,文章,有好貨,達人推薦,這些都是競爭沒有那麼直接,並且競爭度比較小的渠道,做店鋪千萬不要單一的去做,要整體佈局全範圍引流,把老客戶維護好,才可以把店鋪長期穩定的做下去。


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