ofo共享單車押金和餘額怎麼退？

打開ofo共享單車APP，選擇下方的“我”進入個人中心頁面。點擊頁面的“餘額”圖標，可以看到自己的餘額信息。

餘額信息包含二個部分，一個為“充值金額”，一個為“贈送金額”。退餘額只能退還充值的金額，可以查看自己是否有剩餘的充值金額，如果有的話，方可申請退還。

確認有可退換的餘額後，我們返回到個人中心頁面，點擊頁面下方的“我的客服”選項。

進入後，點擊“聯繫在線客服”。點擊之後便跳轉至與客服的對話框。默認的客服為“機器人”客服。需要在下方輸入“人工客服”後，才可以聯繫到人工客服。

聯繫上人工客服後，告知客服需要退還餘額，客服會要求提供個人信息，然後會讓我們確認是否退還。確認後，餘額便會退還至賬戶。

退還的餘額是按照原支付方式返還的。在線客服說需要“1-3個工作日”，實際小編的餘額可謂是秒到，效率很快。