扁平化管理需要自救?

扁平化管理需要自救?

11月底,阿里又又又调整架构,这次踩中了几个节点:接班人逍遥子立威、对冲腾讯改革、新零售到新制造的使命升级、双11增长困境纾解……

再看,10月底美团调整架构、9月底腾讯调整架构、9月中旬小米调整架构、8月初京东调整架构,TOP级别的互联网企业集体组织变革,配合食用,会发现一味相似的底料——

扁平管理下的二次创业。

先搁置一个基本因素,也就是每家企业调整架构的直接压力:比如逍遥子继任阿里董事局主席在即,腾讯七年一次大调整在舆论推动下的提前,小米、美团上市后的新一轮管理层激励……

上述因素每家迥异,不具备比对价值,共性还是从产业变局和业务变化中寻找。

2018年是不平凡的一年,对于历久弥新top级公司而言,成熟模式带来的优势在消减,不管阿里还是腾讯、小米还是美团,都有了生猛的新对手或者对手生猛的新攻势。

马化腾要和张一鸣朋友圈“骂战”,马云不得不审视黄峥这样一个强劲新对手……美团之于口碑饿了么,小米之于华为OV,都充满了变数和挑战。

无法改变敌人,就只能改变自己,在改变业务能力之前,改变组织架构排第一位。

对于阿里,业务诉求的核心是技术驱动和新零售提速。

在这次调整之前,阿里云和技术中台彼此独立,分别由胡晓明(阿里云总裁)和张剑锋(阿里CTO兼阿里云CTO)统领。

有意思的一幕是,作为阿里云CTO身份出现的张剑锋,需要向胡晓明汇报。说白了,胡晓明在过问阿里云技术话题时,需要问询张剑锋的意思。

但其实从2017年开始,张剑锋的角色就随着达摩院的建立而有了务实的一面,他不再是是履行总部职能的CTO,还要背业务压力(新成立的平头哥芯片公司),交叉的业务和职能设置,对全面转向技术驱动的阿里而言,更像一种遗憾。

现在升级后的云智能事业群,将张剑锋的权责统一,有前沿科技骑兵达摩院,更有商户大部队阿里云,总体上是to B性质的阿里技术中台全阵营。

为了实现这种步调一致,浅雪带领的阿里AI实验室从中剥离,直接向逍遥子汇报,毕竟天猫精灵等更偏向于toC业务。

to B业务合二为一,权归张剑锋,既是阿里管理扁平化的一种尝试,更是应对腾讯云与智慧事业群成立的一种姿态,大戏将由张剑锋和汤道生联袂上演。

除了阿里AI实验室浅雪团队直接汇报张勇(逍遥子),张勇的亲力亲为又何止于此。

老人赵敏回归,接手阿里妈妈,汇报给张勇;大天猫一分为三:靖捷(天猫)、刘鹏(天猫进出口)、李永和(天猫超市)分别汇报给张勇;阿里文娱继续轮值总裁(樊路远),汇报给张勇;成立新零售技术事业群,吴泽明汇报给张勇……

以前天猫由靖捷统领,阿里妈妈总裁由CMO董本洪兼任,技术都归属张剑锋。但现在,有合有分之后,张勇更忙了!

扁平化管理需要自救?

腾讯类似,最微妙的变化是任宇昕和汤道生的岗位调整。

此前,任宇昕直接挂帅互动娱乐、网络媒体和移动互联网事业群,社交网络事业群总裁汤道生也需要向他汇报,任宇昕再向刘炽平汇报。

整合后,任宇昕继续挂帅互动娱乐事业群和内容与平台事业群,但云与智慧事业群总裁汤道生,转而直接汇报给汤道生。

to B业务和内容业务的优先级,决定了这种调整的重要性。从业务维度,是腾讯公司对云与智慧业务的重视。从管理维度,任宇昕得以抽出精力奔向凶残的内容战场,汤道生则能更顺畅的与总办沟通交流。

这是中国最顶级两大互联网公司架构调整的共性:如果大佬仍旧愿意为业务冲锋陷阵,他们很喜欢在二次创业中扮演一线操盘手,而不是越升越高,设置林林总总的管理岗位。

扁平化管理需要自救?

相较之下,美团、小米作为中生代公司,仍在探索草台班子时代之后,更适合自身的组织模式,并且有着相似的趋势:总部+业务模型。

比如小米,总裁林斌负责的手机事业部和副总裁汪凌鸣负责的销售与服务部(小米网)不变,其他业务线几乎全面调整。此前主抓小米电视(王川)和小米生态链(刘德)的两个联合创始人上调总部,分别负责参谋部和组织部。

业务维度的电视部、生态链部、MIUI部和互娱部拆分成是十部门,10个总经理直接向雷军汇报。

要知道,雷军亲自抓供应链也有两年多了。

这意味着,上市之后,劳模雷军不单没有马放南山,反而亲力亲为的越来越多了,反倒是一众联合创始人相继负责务虚业务和开拓性业务(比如金融和影业)。

美网王兴没有向雷军这么疯狂,但也进一步扁平化了公司管理。去年11月的那次调整中,美团组建了到家、到店、酒旅和出行四大业务,分属三大高管(王慧文、张川、陈亮)。

一年后,美团架构进一步拆成2平台+2事业群+2事业部(用户平台、LBS平台、到店事业群、到家事业群、小象事业部、快驴事业部),分别由王慧文、张川、王莆中、陈旭东、陈亮负责。

显而易见的是,王慧文负责的用户平台已经具备了总部中台的特点,整体把控入口生态的演进。到店和到家,象征了美团较为成熟的业务版图,小象、快驴、LBS则是美团在新零售、toB、出行等市场的开拓性野心。

四变六,依旧是王兴迎合企业发展节奏的扁平化管理尝试,寄希望保障美团在竞争变局中的战斗力。

频繁的调整来自痛楚的领悟和集体意识的觉醒。

走过移动互联网红利,粗放的经营模式和跟上节奏的组织架构,很难跟上竞争形势。2015年开始坠入销量低谷的小米,是惨痛的教训,2018年被质疑没有梦想的腾讯,也是敲响的警钟。

新零售、短视频、ABC,一遍又一遍冲击着巨头护城河。

在风云诡谲的二次创业浪潮中,一定伴随着架构和人事调整的挣扎。

大船是否也能好掉头,关键就在于此。

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