獨狼
一般情況下，網上買的保險和線下買的理賠上沒有差別，但還是有個別情況的。而且，如果是自主在網上買保險，一定要注意以下幾點：
如實告知，在買保險的時候會讓我們填寫健康告知問卷，一條條對下來填就行，這個動作非常關鍵，直接影響到以後能不能順利理賠。如果沒有如實告知，就有被拒賠的可能；
注意險種的搭配：常規要配置的有：意外險、醫療險、重疾險。其中重疾險有定期重疾和終身重疾，我的建議是儘早配置終身重疾，如果預算不高的，可以看情況按比例的配（定期和終身重疾）~
網上購買保險的平臺很多，我覺得從長期便利性來說，支付寶和微信的都可以看看，我之前在小雨傘買過一次保險，後來手機內存不夠就刪掉了...還有哦，注意看合同條款裡的保障責任和免責條款，也就是保什麼和不保什麼。
網上買保險還有一個注意點，保單的管理，有些是沒有紙質保單的。然後不是在同一家購買的保險，管理起來會稍微複雜一些。我推薦這個保單管理方法，關注“中國保險萬事通”微信公眾號
wpp1166
網上怎麼選？
在網絡高度發達的今天，任何東西都可以通過網絡買到。連支付寶和微信上都能買保險充分說明網銷保險是趨勢，支付寶剛推出的互助保短短一個多月時間人數就達到2000萬，網銷保險的產品種類非常多，選擇符合自身需求（即保費能接受，保障範圍能覆蓋風險）的產品就可以了。保險不是越多越好，也不是越貴越好！切記
怎麼才算符合要求？
購買時符合保險產品的健康告知投保須知，職業、過往病史、年齡及體重等等，盲目購買確實會有拒賠風險！
理賠時符合保險產品理賠標準，重疾險要達到其規定的疾病種類、手術方式或狀態。並不是住院就陪。重疾和醫療保險理賠要過了其等待期。意外險的醫療保險只報銷意外醫療，不報疾病醫療等等。這些都需要我們購買前看清楚。不然保險公司不賠我們還真是冤枉了他們。
與線下保險的差異
線下保險主要通過代理人購買保險，如果代理人職業素養專業知識夠高，確實能在購買前和出現理賠時為我們省掉部分麻煩事。但大家都是利益先行（代理人也要吃飯啊），推薦保險搭配方案時難免有傾向性，以及同行之間的相互詆譭。出現理賠時代理人也是把資料交給理賠部門，別的也幫不了你什麼忙。賠不賠是理賠部門的事情和代理人沒什麼關係，現在很多保險公司都推出網上理賠，哪怕是第一次操作也非常便利。和通過代理人理賠區別並不大。
我們該怎麼辦？
求人不如求己，自己能多學一些保險知識，不管是網上購買還是通過線下購買都能做到心中有數。哪怕網上多看看帖子也是好的，也可以選擇付一定諮詢費找專業的第三方機構（最近幾年慢慢有隻做測評不賣保險的專業人士） 幫忙做個人和家庭保險專屬方案及產品測評。
我是不專業的保險人，喜歡的朋友可以加關注，謝謝額！😜
不專業的保險人
保險的理賠跟通過什麼渠道購買的保險並沒有很大的關係。通過互聯網購買的保險，理賠的條件、理賠的流程，在保險合同中都有詳細註明，如果發生了合同約定的保險責任，那麼保險公司就會按照合同約定來進行賠付。
要想順利獲得理賠，首先要在投保前做好健康告知以及在理賠過程中準備齊全相應的理賠資料，這樣更利於保險公司的核賠。而且現在的理賠申請愈發多樣化，既能準備好材料後直接遞交給當地保險公司櫃面進行理賠申請，也可以通過保險公司的微信公眾號、APP、官網等等渠道直接將理賠資料拍照上傳進行理賠申請，對於消費者來說，理賠更加便利了。
互聯網保險是大勢所趨，網上投保同樣也能獲得應有的保障，購買保險時，更應該注重保險能否給自己提供應有的保障。
梧桐樹保險網
理賠和你在哪裡買的保險沒有關係，理賠是由保單隸屬的保險公司承擔的。
如果你擔心的是購買渠道會影響理賠結果，那麼大可放心，二者完全沒有關係。
不過非得說互聯網保險影響理賠，那麼一定是問題出在了保險條款裡的理賠標準定義和最後的事故責任認定上。
什麼意思呢？當事故的責任認定在相應的理賠標準內，才會獲得理賠。
由於是互聯網保險平臺，缺乏專業的人員給你建議或補充，選購全憑自己，就有可能在健康告知、免責條款、理賠標準的理解上面出現偏差，或者直接忽略。
對產品瞭解不夠或者買錯了產品，就容易出現無法理賠的狀況。
為了避免這種情況發生，一定要認真研讀保險條款。
白紙黑字的合同是貨真價實的，如果是由於自己的疏忽大意造成理賠不順，再去罵保險公司是騙子，保險公司可真是要委屈的哭倒在地了
十步讀財
如果一切依正常程序投保，理賠不會有問題的。
但重要的是，但一個普通人，其實對投保沒什麼概念。
例如身體狀況，什麼需要申報，什麼不用，都沒有頭緒。 所以發生理賠問題的機會率會增加。
其實各有優勢，網上保險的優勢是方便，便宜。
而劣勢就是容易混淆投保細節，沒有專人服務。
一個（好）的代理人，為什麼要強調（好），就是因為一個好的和差代理人相差很遠。
好的代理人會幫客戶解決一切問題，無論是保險上或是生活上。
香港保險Shandar
自己在網上買的好處顯而易見：便宜、方便、無人打擾。但壞處也很明顯：自己得研究清楚條款、涉及到健康告知如處理不好可能有理賠隱患、以及平臺後續服務難以跟上等，以及最重要的到理賠的時候真的拿不回錢。
如果你遇到的是靠譜的經紀人，一能提供專業服務，如提供諮詢、投保、後續保全、理賠、保單分析等服務，二提供服務時，不銷售誤導，不盲目打擾，那恭喜你，並請尊重他的勞動，因為你並未為此付出在網上多餘的錢而得到了多餘的服務
內蒙赤峰小黑
這個麻煩可能包括下面幾個情況～
1.網上買保險，自己選擇，自己購買，理賠情況自己判定，詢問理賠材料，自己整理，郵寄第三方或者保險公司，小案子直接網上理賠。
2.購買產品與風險不匹配，未了解產品特點，無法理賠，也會導致保險～騙人～的問題，買的普通意外險，怎麼可能申請理賠重疾？
3.申請資料不全，填寫有問題，拖延理賠時間
北京保咖18101216077
問題是在於，沒有專人去負責協助你處理，通過在線客服或者電話客服又不能獲得專業的指引（因為真的經歷過打電話去客服10問9不知）
同時這些客服都是屬於保險公司的員工，要以公司利益最大化來思考
但是保險代理人，與保險公司簽訂的是代理人合同，一個好的代理人，往往會想盡辦法去幫自己的客戶找空間去讓理賠盡量順利（當然這不能是惡意騙保）
所以，在理賠的難易程度和麻煩程度上來說
互聯網保險是肯定會比傳統保險麻煩的
BrotherMillion836
不光是理賠麻煩。更重要的是沒有專業的人給你家庭做財務分析找出你家的風險缺口，從而針對性地做好保障方案。你自己到網上並不一定能買到適合自己的保險產品。買保險的過程是一個看病診療的過程，保險產品就像是“藥品”小毛小病可以自我診療，但涉及到一個家庭的生死存亡最好還是專業的事情交給專業的人去做。
健康稚暉1
如果一切依正常程序投保，理賠不會有問題的。
但重要的是，但一個普通人，其實對投保沒什麼概念。
例如身體狀況，什麼需要申報，什麼不用，都沒有頭緒。 所以發生理賠問題的機會率會增加。
其實各有優勢，網上保險的優勢是方便，便宜。
而劣勢就是容易混淆投保細節，沒有專人服務。
一個（好）的代理人，為什麼要強調（好），就是因為一個好的和差代理人相差很遠。
好的代理人會幫客戶解決一切問題，無論是保險上或是生活上。
