為深入貫徹落實市委十三屆二次全會、全市建設世界文化名城大會精神和銳平書記重要指示要求，藉助國際國內旅遊業界專家和實操家的智慧，加快推進世界旅遊名城建設，11月29日 “建設世界旅遊名城專家論壇”在成都舉行。論壇由成都市旅遊局主辦，成都市旅遊研究院承辦。
世界旅遊名城應該有對應的世界級體量
世界旅遊名城的內涵有哪些？在成都大學旅遊與文化產業學院院長諸丹教授看來，世界旅遊名城的內涵應該包括世界級的客源群體，世界級的優質基礎接待設施，世界級的產業要素、旅遊產品和公共服務配套以及世界級的城市形象美譽度。“世界旅遊名城他應有開放文明的旅遊氛圍、友好包容的市民心態，富有城市特色的文化元素，以及千萬級以上的入境旅遊人數和百億美元級以上的入境消費等等。”
諸丹教授覺得，成都在區域經濟與產業發展中積累了建設世界旅遊名城的厚實基礎。比如，交通基礎、經濟實力與創新能力、開放的格局等要素使得成都日益成為全世界遊客嚮往的重要旅遊目的地。“中國最受全球歡迎的十大旅遊目的地、世界美食之都等等稱號彰顯出成都城市旅遊日益國際化，另外，依託國際交流與會議更是提升著這座城市的國際影響力，為建設世界旅遊名城起著很好的推動作用。”
諸丹教授在他的《世界旅遊名城對標研究報告》中，總結了世界旅遊名城建設經驗，並從五個方面提出了建議：一是主動融入包含旅遊在內的世界經濟和產業鏈中高端。二是發展全域旅遊，打造世界級旅遊目的地與產品體系。三是提升旅遊發展能級，構建世界級旅遊產業生態圈。四是建設世界級旅遊城市環境與配套服務體系。五是著力塑造世界級旅遊目的地品牌形象。
比對世界旅遊名城標準評價體系 產品結構應更加多元化
“建設世界旅遊名城，首先要了解什麼是世界旅遊名城。”中山大學旅遊學院教授、教育部長江學者特聘教授保繼剛對於成都建設世界旅遊名城有著自己的認識。他覺得，世界旅遊名城是指經濟社會發達，旅遊資源豐富，資源品位高級，具有超國界吸引力，城市綜合環境優美，旅遊設施配套完善，旅遊產業發達併成為城市主要支柱產業，國際國內遊客數量眾多，在國際上具有較高知名度的國際性城市，衡量世界旅遊名城有一套標準的評價體系。
“根據世界旅遊名城指標體系，我們對比成都現階段旅遊發展的現狀，發現成都旅遊發展有其獨特的發展優勢”保繼剛告訴記者，成都作為西部地區重要的中心城市，是長江經濟帶和“一帶一路”的重要交匯點，其國際輻射區域廣，影響力覆蓋面積大，為發展旅遊業創造了得天獨厚的區位優勢，同時，成都擁有眾多不同類型的自然資源和歷史文化資源，形成了自然與人文相結合的城市旅遊目的地。“熱情好客的成都居民也在傳播中華文化和天府文化方面也做出了積極的貢獻。”
2012年10月，成都設立了“聯合國世界旅遊組織成都市旅遊可持續發展觀測點”，從環境、經濟、社區、遊客行為滿意度等方面對成都旅遊現狀進行了監測。通過5年的監測活動，保繼剛對成都建設世界旅遊名城充滿信心，他認為成都應該繼續保持和發揮成都作為西部重要中心城市和長江經濟帶與“一帶一路”的重要節點優勢；關注社區利益，帶動周邊城鎮真正實現旅遊減貧、旅遊脫貧；調整發展模式和產品結構，改善旅遊交通等基礎設施，產品結構應更加多元化，為更多不同類型的遊客提供越來越便利的服務；鼓勵“生活美學”與舊城改造的深度融合發展。
提供更國際化的設施與服務 讓外國遊客來了也不想走
曼谷是泰國首都，別名“天使之城”，為泰國政治、經濟、貿易、交通、文化、科技、教育、宗教與各方面中心。曼谷的旅遊業尤其發達，多次被評選為全球最受歡迎旅遊城市。
曼谷為什麼能吸引全球眾多旅遊客？成都可以學習曼谷的哪些優點？泰國國家行政學院駐成都協調中心主任關國興就曼谷建設世界旅遊名城對成都的啟示進行了分享。
他認為，成都作為中國西部中心的城市，可以參考曼谷市為外國遊客提供更國際化的設施與服務，讓外國人可以接觸到成都市各種檔次的具備本地特色的旅遊資源，方便享受成都市各種各樣的旅遊產品和旅遊設施。
同時，他還建議，改善成都市旅遊企業以及企業人員服務意識水平，建立覆蓋整個成都市的國際化服務系統，讓外國遊客在成都感覺溫暖、親切、方便，能夠隨心的選擇各種旅遊的可能性。“讓成都成為，外國遊客來了也不想走的城市。”
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