文君J

我一位酒友在一家總部在北京的大型白酒企業（具體名稱就不說了，有廣告嫌疑）從事銷售工作，負責福建省兩個地級市區域市場，屬於“放養型”的銷售人員。他日常市場走訪行程、進度落實等均需要在釘釘上操作，同時也用微信和同事、領導溝通工作事宜、傳輸文件等，兩個APP兼著用，發揮各自長處。應該說，很多企業都這樣應用，不會只使用一個工具。

釘釘是由阿里巴巴“往來”團隊打造的專注企業辦公協同的APP，近兩年不少企業都入駐使用。其實微信企業號也有類似專項功能，劍指也是企業移動OA市場。兩者之間肯定是激烈競爭關係。

阿里巴巴幾年前開發出“往來”，期望在社交平臺上和微信及QQ一決高低，但目前看來是鎩羽而歸了。不得已推出“釘釘”搶佔企業移動辦公市場，期望在模塊領域與騰訊再較高低。

兩者都有各自背後強大靠山和資源整合動力，微信企業號依託體量龐大的微信，可以輕鬆打通、接入微信端，並直接引入或共享社交資源。而釘釘的背後是電商霸主，有龐大的商業用戶資源，在推廣應用上肯定有天然優勢。各有各的優勢和用戶市場。

岑詮

2017年底，筆者的公司突然通知要用釘釘登記考勤，開始我是排斥的，因為手機內存小啊，東西一多就卡的很【捂臉】，突然要多弄一個APP，平時就是上下班打個卡，多浪費空間啊。

後來，打卡的試運行，到完全執行，用了大概一個月之後，管理員們又開始在上面嘗試使用各種的新鮮功能，一副“以後公司所有事物都要通過釘釘來處理”的架勢。用了這麼幾個月的感受，最主要的考勤制度還是有點坑的，除了打卡比打卡機靈活一點之外，到現在，我們的加班，調休，年假之前的事情在釘釘上還是一團亂麻【捂臉】。

因為在用釘釘之前，我們通過打卡機打卡，一直運行的也沒什麼問題，突然說要用釘釘，真的筆者最開始是一位釘釘是不是給了公司什麼補貼。也不知道是不是習慣問題，用了釘釘之後，我們也就是打個卡，偶爾再處理一些事務性的問題，大部分工作的溝通交流，還是通過QQ和微信，可能是我們還沒好好利用起來吧。最主要的是，從公司的各種事物線下轉入釘釘之後，相應的運行規則和制度方面，公司也應該儘快地跟上，總之是要有適應的過程吧。

哦，說會題主的問題，為什麼用釘釘而不用微信管理員工，大概是因為微信本身就是為朋友之間的社交而設計的，而釘釘的定位就是辦公，處理工作事物會更加方便一些。微信主要還是溝通交流，工作上一些特殊的需求可能就沒法滿足了。

一切正在發生

我們公司也用釘釘進行管理，我結合實際來說下為什麼選擇釘釘而不是微信的原因。

一、 釘釘可以免費考勤

考勤是一個公司的必備管理工具。最早我們公司想做考勤的時候，想著要麼去買個打卡機，要麼用市面上的軟件，結果我們得知釘釘是可以很好的進行考勤的，於是我們就在釘釘上進行考勤。另外，他這個考勤是可以支持定位的，也可以支持數據導出，很方便，很簡單。

二、 釘釘可以免費審批

審批是一個公司的必備管理工具。包括請假，報銷，付款，合同等等審批。釘釘的審批基本上可以滿足我們所有的審批需求。

三、 釘釘支持需求自定義。

我們有些需求是需要自定義的，釘釘正好可以自定義的設置，滿足我們多元化的需求。

四、 釘釘可支持聊天

最早我們用微信群組，結果發現微信有個問題：1、好友有上限。加到5000就加不上好友了，然後很多員工離職了還佔用名額，沒辦法添加新的好友。2、消息送達。微信消息是否送達並不知道，釘釘的消息送達了就會顯示已讀，這個很方便。3、工作和私人分開。內部用釘釘，工作用微信，這個可以把2個事情分開，不至於很多聊天摻雜在一起。

五、 釘釘有公告

微信不能做公告，釘釘可以公告，基本上我們的一些通知和規定發佈在公告裡，後續可以不斷的查看。

六、 釘釘有催和ding的功能

如果一個消息得不到回覆，我們可以用ding的功能進行催復，效果顯著。

姑婆那些事兒

釘釘目前確實是我們B2B行業的領軍者，比企業微信和雲之家等第二個梯隊的玩家高出一個量級。釘釘之所以能夠快速崛起，這個話題就非常複雜，你單看釘釘的工作人員來講釘釘如何如何努力、來往技術沉澱、共創啥的其實沒啥意思。能做到這種程度的大公司、創業團隊歷史上多了去了，那為啥只有釘釘成功了？

我們還得先從企業服務市場背景來講，如果你關注過為什麼中國企業服務市場遲遲發展不起來的話，就會知道中國企業級軟件發展遲緩的原因：

當時這兩年的移動互聯網春風為企業服務軟件行業帶來了非常好的影響：大家都有智能手機了，並且都能熟練使用了（不要懷疑一個事實：中國以前很多人尤其是互聯網行業外的人是不能夠熟練使用電腦的）。這就為電子辦公提供了基本的硬件基礎，所以前端時間我們行業經常有人高喊移動辦公時代來臨，而釘釘就是移動辦公時代的企業服務辦公平臺。所以釘釘的崛起首要原因肯定要歸結於大背景。

當然看到這個趨勢的大公司、創業者非常多，比如企業微信、紛享銷客等等。釘釘能夠目前打贏佔領比較大的市場，和有錢砸廣告、鏈接其他辦公應用做平臺、深挖企業需求肯定是分不開的。我也不是釘釘員工，也就不說他們有多努力了。

說清楚釘釘崛起的時代背景後，然後我們分析為什麼大家辦公不用微信而用釘釘：

1、人們不是不用微信辦公，人們是用微信溝通工作的；

2、釘釘等辦公應用是企業應用，相比微信等個人通訊工具而言場景更為專一，不容易被其他打斷；

3、微信無法實現很多企業常用的功能，比如考勤打卡、審批、CRM等等，專業的企業軟件相比微信始終有更多的專業價值。

王凱

可能現在越來越多的人會覺得，微信這個明明很私人的社交軟件，莫名的就變成了辦公軟件。原本好友欄只有親戚、朋友，可能不超過20個人，突然就有了老闆、同事、客戶、潛在客戶等，數量日日飆升，有些甚至達5000上限，不得不再開一個新賬號。

除此之外，因為微信即時通信的特性，工作相關事宜可以隨時在微信上進行交流，不分晝夜。很多人都說，微信，就是辦公軟件，通過微信，公司可以實時掌握員工動態。

但這並不意味著微信就可以成為公司管理員工的主要途徑。大多數人在微信上談工作，應該還只停留在交流、溝通的層面。而一個公司的員工管理工作遠遠不止於此。僅考勤方面，就涉及到上下班打卡、請假、外勤等多個方面

因此，為了更好的輔助公司管理員工，阿里開發出了釘釘。

釘釘是一款專為中國企業打造的免費智能移動辦公平臺，其功能包括視頻/商務電話、消息已讀/未讀、免費發送內部消息且可免流量、語音的文本轉換、澡堂模式下的隱私保護、企業通訊錄、企業群、簽到、釘郵、雲盤等。

可以說，釘釘充分容納了所有辦公軟件的常用功能，如微信的即時通訊、電話的錄音、郵箱的收發郵件等。做到了一個平臺全方位服務。連阿里方面都表示，釘釘是為中國企業而生的，幫助中國企業通過系統化的解決方案（微應用），全方位提升中國企業溝通和協同效率。

鎂客網

你到了十字路口，左邊一位穿著警服來讓你的車向左拐，右邊一位穿個T恤讓你車向右拐，你會聽哪一個的？

每當你收到一條釘釘消息時，“你好，在嗎？和你談5分鐘”你會馬上進入“這是要工作了”的狀態。

同樣是在微信上面收到對方發來一句“你好，在嗎？和你談5分鐘”，你很可能不理不睬。

所以說雖然在信息傳達方面，釘釘和微信都一樣，但場景感和儀式感是完全不一樣的。

另外，釘釘上還有很強的信息追蹤功能，也就是老闆最喜歡的追命連續CALL啦，他會一直找你找到你回覆為止，而微信是沒有這個功能的。

比如你晚上12點想找你開會，只要用了DING這個功能，只要下屬開著手機，釘釘就可以自動給下屬打電話，發短信，釘釘彈窗的方式幫你通知到下屬。

又比如，老闆要找張三和李四來開會，一個命令下去，張三收到沒有，李四收到沒有，在釘釘上一目瞭然！

釘釘還有很多獨有的企業級功能：

1 打卡和簽到。

很多在外面跑業務的同事，就不用回到公司來打卡了，直接用釘釘的打卡和簽到功能就行。快捷方便！

2 各種第三方應用，比如銷售管理CRM軟件，比如共享文檔，和流程管理，記帳報銷等，讓企業省下了很多企業軟件的購買成本。

3 多方電話會議，比如要招集全國30多個城市的經理開會，釘釘有電話會議功能，讓會議組織者不用購買昂貴的電話會議系統。

另外，員工也不討厭用釘釘，因為：

1 不會暴露自己的私人微信號，大家保持工作上的釘釘的交往就好，保證了個人隱私

2 不會把自己微信上的照片，文字錯發到工作微信群去。相當把微信公私兩用的人，都有試過把自己的私人信息錯發到公司群的尷尬。

3 能夠集中精力在釘釘上，比如度假的時候，又有點放心不下公司會不會有急事找，如果是用微信同時來處理公私事務，每當微信響你都會心驚肉跳的。但是如果微信上都是風花雪月，釘釘上才是公司公辦，那麼在旅遊度假途中，你只要釘釘上沒有動靜，你就可以放心大膽地去玩！

一刀職場

我來說說我們公司的情況吧。我們公司用過一段時間微信，但沒用多久就改用釘釘了。

個人感覺釘釘最大的用處就是上班打卡準確且靈活。打卡會實時定位，員工就不敢跑到考勤範圍以外的地方打卡。說打卡靈活是因為釘釘可以針對公司上班和公司以外的員工分別設置考勤範圍。（有人可能想出放一部手機在上班的地方，然後託同事用那部手機打卡的作弊方法。事實是我們公司也有人這樣做了。結果被行政部門通過考勤定位找出來並取消三個月績效，年終績效也被扣三個月，加起來被扣了幾千塊。）

另外加班，休假都可以在釘釘上申請，工資明細可以通過安心工資條查看，再也不用跑去行政部門要工資條了。會議什麼的都可以通過釘釘電話來通知。

攝影小集

釘釘是一款很不錯的軟件，我們公司2017年11月份開始用釘，剛開始主要用釘釘打卡，釘釘打開挺方便，也不怕等電梯遲到，我們經常早上到公司樓下，用釘釘打個卡，然後就可以去吃個早餐什麼的。我們公司是做航空儀器的開發，經常要加班加點，以前我們加班，都得寫加班申請，把加班的內容，加班的時間都寫清楚，挺麻煩的，有時候都忘了寫，導致加了很多班都無法調休。現在我們用釘釘申請加班挺方便，手機點幾下很方便，隨時可以查詢加班記錄。最好的是我們經常加班挺晚了，然後第二天都睡過頭了，釘釘有個彈性打卡設置，可以根據您前天加班的時長，調整第二天打卡的時間點。釘釘視頻會議挺不錯的，我們經常有同事在外地出差，有什麼問題隨時隨地都可以發起釘釘視頻會議，解決問題效率很高，尤其現在北京市裡不讓搞生產，我們生產都搬到順義區了，這就造成兩地辦公，有什麼問題電話很難說清楚，現在用釘釘視頻會議就方便多了。釘釘中項目管理做得也挺不錯的，我們現在好多項目進度跟進都用釘釘，有什麼問題，項目進展到什麼地步，現在遇到什麼問題，在釘釘上一查都可以看出來。

微信在我們公司主要用於溝通，基本上不用釘釘溝通，微信上建立了好多工作群，特別是與外單位合作的項目，均採用微信進行溝通，尤其是非工作時間，基本上用微信。

釘釘推崇綠色辦公，高效辦公，可以降低企業管理成本。微信定位就是一款聊天軟件，實際對企業管理成本影響不大，所以現在好多企業開始用釘釘管理員工。個人見解，不喜勿噴。

浠水男孩

其實這個問題的本質是：企業管理的需求到底是什麼？

弄明白了這個，就能夠回答清楚你這個問題。

我經營企業6年，之前也給大型國企做過6年的管理諮詢，所以我認為對於一家中小型公司來說，至少需要通過一個系統滿足以下幾個方面的內容：

1.組織管理

管理系統首先得能夠把公司的組織架構和人員全部設置進去，因為所有的業務流程都是基於組織架構和崗位的，如果不能設置組織架構，那麼也無法實現業務流程的運轉。

2.計劃管理

公司的戰略目標是自上而下的，但是具體的執行又是通過底層員工執行的，所以得有一套系統來管理目標的分解，所有能夠滿足戰略目標的事情都可以被定義為重要而緊急的工作，應該被安排進每個人的計劃中，這就是計劃管理的需求。

3.任務管理

任務是對計劃的具體落實，安排一個任務包括了任務的名稱、任務的描述、任務的開始時間與完成時間、任務的負責人、任務的相關人、任務的重要性以及最後的完成情況反饋等，管理系統可以設置這些基礎的要求。

4.資源管理

一家公司的會議室、一家公司的公車、一家公司的筆記本電腦，這些都可以是共用的資源，資源就有稀缺性，需要安排時間調度，通過系統就可以管理這些資源的使用，不至於使用時間上產生衝突。

5.考勤管理

考勤是最基本的需求，至少要知道員工的上下班時間和請假時間，這些不管使用考勤機還是系統，至少得能夠管理。

6.溝通管理

公司內部不同部門之間，不同員工之間需要進行大量的溝通，現在溝通的工具也非常多，比如微信、QQ、郵箱，以及各種管理系統。

……

還有很多方面的工作是需要藉助系統進行管理的，如果是大公司，會採用複雜的ERP系統管理，還會利用ERP系統進行項目管理、物資管理、採購管理、銷售管理……

但作為中小型企業，一般只是使用簡單的SARS系統進行管理，而釘釘就是屬於這樣的系統。

基於以上分析你就明白了，除了溝通管理可以用微信替代外，其它一家公司的內部管理還真需要類似釘釘這樣的系統軟件來協助完成。

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作為一個正在使用釘釘的用戶，我想更能夠體會到釘釘與微信的差別，微信偏向社交，而釘釘偏向企業管理，雖然在很多功能上，兩者大同小異，但站在管理者的角度，當然更願意用釘釘來作為公司的移動端的內部應用載體。具體來說：

一、釘釘更安全。

• 釘釘作為一款企業管理的APP應用，在公司內部推廣使用並完成組織架構配置後，就是一個封閉群體內的移動端辦公平臺，它上面承載的所有成員均是企業內部的人員，釘釘內的人員無論是通訊錄也好，還是資料存儲也罷，包括建群聊天，都是封閉在組織架構的人員名冊之下，相對保密性和安全性就更好，對於公司而言，企業的商業秘密無疑是企業的核心利益所在，使用釘釘，將比微信使用更加安全可靠。

二、釘釘更便捷。

• 一個公司的正常運營離不開基本的管理秩序，而考勤則是管理的最基礎環節。釘釘提供的考勤系統，不僅可以通過地圖進行自動定位掃描，同時，配置的打卡提醒和極速打卡功能，也比傳統的指紋打卡、工作牌打卡更加先進便捷，人力資源部門的管理就更順暢。在使用釘釘之前，我的單位也在內部推廣使用了一款考勤APP，同樣可以自動定位，並且可以自動打卡，但是從管理角度來說，“一點接入”的APP應用，比分散多個的APP應用要更加友好很多。同時，釘釘最被普通員工詬病的地方就是必須要親自點擊才能打卡，原來可以將打卡手機扔在辦公室並另開一個號碼進行呼轉的逃避考勤的方法就行不通了（當然，認識系統管理員的話，也依然可以從系統後臺進行自動打卡設置來逃避考勤的），但對管理者和老闆來說，釘釘的功能就是他們所需要的，自然就要選擇推廣釘釘了。

三、釘釘效率更高。

• 釘釘組建群組的聊天時，會及時顯示群內人是否已經閱讀了其中的信息，群裡發言的人可以清楚知道誰看了，誰沒有看，而看了的人，也不用像微信和QQ群裡那種會回覆“收到、知道”等類似無意義的話，也避免了刷頻，特別是在幾十上百人的群組裡，如果每人都回復一次這樣的話語，實際上是降低了工作的效率。

四、商務功能擴展性更好 。

• 釘釘的功能非常強大，不僅在基礎應用中已經具備了很多強大的功能，包括通訊錄、日誌、學習、公告、DING功能、視頻會議、電話會議、釘盤等，同時，在應用中心還提供更多更全更新的擴展應用，例如：年會抽獎用的抽獎系統等，都是非常便於開展商務工作的好幫手。
  
• 綜上，釘釘的強大的商務功能，與微信的社交屬性是有很大區別的，所以在企業來講，更原意用釘釘來作為移動互聯網時代的IT管理工具。

關鍵字: 微信 科技 職場