提起社交電商，很多人都會想到拼多多，自出現在公眾視野以來，雖然發展迅猛，但卻也被爆出諸多負面新聞。一時間，社交電商似乎在人們心中被烙印下了不靠譜的標籤。然而社交電商絕不只是拼多多這一種形式。隨著社交電商市場的發展與規範，大家對社交電商的認知也不斷提升，其中基於微信生態圈的社交電商更是異軍突起。
之前很多人認為，B2C電商行業，淘寶和京東是兩座跨不過的大山。但其實互聯網電商並沒有終局和邊界，總有新的機會出現。如果我們把傳統的搜索式、貨架式電商模式劃為電商的上半場，那麼電商上半場只要有流量就一定有銷售，這是一種漏斗式的銷售模式。而電商下半場則是基於社交裂變和用戶體驗的社交電商時代。
與傳統電商模式相比，
把自己覺得不錯的商品分享出去，一旦朋友通過你的鏈接購買就能享受拼團優惠，這種模式幫助拼多多快速崛起為電商黑馬。而後網易嚴選、每日一淘，甚至是京東這樣的傳統電商大佬也開始紛紛入局，一時間，以社交裂變為特色的社交電商潮流開始蔓延。而之所以取得如此大的影響力，離不開社交電商的三大優勢：
首先，
社交電商的運營成本低。社交電商的核心在於人與人的溝通，基於信任的個人影響力有著更快的傳播速度和更廣的傳播面。比如你在購物小程序看中一款商品，只要通過與好友拼團等方式完成購買就可以得到相應的優惠價格。這種將商品分享給好友完成組團購買的方式，不僅能夠幫助平臺低成本獲客，同時還能實現用戶的“裂變式”擴張，大大節省推廣成本。
其次，社交電商讓購物體驗更有人情味。通過社交場景的應用，比如邀請好友幫砍價、拼團購物等互動行為，不僅更容易將用戶引導到電商平臺進行消費，同時還能夠顯著提升用戶的購物體驗，增加消費樂趣。
最後，社交電商的新品測試成本很低。避免了企業過去投入重金做研發、打廣告、鋪渠道，最後產品賣不出去的問題。通過社交電商常用的拼團或分銷等模式，企業可以在產品沒有大規模投入生產前，就先得到一部分市場反饋，從而降低新品研發銷售的風險。
社交電商可以看成是社交時代下，傳統線下層級經銷模式的一種網絡延伸和演變。目前基於微信的社交電商裂變大致分為兩種模式：拼團模式和分銷模式。
其中，拼多多一直被視為社交電商中拼團模式的典型。它的核心就是通過拼團驅動人與人關係的裂變。拼團的邏輯是通過用戶參與來反向驅動和影響供應端的廠家或商家，把需求統一彙集起來企業再進行計劃式生產或者直接發貨。這種模式被稱為C2B，即先有消費者提出需求，後有生產企業按需求組織生產。
拼團不僅可以給顧客帶來折扣和參與感，同時由於你的分享推薦，也省去了你朋友在購買同類產品時所需的時間和精力。當然這種推薦想要完成轉化購買，必須是基於像微信這樣的強信任屬性的社交關係才能行得通。
而分銷模式一般是基於用戶來分銷，通過用戶分享帶來用戶購買後，由平臺統一提供發貨、倉儲和售後，這種模式被稱為S2B2C，即一個統一的供應鏈平臺S服務於很多的小商家B，再由B發展C端顧客。
其實早在2014年時候，分銷模式在微信朋友圈裡就開始大行其道，那時候被微商廣為使用。一家名為俏十歲的公司靠發展全國各地的個人微商，一年賣出了4億元的面膜。而後隨著央視曝光天價熒光劑面膜，微商勢力急轉直下，很多人開始意識到分銷的弊病：這種多級分銷雖然可以幫助平臺快速帶來流量和用戶，但一旦多於三級分銷，用戶分享東西的重點就不再是出於純粹的品質好而分享，而是基於分享帶來的利益。
當一款產品不僅要保持有競爭力的價格，還要給每一級分享推薦的人提供佣金的時候，可以想象產品價格勢必飆升，平臺運營也無法維持穩定。果不其然，通過做美妝產品崛起的雲集微店，在早期通過多級分銷獲取了大量初始會員後，在今年10月宣佈轉型會員制電商，借鑑國外Costco模式。
除了這些社交電商新貴，傳統電商巨頭也開啟了社交電商模式。今年，京東在微信端口推出了一個叫微選的社交導購平臺，通過二級以下的分銷模式幫助商家導流。微選平臺基於微信發現頻道的“購物”入口，向電商商家開放微信生態中的優質流量，打造“微信好店大全”。此外，商家入駐微選平臺，無須繳納任何保證金和佣金。平臺還將提供豐富工具，幫助商家把顧客沉澱到自己的個人微信、微信群、公眾號、店鋪等，幫助商家建立並盤活私域流量。
從社交電商看消費新趨勢，未來會如何變？
為什麼企業總在探索新的銷售方式？實則是因為今天的人們在消費的時候，要面臨的信息太多，選擇也太多，消費者時常陷入選擇困難症，人們的關注點已經從不知道上哪兒買，到不知道買什麼更好。社會本質上不缺貨，也不缺買東西的渠道，缺的是圍繞用戶的終極需求：品質好貨和最懂用戶的渠道。這是消費升級的必然趨勢。
是的，當下的消費者群體更追求從功能的滿足到情感和精神消費的滿足，消費過程中更追求存在感、社交感和幸福感。因此，在未來，消費的邏輯會變成先圍繞顧客需求，再去生產和匹配更好、更精準的產品。而這也是目前社交電商不斷強調的：從人找貨，變貨找人。從傳統官方式的自上而下的商業模式，變成底層用戶驅動的自下而上的商業模式。即一切以用戶和用戶需求來驅動。
可以看到，目前仍有很多依靠微信的社交電商公司，打著社交的幌子走向了佣金和利益驅動分享的野路子，但這偏離了微信社交電商原本基於信任和口碑來進行推薦和分享的初心。而在電商正規軍的攻城之下，社交電商也已經開始洗牌。
雖然在過去社交電商被各種誤會，但它不僅沒有被輿論殺死，反倒隨著自身的越來越規範，迸發出更強勁的生命力。無疑，這是一場來自於底層驅動，自下而上的商業變革。傳統的搜索式、貨架式電商模式，必將會被以推薦和分享為主的社交電商一步步瓜分市場。
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